摘要： ### 记录一次苏宁电商延保服务的体验春节假期间，我们在苏宁电器曲阳店购买的海信电视白屏了，购买时间是2012年4月8日，电视型号是LED39K3103D。由于假期期间我们不在家，所以上周日（2月16日）回到家后，就先拨打了海信售后服务热线保修，然后客服告知整机保修一年，关键部件保修3年。我们了解到当时购买电视的时候，在苏宁购买了延保服务，服务期限还没到，所以就没有预约海信的维修师傅上门，而是给苏宁的客服（4008365365）打电话联系。结果悲催的体验就这么发生了。周日下午（2月16日）跟苏宁的客服取得联系，预约的周一上午（2月17日）他们售后派师傅上门维修。那周一上午特意请假等待师傅上门， 阅读全文