项目中的压力--《最后期限》读书笔记(2)
相关章节:第十五章 快点思考!
“适当的压力对项目是有利的,可以提高工作效率,加快工作进程”,你同意这句话吗?至少在我看这本书之前,我的看法是这样的,和汤普金斯、贝琳达他们一样,但他们后来的结论却是:“我们关于压力的整个理论都是错误的,每个人的理论都是……”,但对于增加压力“几乎所有的经理都会玩这一手”。
设想一种情形:一个很小很小的项目,甚至不能称项目,只是一个独立的小功能,老板说:给你三天时间,你把这个做完吧!在开始你可能也会过于乐观:这根本不需要三天!当你还有其他工作,而这只是个插曲的情况下,在第一天,甚至第二天你都无法很专心的去做这件事,然而等你开始做了,发现一个个问题接踵而来,你根本没有办法在三天内完成!多么糟糕?但你却不敢去和老板说,因为你是打了包票的。于是在第三天结束时,老板问你怎么样了,你一般会回答:“基本上好了,有一点小问题可能需要修改,一会儿就好。”第四天老板继续催,你的新借口也多起来,一周后你明显感觉老板脸色不好看,你会怎么办?实现功能!如果是我,我会这样做,仅仅实现功能,其他一概不管。于是,当你风急火燎的把东西交给老板,你很担心,因为你根本对这东西没信心,你甚至都没来及完成测试。
想想这个小功能的结果是什么?哈哈,十之八九老板叫你过去大骂一顿:这根本就不是个产品!这里不行,那里也不行,这里不应该这样,那里应该那样却不是那样,一无是处!为什么会有这样的结果?老板会说你工作一点都不动脑子或者一点都不会动脑子,真是这样?当然不是!所有这些问题都是你最初想过的,而且你很确信要把他们实现,然而最终的结果是你选择了放弃所有可以放弃的,甚至连不可能放弃的东西也放弃了。
问题的原因可能大部分来源于“压力”:三天,这是个期限,是时间上的压力,三天之后老板天天来问进度,这是政策与监管上的压力。时间上的压力使人开始学会放弃,但这时只会放弃可以放弃的,当政策与监管上的压力来临时,人无法保持绝对理智,于是不可以放弃的也开始放弃。最终的结果就是方向上没错,东西也有了,但这根本就是一个无法使用的“产品”。
“先贤”说:“压力下的人不能更快地思考”,这是对的,当压力来临时,如果你不能顶住,往往会为了应付压力而放弃思考,也放弃思考过的东西,工作将变成了应付公事。最后以汤普金斯的一则日记作结尾吧:
“经理之所以会施加那么多的压力,也许是因为他们不知道该做什么,或者因为其他办法的困难而感到气馁。最坏的猜测:使用压力和加班的真正原因是为了在项目失败的时候让所有人看上去能好一点。”