为什么开口就“错”？为什么对方不能准确理解你的“语言”？
原因：第一种是不够真诚，第二种就是思考的逻辑问题和沟通的态度综合导致的结果。
第一种比较无聊就不说了，所以展开第二种：
1 思考逻辑：用一般化思维对待个别的特殊情况，只考虑基本的共性，却忽略个性的需求。现在都提倡个性化服务，对待不同的人，也有不同的方式。用“错”语言，最终的结果还是开口就“错”。
2 沟通态度：我觉得应该是用心的程度，这一点更根本。因为这个时候，我们只在意自己说了什么，越在意自己就忽略了对方，从交流变成辩论，再从辩论变成说教。渐渐就偏离了，我们要说的话的原本。而且也没有尊重对方，也不够认真理解对方。
有没有用心去听对方的话，有没有用心去理解，有没有用心去接受，而不是用心去抗拒和排斥。抛开一般性思维的逻辑，对待“特殊”的人，就要重新建立沟通规则的一部分要素。
因为一般的规则，不能帮助你们之间的相互理解，反而阻碍了你们“听到”对方的心声，让我们先入为主的自以为是，认为自己听懂了，就不会再去认真听了，其实根本就不知道对方在讲什么。这就谈不上，尊重和认真了。
仅仅是记录思维而已……如何才能真正做到用心，我也在思考。
