做深做广,华为企业业务进入加速期
今天,依然在压力中前行的华为发布了2022年经营业绩。报告显示,华为整体经营平稳,实现全球销售收入6,423亿人民币,净利润356亿人民币。面向未来,华为持续加大研发投入,2022年研发投入达到1,615亿人民币,占全年收入的25.1%,十年累计投入的研发费用超过9,773亿人民币。
对于这份成绩单,华为首席财务官孟晚舟表示:“2022年经营仍然面临较大压力,总体而言,经营业绩符合预期。2022年末,华为的资产负债率为58.9%,净现金余额1,763亿人民币,近万亿的总资产规模中,现金、短期投资、运营资产等高流动性资产构成了资产的主体部分,财务状况持续稳健,具有较强的韧性与弹性。2022年,研发费用总额为1,615亿人民币,研发费用率25.1%,处于历史高位。面向未来,我们有压力,更有信心!”
其中,华为企业业务收入1332亿元,同比增长30.0%。华为在企业业务已经深耕超过十年,积累了大量的技术、方案以及行业经验。随着数字化转型进入深水区,市场面临加速发展。华为在过去十余年的积累下,面对市场变化重新调整了策略,做深、做广,华为企业业务将迎来更广阔的发展空间。
华为轮值董事长徐直军表示:“回顾2022年,严峻的外部环境和非市场因素,继续影响着公司经营。身处暴风雨中,我们在继续奔跑,努力保障业务连续,确保对客户的支持与服务;我们也努力多打粮食,使自己既能生存下来,也能为未来的发展打下基础。”
「 01 」
聚焦价值创造,数字转化为生产力
华为企业业务一直是以客户需求为驱动,从顶层设计入手,聚焦价值创造。所以,我们看到的收入、盈利这些数字,背后都是客户价值的体现,是企业数字化转型成功的商业价值,是社会数字化后给老百姓带来的更美好的生活。
首先是为客户与伙伴创造价值,客户商业成功、伙伴共同成长。
- 比如在金融领域,在基于端边云协同AI,动产融资金融仓方案赋能产融创新,进而服务实体经济的转型升级;
- 在航空领域,华为联合伙伴发布智慧机场光感围界解决方案,实现长距离、全覆盖、“0”漏报和极低误报,全天候保障机场运营安全;
- 在城市交通领域,携手客户构建“感知-调控-服务”一体化的交通运输管服新模式,帮助一个又一个城市打造安全便捷的城市综合交通体;
- 在矿业领域,加快工业互联网架构的智能矿山方案的落地,并将AI大模型在矿企商用,实现全矿数字孪生,提升效率的同时大大降低人工操作的风险。
其次是,推进社会向数字化转型,政府部门更高效地为用户服务,提升生活的幸福指数。
践行“在本地,为本地”策略,华为在全球各地与政府、企业合作,推进社会向数字时代转型。以中东和非洲市场为例,华为深耕多年,为当地逾3500家企业客户和超过12亿人口提供了开放、灵活、安全的ICT基础设施,帮助更多的人跨越数字鸿沟。
比如在迪拜,华为联合大企业客户打造了一个全球顶级智慧社区。通过部署华为10G PON全光园区解决方案,支持数字媒体、广播音乐、Wi-Fi回传和BMS业务。通过一张网络、统一运维,华为与客户携手共进,为迪拜的居民和游客提供更智能、安全、高效和个性化的城市体验,提升了迪拜市民的幸福感。
「 02 」
为场景找技术,加速数字生产力的价值转化
华为数字换流站解决方案实现了特高压换流站在生产、作业、管理、协同四个方面的数字化转型突破,为全球电网数字化提供样板示范
数字化转型已经进入到深水区,对当下所有企业而言已不是选择题,而是必答题。与此同时,深水区还有几个特征。
第一是市场更加多元化:不仅是金融、保险等以前数字化做的好行业,交通、能源、教育、制造等千行百业都在被数字化重构;不仅大型企业、国企数字化,几乎所有的中小企业都在开始数字化。第二是越来越细化:以前可以是行业数字化,或是某些业务的数字化,而现在颗粒度更加细化,根据场景产生不同的需求。第三是创新:不是简单的数字化,而是业务的转型升级,大量的业务模式创新,也就意味着无论是华为、伙伴还是客户,都需要走出舒适区,不断探索。
数字经济将为实体经济发展带来更多空间,政企市场潜力巨大,但需求也非常复杂,在这个市场华为坚持“被集成”的原则,无论是面向NA(named account)客户、商业客户亦或是中小企业客户,都是与合作伙伴一起帮助最终客户成功,华为企业业务形成了“伙伴+华为”的伙伴体系。
这其中有两部分,一是华为自身,不断投入研发进行技术创新,并且通过“为场景找技术”形成的一个又一个解决方案,帮助客户创造价值。二是生态,通过对伙伴的支持与赋能,实现与伙伴共同成长的同时,帮助客户商业成功。
首先说一说去年华为提出全新的数字化方式——“为场景找技术”。
- 供给端,多种技术都在快速创新中,云计算、大数据、AI、物联网等等,如何让这些技术更好地在业务中产生价值,这是一个挑战。
- 需求端,客户的业务模型也在不断创新、快速变化,通过什么样的技术组合可以实现业务的创新,从而实现商业成功,这也是一个挑战。
在创新技术与创新业务之间,需要架起一座高效的桥梁。“为场景找技术”是华为深化数字化转型、帮助客户创造价值的关键途径,也是产业持续创新的源动力。
具体而言,“为场景找技术”通过三个维度发力:在产业维度上,“为场景找技术”是产业持续创新源动力,华为投入大量研发资源,在联接、计算、云等领域坚持技术创新;多技术协同维度上,华为已打造出26个产品组合,满足客户不同阶段的诉求;场景化维度上,华为携手伙伴帮助客户推进“为场景找技术”最后一公里,目前,华为已打造100多个场景化解决方案,服务众多行业。
比如在航空领域,华为联合伙伴发布智慧机场光感围界解决方案,实现长距离、全覆盖、“0”漏报和极低误报,全天候保障机场运营安全;在能源领域,电网客户携手华为开展软件云编排创新试点,构建“配网一张图”,实现设备图上看业务图上推,打通供电服务“最后一公里”;在普教领域,华为基于云、管、端的能力构筑“五个一”智慧教育解决方案,即“一块屏、一张网、一个平台、一朵云和一个入口”。
华为与城轨行业客户开展5G+智慧城轨联创,积极探索5GtoB行业应用典范
在今年2月底举办的MWC期间,华为又发布了一系列新方案:在公共事业领域,发布智慧教室2.0解决方案,打造教育信息化"新范式";在金融领域,从六大方面加速技术创新和应用,助力金融客户加速改变,全面提升生产力,发布金融数字人解决方案;针对新型电力系统面临的挑战,发布配电物联网、变电站智能巡检、电力无线园区网络、智慧风电网络四大解决方案,以全球数字化经验助力电力企业能源转型;面对矿区网络覆盖难等业务痛点,华为联合客户发布全球首个5G演进钻石智能矿山实践。
业务痛点就藏在应用场景,深入应用场景,才能真正快速解决业务痛点。通过“为场景找技术”的逻辑,是基于客户业务需求提供灵活的、切实有效的产品组合、解决方案,不仅可以高效可复制,还可以让客户更快地看到数字化的价值,这也有助于进入数字化深水区后全面提速,给更多的行业、企业加速插上数字化的翅膀。
「 03 」
组织+平台+政策,全面赋能生态共赢
再来说一说“伙伴+华为”的生态是如何更好的共生。
华为的生态更包容也更紧密,基于“被集成”战略和“以利益为纽带,以诚信为基础,以规则为保障”的价值主张,持续围绕伙伴盈利、政策简化、伙伴能力提升、数字化工具和装备打造以及健康生态构建五个方面,加大对伙伴的投入,深耕伙伴的拓展与运营,构建一个开放的、有竞争力的“伙伴+华为”体系。
华为要成为伙伴最坚强有力的支撑力,需要在几方面努力。
首先是高效的组织。
比如针对重点行业,华为先后成立了煤矿、公路水运口岸、政务一网通、电力数字化、数字金融、机场与轨道等军团,纵向缩短管理链条,横向快速整合资源,联合伙伴的产品以及能力,形成针对性的解决方案,快速响应客户需求。
再比如华为正式成立了负责全球商业与分销业务的组织,并且组建了6个分销产品研发团队,覆盖了数通园区、安全、光网络、行业感知、智能协作、存储等领域,确保研发资源投入。
其次是强大的、体系性的支撑平台。
比如华为正在逐步加强伙伴数字化工具平台的投入,为伙伴提供统一的数字化工具装备平台,包括PC端和移动端,支撑伙伴在线高效营销、交易和服务等。
再比如,华为一直通过各种方式在全球范围内培养ICT人才。今年MWC期间,华为又发布了人才生态"三棵树"业务模型,将通过构建教师和学生人才生态、终身教育人才生态、行业从业者人才生态,培养创新型及应用型的ICT人才。
第三是分市场制定针对性策略。
数字化是一个不断进化的新命题,没有最终解,只有发展中的最优解。千行百业的客户需求是多样的、多层次的,各自面向的市场形式与发展挑战也不尽相同。想要帮助更多的客户商业成功,需要在不同市场有针对性地制定伙伴策略,全方位加强对伙伴的支持、信赖与合作。
NA是华为的强项市场。这一市场的客户主要都是行业龙头,他们的数字化往往是走在行业的最前端,承担着开拓、探索的重任。华为侧重于联合创新的方式,与伙伴联合拓展,联合为客户打造和提供数字化解决方案,聚焦做深,解决核心问题,为客户创造价值。
商业市场是华为近年开始发力拓展的市场领域,这一市场分布广,规模庞大。在伙伴合作策略上,华为采取由伙伴主导,以集成商为中心,支持伙伴快速触达客户和服务客户。华为做好赋能、使能,构建流程、IT和组织,拓展并服务好集成商,做广覆盖。
随着数字化的深入,中小企业市场也正在全面打开,华业通过分销的模式进入到这个领域,这是其战略投入的新赛道。分销市场的显著特点是分散且庞大,华为沿着“研发、营销、销售、供应、服务” 五大维度打造产品,通过短链条的交易通路,以高效的交易效率,支持分销伙伴贴近服务工程商/安装商,帮助伙伴更好地拓展和服务末梢客户,快速响应市场需求。
显然,进入到数字化深水区,华为的策略进一步明晰。一方面,技术、产品不断做细、做深;另一方面业务也在不断下沉,市场覆盖面更广、更大。经过十余年的积累与沉淀,华为企业业务也将进入高速增长期。