【开发者必看】【push kit】推送服务服务典型问题合集2

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 1、添加华为sdk com.huawei.hms:push:5.3.0.301之后编译报错？

答：应用如果已经包含com.tencent.tpns:huawei对华为push进行封装，同时集成编译会有冲突，需注释掉'com.tencent.tpns:huawei:1.2.1.2-release'，重新编译

 

2、用户收到多条push，点击通知栏中的一条消息后，其他消息都被消除了，其他app不会这样，是设置上的问题吗？

答：请排查在点击消息跳转的几个界面，应用中是否有**清空通知栏消息的逻辑代码（非华为推送提供的功能）**，比如：

NotificationManager manager = (NotificationManager) this.getSystemService(Context.NOTIFICATION_SERVICE);
manager.cancelAll();

 

3、客户端更改角标

private void clearBadge(Application application, int number){
        String packageName = application.getPackageName();
        Bundle bundle = new Bundle();
        bundle.putString("package", packageName);
        ComponentName launchClassComponent = application.getPackageManager().getLaunchIntentForPackage(packageName).getComponent();
        if (launchClassComponent == null) {
            return;
        }
        String launchClassName = launchClassComponent.getClassName();
        bundle.putString("class", launchClassName);
        bundle.putInt("badgenumber", number);
        try {
            Bundle result = application.getContentResolver().call(Uri.parse("content://com.huawei.android.launcher.settings/badge/"), "change_badge", null, bundle);
            Log.i(TAG, "clearBadge result = " + result);
        } catch (Exception e) {
            Log.i(TAG, "clearBadge error ");
        }
    }

 

4、开通推送服务但是未找到AppKey和APP Secret?

答：App Secret和AppKey已经改名为了OAuth2.0客户端ID中的Client Secret和Client ID

 

5、推送消息502错误?

方案（测试环境）1：请提供详细的日志信息，使用adb连上手机后，分别执行下面命令：

adb shell setprop log.tag.hwpush VERBOSE

adb logcat -v threadtime 1> D:\hwpush.log

尝试复现您遇到的问题场景，按快捷键“Ctrl+C”完成日志抓取。

同时请您尽可能记录出现问题的设备型号、EMUI版本号、HMS Core（APK）版本号、集成的推送服务SDK版本号以及复现问题的步骤，以便我们可以更快的为您进行技术定位。

 

方案（现网环境）2：【问题描述】推送服务端api发送消息，11月15日7:00-7:40期间，大量消息推送失败，报错502 Bad Gateway

【产生原因】Auth服务器故障，导致获取的access_token在发送消息时鉴权失败，由此引发502错误

【解决方式】目前该故障已经解决，服务的功能已经恢复，请重试。

此回答是运营回复的，之前已猜测为现网bug

 

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