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2023年12月5日
护航品牌,重构高端市场:华为打造售后服务天花板
摘要: 花6、7千买手机的时候,很多人眼睛不眨一下爽快下单。但当屏幕意外破损,即使面临被坑的风险,也会为了省几百块钱,找一些街边小店维修。这恐怕是很多人的真实写照。 这也反映出数码行业一个尴尬的现实:在用户体验创新和快速迭代面前,售后远远落后于售前。不论是商家,还是消费者,都更看重售前。你可能看过全球各大都
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posted @ 2023-12-05 17:13 懂懂笔记
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