野蛮生长的电子烟凛冬将至?
11月26日,随着相关“烟草专卖法实施条例”的修改,电子烟正式纳入烟草管理规定。
就在不久前,国家卫健委等8部门联合印发了《关于进一步加强青少年控烟工作的通知》。《通知》要求,不得将电子烟作为戒烟方法进行宣传推广。显然,对于电子烟的监管政策正在一步步收紧。
目前,在相关监管政策日趋收紧的前提下,一些电子烟品牌也在野蛮生长中看到了“终局”,于是乎,部分品牌商、经销商也开始掀起一轮低调且狂躁的收割潮。至于收割的目标,或许已经不再局限于想戒烟的烟民了。
电子烟只能“套路”烟民家人?
电子烟一面世,就曾打着“戒烟神器”的旗号,经过了近几年快速发展,烟民中使用电子烟的占有率究竟如何?根据艾媒咨询发布的数据显示:2020年国内电子烟用户占吸烟者的比重,仅为0.6%。
图表来源:艾媒咨询
该比例也远低于美国的13% 、英国的4.2% 以及法国的3.1%。可见,国内的普通烟民对于电子烟的认可度并不高。至于电子烟制造企业和品牌方,显然也早已洞察了这一点。
“真正的老烟枪,很少会使用电子烟的,实际口感差别太大了。”张野(化名)是深圳宝安一家电子烟品牌的经理。作为老烟民,他坦言自己日常不会使用自家公司的产品。原因在于,基本上电子烟是通过油液雾化的原理,模拟香烟烟雾的效果,同时利用雾化后的“水蒸气”将香烟的物质经口腔送达肺部,“相比卷烟的烟雾,雾化水蒸气质感太单薄。”
由于工作需要,他曾体验过目前市面大部分主流的电子烟产品,即便是行业公认口感还原度最高的“棉芯”产品,实际体验也与香烟有较大的差距。
“主流电子烟的吸阻比较小,而且也模拟不了烟草燃烧的烤味。”张野告诉懂懂笔记,除了加热不燃烧的电子烟口感较为接近香烟外,几乎所有的雾化烟口感都难以“满足”老烟民,更不要说替代香烟,起到减害戒烟效果。
至于口感较为接近香烟、且号称香烟“平替”产品的加热不燃烧电子烟,也因为相关法规和制造成本偏高等问题,几乎无国内厂商触碰。
作为行业人士,张野坦言“电子烟能戒烟”本身就是一道伪命题。他所在的品牌曾做过一项调研,电子烟的消费者中有六成是烟民的家人,因为相信电子烟有减害、戒烟作用,买给吸烟的长辈或家人。
至于同样相信电子烟能戒烟而购买产品的传统烟民,也有很大比例在使用电子烟之后,因体验不佳而重新使用传统卷烟,“其实有不少烟民是碍于旁人(的要求),才兼着抽电子烟的。”
艾媒咨询数据显示,近四成电子烟用户表示,日常基本不用电子烟,偶尔使用的用户占到了22.3%。
由此可见,很多品牌自打一开始就宣扬电子烟减害、有助戒烟的功能,纯粹只是营销、宣传的噱头罢了。但这种说法也确实“套路”了不少烟民家人,间接推动了电子烟产品的消费。
另外,早在国家卫健委等8部门联合印发《关于进一步加强青少年控烟工作的通知》,并要求不得将电子烟作为戒烟方法进行宣传推广之前,一些电子烟品牌早已不在意“消费人群”是否是烟民了。
用户是不是烟民不重要?
打开个别主流电子烟品牌的官方网站,在“禁用须知”一栏里赫然写着,非烟民不宜尝试。
但事实上,有电子烟专柜的经营者表示,商家通常不会像拒绝未成年人一般,严格拒绝非烟民前来消费。中国疾控中心曾经指出,电子烟用户当中非烟民占比不足4% ,而随着相关监管政策的收紧,部分电子烟厂商显然已经不满足这个数字了。
与低度酒一样,一些品牌和经销商正在收割没有吸烟习惯的年轻用户。“仔细观察最近两年电子烟设计迭代的趋势,不难发现一些端倪。”东莞长安镇某电子烟OEM工厂的产品经理叶聪(化名)表示,一开始很多电子烟的外观设计都以深色纯色为主,基本上都显得很沉闷。
这些品牌方之所以在外观设计上偏向保守和沉闷风格,主要还是为了照顾传统烟民、中年消费群体的审美。但从最近的一、两年开始,电子烟的设计也开始渐渐变得明快、时尚起来。
“现在电子烟品牌都是五颜六色,甚至有品牌推出可以DIY的烟杆。”叶聪表示,近一、两年产品迭代时,几乎所有主流品牌都针对年轻人推出了更具个性化色彩的电子烟(外观设计),供消费者选择。
他以某主流电子烟品牌举例,相比其在三年前推出的第一代产品,第五代烟杆共有11 种颜色可选,同时还有 20 种烟弹口味可供挑选。
根据艾媒数据显示,电子烟消费者中有46% 的人因烟弹的口味众多而选购相关产品。“三、四年前,品牌方主要钻研怎么让烟弹的口味更贴近卷烟,现在他们钻研的重心,是如何让烟弹口味更丰富,吸引更多的年轻用户。”叶聪坦言,以前的电子烟消费者更在乎口感,而非烟弹可口味多。现在,则是向年轻人的各种喜好开始发力。
选择如何增加烟杆颜色和烟弹口味,如今品牌方的营销策略也渐渐发生了变化。大家都知道,电子烟“断网”之后,相关产品禁止线上销售与广告营销,不过仍有一些品牌利用短视频平台和种草笔记,试图渗透年轻的非烟民群体。
“那些网红不会直接推销电子烟,但会将其当成时尚配饰露出、展示。”一位行业人士透露,如今越来越多的电子烟品牌,不再将电子烟定义为香烟替代品,而是定义为时尚潮流用品(潮玩)。
通过网红“不经意”的推荐,吸引追逐潮流的年轻消费者购买,从而模糊电子烟固有的代属性,一些电子烟品牌将自身打造成时尚消费品,“甚至赞助一些明星去使用,间接引发粉丝跟风购买。”
除此之外,有行业人士指出,为了吸引年轻的非烟民购买电子烟,一些品牌也开始尝试将体验门店开在大学校园附近。在百度地图上选定广州市后搜索某电子烟品牌,可以看到在广州大学城周边一公里范围就有五家门店,深圳大学周边一公里范围内也有七家。
(广州大学城内搜索“某品牌电子烟”的结果)
由此可见,电子烟早已将转化用户的手伸向了年轻的非烟民群体,试图挖掘新的增量。而令人疑惑的是,经销商如此着急挖掘年轻买家,甚至纷纷开在大学校园周边,不怕被戳脊梁骨?
“干一天算一天”的商家
“最近这两三年,电子烟几乎年年遭受重创。”
聊及电子烟行业的现状,曾在深圳连城新天地经营一家电子烟体验专柜的鸣夏,多少显得有些许失落。
她表示尽管如今不开电子烟体验店了,但仍在通过社交网络以微商形式向“熟客”销售电子烟及相关产品。
鸣夏回忆,两年前电子烟“断网”之后,线下店开始红火,那时候自己的生意还算不错。但在今年三月份,相关新闻报道指出电子烟或将纳入烟草专卖监管,行业就变得“前途未卜”了,周围一些经销商也开始变得惶恐不安。
随着近日电子烟被纳入烟草管理的相关条例正式落地,关于征税、准入资质、相关证照的办理问题,更让电子烟品牌和商家有喜有忧。毕竟电子烟行业的规范出台,一方面让市场的发展有序可循,有实力有能力的大品牌并不担忧;但是一部分小品牌则会面临行业大洗牌,大浪淘沙也将随之开始。
“既然某些小品牌小经销商只能干一天算一天了,自然要疯狂收割。”鸣夏透露,过去这半年多时间,为了避免因电子烟纳入香烟的监管而收不回开店投资成本,她认识的部分体验店经营者已经开始“胡来了”。各种吹嘘、推销套路,甚至不管对方是不是未成年人,“就是怕政策突然收紧,所以清库存成了商家的当务之急。”
也有一些商家和鸣夏一样,趁着线下店铺租约到期,索性转向线上微商渠道,利用低价快速甩货,而且是售完即止、不再进货。
据她了解,除了一些商家疯狂甩库存,部分电子烟品牌的营销方式和市场扩张手法,也开始变得短视且躁动。例如授权商家开店的门槛全面降低,对经销商的选址毫无要求和约束。
(深大一公里范围内搜索“某电子烟品牌”的结果)
“以前我做的这个品牌对加盟体验店还有区域保护,现在一公里内开十家都行了。”鸣夏强调,有部分主流电子烟品牌虽然下调了加盟费用,但却调高了库存要求。其目的,就是将大量的库存压到销售渠道当中,减轻品牌方的压力。“前不久跟一位今年6月加盟开店的商家聊了聊,现在开店的进货库存要求,比我当年开店时高了一倍,经销商的资金压力都十分巨大。”
也正因为电子烟行业中有不少人是“当一天和尚撞一天钟”的心态,让电子烟品牌、体验店、经销商的经营状态变得更为复杂和矛盾。其中,越来越低调是为了不惹麻烦,避免监管政策、烟草法规进一步收紧收严;越来越无序自然是为了快速清理库存、回本,甚至小赚一笔。
无论加盟商家还是电子烟品牌,如今都在等着“靴子落地”后的更多举措,尽管电子烟国标仍未出台,但是这一次的“条例”修改,无疑划定了边界和规则。总想着用补贴和“养鱼”的玩法勾着广大消费群体(年轻用户)的品牌方和经销商,也都到了必须冷静思考的时刻。