王紫杰: 基础知识“营销模式”
什么是营销?
最通俗的话来讲,就是让顾客主动找上门。推销是你去主动找客户。所以,营销的效果比推销大10倍。
营销真的很简单,回顾多年的企业实战的经验,我把营销问题总结为三句话:
营销系统框架
(1)包装出独特价值,解决产品竞争力问题;
(2)设计无法抗拒的鱼饵,解决快速成交问题;
(3)寻找拥有海量客户的鱼塘,解决去哪钓鱼的问题。
“价值”、“鱼饵”、“鱼塘”是营销系统的三大核心问题。现在
我以上篇文章酒店策划为例,来解释这三大关键点。
独特价值的魅力
客户为什么会买一件商品?因为这件商品有价值。但是客户
为什么会对商品的价格讨价还价呢?
因为商品的价值可以替代,所以,客户才有资本去砍价。而
一旦某件商品是独一无二,而且又是客户愿意消费与体验的,那
么,商品自然就拥有超级卖点与超级定价权。
所以,企业家一定要把注意力的焦点放到商品价值打造上。
那么,什么才是客户愿意付出高价的价值呢?
客户愿意付出高价的价值包括:
(1)较高知名度;
(2)功效可体验与感知;
(3)价值唯一性。
以上三点,企业最好都可以实现。实在无法都做到,也要至
少做到2条。
而前面酒店案例里,我们把这三条都用到了。
第一,借河南历史文化背景,把酒店定位为“第一家博物馆式
酒店”,直接塑造起文化背景,提升知名度。
第二,酒店大堂建小型文物展厅,让每个进酒店客户都立即感知到其文化价值。每个房间都进行不同风格的装修,都放置不同的文物藏品,也便于客户感知价值。
第三,把博物馆与酒店融合为一体,把多种文化活动放到酒店里进行,本身就是一大创举。实现了“价值唯一性”。
在这个案例里,实现了“知名度”、“感知”、“唯一性”的三者共鸣,而且都是低成本“借力整合来”的,这就是营销的魅力。
后面章节,我会详细深入讲解如何为任何项目打造“知名度”、
“感知性”、“唯一性”。
无法抗拒的鱼饵
好的产品不一定可以卖好,成功的关键就在于能否快速吸引
海量的精准客户主动上门。
让客户主动上门,就一定要设置一个无法抗拒的鱼饵,让客户经不起诱惑,直接主动来找到商家。
我们可以向各种企业赚送酒店的消费代金券,鼓励他们到酒店来消费。吸引大量的客户到酒店观赏文物。进行各种拍卖活动、
举办多种展览……这些都是“鱼饵”,可以吸引大量的人气。
只要吸引大量客户来上门,就有机会成交后续产品与服务。
海量客户的鱼塘
把酒店定位为“第一家博物馆式酒店”之后,接下来的营销就简单多了,直接跟多种旅行社、会议策划公司合作,让他们把客户带过来即可。
而且,还可以跟所有的商会、大学MBA培训班合作,因为是会场免费,所以直接让他们把企业家学员与商会成员带过来。
这样的好处是可以快速整合大量的企业资源,让他们过来直接促成消费。
同时,还可以跟电视台合作,通过多种多样的媒体节目来宣
传“博物馆式酒店”的特色。
而旅行社、商会、MBA培训班、电视台……这些资源就是“海
量客户的鱼塘”。
跟这些鱼塘合作,就可以批量获得客户,而且直接转化为消
费。
以上我们通过“价值”、“鱼饵”、“鱼塘”三个方面的讲解,简单
解剖了“酒店案例”的奥妙。
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