苹果和“苹果”,都是拼出来的
不可否认,拼多多已经成为一个现象级名词,改变了很多人的生活方式。越来越多的年轻人因为不同的原因来到这个平台,寻找自己的“最生活”。
顺着苹果的杆,上了3C的大树
嘉嘉从京东“叛逃”到拼多多,是从苹果开始的。
嘉嘉是一个铁杆果粉,手机、笔记本、Pad全套都是苹果品牌。但是作为一个时常需要父母“小补贴”一下的年轻人,追求品质,希望第一时间尝鲜的同时,他对价格还是比较敏感的。以前,他的消费习惯是购买数码类产品去京东,日用品小商品去淘宝。但是2019年拼多多推出的百亿补贴,让这位“奋斗青年”发现了新大陆。
嘉嘉在朋友的推荐下,去拼多多下单了iPhone 11,很快尝到了甜头。同时,他发现身边很多好友都是去拼多多上去买苹果系列电子产品,“一开始有些担心,买了发现没套路,就是实实在在的补贴,比其它平台都便宜不少。”不仅是苹果的全家桶都在拼多多上搞定,嘉嘉后来再购买3C产品都是去拼多多上拼购:66元的鹰眼家用摄像头、52元的蓝牙耳机、22元的无线低音炮……科技潮品让他的数字生活更丰富了,嘉嘉也会不时地安利亲朋好友们一起去“薅羊毛”,“我基本上第一选择都是去拼多多官方的百亿补贴渠道,毕竟保证正品的前提下,能比其他平台普遍便宜300-800还是很香的。”
“前不久iPhone 13发布时,很多同事都抢到了500元的无门槛优惠券。我因为手速慢没抢到……23333。”虽然没有抢到500元优惠券,嘉嘉还是选择了300元的普遍券,下单入手了一台iPhone 13,并在第一时间换新,接受身边人“艳羡”的目光。在他看来,拼命努力地工作,就是为了让生活中多一些阳光,这是他在拼多多上找到的小确幸。
小林是一个很会过日子的居家男人,家中物品的采购几乎都是他一手操办的,装修时家里买的大件、平时丈人丈母娘一家用的牙膏毛巾,全来自于他这位“精明买家”。生活用品、农产品、厨卫用品,这几年他几乎都在拼多多上“买买买”。从去年开始,就连家里的小电器、数码产品也开始了各种“拼拼拼”。
“去年我要换iPhone 12,就去对比了所有电商平台,最后觉得还是拼多多最便宜。当然,一开始有点担心怕有质量问题,就去B站、小红书上看了很多网友的开箱测评,做足了功课。”小林收到手机后,按照网友分享的经验去查发票、验新机,一切顺顺利利。“香,真的香,”他不由得发出一番感叹。
此后,他又帮表姐在拼多多买了一部新手机,为了让表姐安心,还帮助她做了验真,省了几百元的表姐特别开心。作为一个精品买家,如今亲朋好友买东西都会先咨询一下小林,除了苹果手机,其它品牌的手机以及各种手机配件、3C产品,小林也研究得越来越透,可谓信手拈来。
能买到正品,价格实惠,让小林成了大家眼里的“购物达人”,而让他能放开手脚大胆推荐的原因之一就是拼多多的“百亿补贴”。当然,还有一点也很重要——平台客服的售后够给力,“如果遇到质量问题,只要证据充足,平台介入后处理效率很高,对消费者一方还是很友好的。”
“现在生活好了,我对生活品质的要求也更高了。不过,无论怎么升级,物美价廉永远是消费者的第一选择,这是由人性决定的,百亿补贴这样的福利,有什么理由不选它呢?”小林对此表示。
跟小林和嘉嘉一样,很多用户在拼多多上买了苹果系列产品,苹果似乎是拼多多“百亿补贴”的一面旗帜,让很多年轻人重新认识了拼多多,并且大家顺着苹果的“杆子”就上了3C的“大树”,慢慢地将拼多多当成了自己买3C产品的主场,“不需要等什么电商大促,不需要来回算计花样百出的促销噱头,随地随地随需,这又何尝不是一种幸福呢?”嘉嘉说道。
苹果产品通常都没有什么优惠,其它电商平台在双十一等电商节期间会有一些“优惠举措“,但是幅度并不大。而拼多多的苹果产品优惠举措成了一面标志性旗帜,让很多用户重新认识了拼多多,也让更多的用户顺着苹果的杆子就上了3C的树,慢慢地将拼多多当成了自己买数码3C家电的主场。最重要的是,用户需求是随时发生的,不可能都等到电商大促,“百亿补贴”的出现让他们随时随地有需求、就出手。
拼苹果拼出来的“小确幸”
吸引李婷迷上拼多多的,不是数码的“苹果”,而是水果中的苹果。
刚三十出头的李婷已经是两个宝宝的妈妈,让家人吃得更健康、更丰富是她生活中的头等大事。讲究生活品质的李婷特别爱吃应季水果,尤其是苹果和草莓。她认为应季水果是自然成熟,前期生长过程中不需要过度使用农药,后期保存也不需要添加防腐剂,更新鲜也更健康。每年入秋,苹果熟了,她也把苹果吃出了新高度。
前不久,拼多多接连推出“苹果丰收季直播”和“万人团”等的促销活动,其“源头分级,产地直发”的模式,让她可以吃到两天内各主要产地刚刚摘下来的新鲜苹果,无论产地是陕西、山东,亦或是新疆、山西、甘肃。
更让她欣喜的是品种太丰富了,山东栖霞红富士、大凉山冰糖心、甘肃天水花牛、烟台黄元帅,甚至还有以前自己根本不知道的黄金奶油苹果、高山黑苹果。
记得年初的时候,新鲜草莓下来了,一位丹东的朋友推荐了当地特产的草莓。李婷品尝之后吃上了瘾,随后特意去超市看了一下,发现价格非常贵。她去拼多多上查询了产地直发草莓,结果比超市便宜了三分之一以上,“单颗(40-50g)的大果,3斤售价只有60多块。嗯………那是真的香!”李婷说话的时候眉飞色舞,仿佛嘴里还留着丹东草莓的酸甜香氛。
“父母都住在五线城市,我会从网上下单,直接发货到老家,他们跟我们一家四口在吃这方面几乎是同步的。”作为一个“掌家主妇”,李婷不仅自己家用、孝敬父母去购买“产地直发”商品,还会推荐给身边的很多朋友,“我们有几个家长群、邻居群,大家会经常分享好物,有时候整箱去买水果、蔬菜吃不完,大家就会一起拼单,这样吃起来种类会更多一些。”
拿着百万年薪的互联网精英刘磊,一直以来都觉得自己是一个“品质中产“,他在吃上不将就,蔬菜、生鲜、大米,都选最好的。他在早期对拼多多有刻板印象,在他看来,去拼多多买东西的人应该跟在菜市场里为了块八毛砍价的人是一个群体,所以很长时间以来他都是自动“屏蔽”拼多多的,“我以前总觉得拼多多不是我的‘菜’,很长时间都是自动屏蔽的。”
有趣的是,去年在一次聚会中,和一些互联网创业者和创投圈的朋友聊天时,发现大家说起拼多多都很兴奋,特别是“百亿补贴”,既实惠还是正品,已经成为不少人购物必选的一个平台。“这些人真的不差钱,他们也都去拼多多上买东西?”他带着疑惑开始尝试,当然主要是朋友们推崇备至的“百亿补贴”商品:原产地的大米、澳洲牛排、法式鹅肝、泰国榴莲等等,“价格低,物流好,到家时打开包装,商品就会让你觉得很新鲜。”
在拼多多购买高端原产地食材,让追求品质的刘磊打开了视界。追随应季水果和农产品,则让李婷成了朋友眼中的“专家”,也有着很多体验和感悟。
“我现在是真正地实现了水果自由。”李婷所描述的“自由”有很多含义:首先是价格,以前很多昂贵的水果产品,现在吃起来不再有压力;其次是丰富度,直通原产地、源头分级,让她现在购买的水果种类越来越丰富,甚至以前很多不知道的水果都能尝到,视界被打开,世界也被打开。
还有,就是自己和身在老家的父母,都可以同一时间吃上同样的水果,一同分享美味和快乐。当然,拼多多的客服也让李婷感到安心,因为生鲜运输时难免会出现各种问题,她反映情况后客户都能在第一时间解决。“这种自由带来的是身心愉悦,拼一拼,拼来了‘最生活’。”
年轻人的“最生活”究竟怎样?
掌家主妇、品质中产、精明买家和奋斗青年,他们每个人接触拼多多的方式都不一样,也有着不同的感受。有的人是从帮别人拼团到自己买买买;有的人是受身边亲友的安利,有的人则是在严谨、理性对比后的选择。他们可能是从买一台“苹果”开始,也有可能是从买一箱苹果开始,而共同之处是都在追求品味生活,并且是在拼多多上越买越有信心。
无关于家住几环,无关于经济能力,越来越多的年轻人上了拼多多“百亿补贴”的班车,而且上车后就会一发不可收拾、买个不停。
每个人喜欢拼多多都有自己的理由,也无需解释。“补贴没那么多营销套路,简单、直接。” “产地直达,没有中间商。” “花有限的资金让我活得更有尊严。” “我可以没有压力地买到爽,真的解压。” “实惠与健康兼得,没有不选的理由呀!”
在他们简单、不加修饰的表达背后,是平台不断增长的真实数据。根据拼多多最新财报显示,截至2021年6月30日(过去12个月),拼多多平台年活跃买家数达到8.499亿。作为电商新秀,拼多多在用户数上已经对传统巨头实现了反超。
同时数据显示,在近一年时间里,拼多多“新青年”群体平均每月的使用次数,也从84.4次增加到89次,他们平均每天要打开拼多多3次,位居三大购物App之首。这一点,尤为引人关注。
为什么年轻人如此钟爱拼多多?每个人都有自己不同的理由,但也可以分析出一些共性。
首先,是这一代年轻人的价值观决定了他们的消费行为特征。他们生长于物质相对丰富的年代,而且受教育程度普遍提升,他们对于生活品质有自己的诉求,消费也更为理性,多了些价值判断、少了一些盲从。
对于他们而言,消费不仅是满足生活基本需求,更多是在于取悦自己。从教育红利的角度来看,他们的消费目标不是为了活着,而是为了活得更有趣,更会追求生活的品质和丰富度,以及生活的幸福指数。
根据《2020新青年新国货消费趋势报告》显示,35岁以下的年轻消费者创造了65%的消费增长能量,是当下的消费主力军。他们有拥有更强消费欲望的同时,并非所谓的收入最高群体,所以他们希望把钱花在刀刃上——提升生活品质,在生活中拥抱更多可能性。
其次,这一代年轻人成长于互联网时代,他们的消费行为早就深深地打上了互联网烙印。
比如这一代人的社交基础是以互联网为主,影响他们消费决策的声音也主要来自于互联网。《报告》显示,他们愿意为品质和体验买单,但并不任性。作为互联网原生冲浪者,秉承着不该花的钱一分都不花的原则,他们熟练地穿梭在各个平台之间,在微博、微信、B站、小红书、淘宝,对比着不同产品和渠道的优劣。理性而精明的他们,更多选择留在了拼多多。
同时,消费行为也是他们社交举措的一部分,新青年消费趋向于“寻找志同道合的消费伙伴”。新青年选择同伴时,最多关注的是“他/她是不是和我喜欢同一个东西”,“三观一致”逐步成为新的人际纽带。很多年轻人喜欢拼多多或是上面的一些商品,就会自觉地充当“自来水”,通过微博、微信、小红书这类平台去主动分享,有的是影响身边的亲朋好友,有的则是影响着数万数十万网友。
对生活的追求,对互联网的精通,让这一代年轻人最终踏上了拼多多的“真香”旅途。在嘉嘉、小林、李婷、刘磊们看来,拼多多就是自己的“最生活”。