软件工程第三次作业——关于软件质量保障初探
一、 对教材与参考资料阅读后关于软件质量保障你的体会是什么？
在阅读本书我们知道 软件=程序+软件工程 可推成 软件质量=程序质量+软件工程质量。
- 程序的质量
衡量软件的功能，基本判断可以用是或否来判定，因为程序的质量可以体现在软件外在功能的质量，例如一个字处理软件是否能通过拷贝或粘贴与其他软件传递信息。或者例如网站显示查询的速度、买票网站能并发处理业务的吞吐量、支持同时用户在线数量、用户体验的质量、国际化的质量和安全性的质量。个人认为程序的质量在于是否有修改和存在附加功能的空间、以及能否承受使用者的承受需求、可以符合客户的要求标准。
- 软件工程质量
软件开发过程通俗的理解是：软件在功能、成本、时间三方面满足客户的需求，软件工程的质量体现在：软件开发过程的可见性、软件开发过程的风险控制、软件内部模块、项目阶段的交付质量、项目管理工具的因素、软件开发成本的控制、内部质量指标的完成情况。我认为软件工程质量就是减少延长软件开发时间的风险、在满足客户需求的前提下控制成本、工具简单好用。
- 质量的成本
若达到一定的软件质量要付出成本的，其中包括预防事故发生，在培训和审核上投入一定的时间、评审外部公司提交的软件模块的质量、内部故障及时处理，改进文档，改进代码，改进测试用例、外部故障、流程分析改进、提高技术技能、技术投资这几方面。我认为主要在于参与人员的协同合作，另一方面压缩在质量成本上的时间，给工程师留编写新功能的时间。
二、 如果你是一个项目的QA，那么你认为你的工作职责范围是什么？
QA（Quality Assurance）软件质量保障工作：软件团队为了让软件达到事先定义的质量标准而进行的所有活动，包括测试工作。质量保证是质量体系中非常重要而又特殊的组成部分，质量保证的工作涉及软件研发流程的各个环节，且关系到每一位参与研发的人员，但质量保证工作又不关乎具体的软件研发细节。若果我是QA、具体工作包括以下内容：研发流程规范执行辅导，例如：口头、电话、邮件、会议等。 检查研发的流程规范及执行规范，并解决不符合项记录和不符合项问题的。质量保证职位在公司组织结构中是独立于研发体系之外的，辅助高层管理人员对项目进行审计，它的工作成果会给整个研发团队提供信心，所以还是比较重要的。如果工作量不大的的话，可以考虑兼过程改进人员，或配置管理或测试等。
三、 如果你是一个项目经理，那么你认为这你的项目中需要专职的QA么？还是只需有Test即可？如果一旦出现问题，你如何界定由谁担责？
我认为专职的QA是有需要的，因为QA的检查可以弥补单纯的代码级别的覆盖。比如异常处理和边界值的情况，代码级别的覆盖会检查语句是否执行了，但是不能检查这段逻辑是不是写了。QA可以审查单元测试的覆盖率，来调整单元测试以及后续接口测试和回归测试的覆盖率。在结对来做单元测试中，QA可以更清楚代码对各个模块的影响，这样可以有针对性的设计回归测试，比如之前项目有个小的改动，这种情况下，精确定位回归测试的范围变得尤为重要了。QA对系统构架、开发语言能有一个学习的过程，这有利于自动化回归测试的搭建。一旦若出现问题，团队每一个成员都应对其负责。
