2011年5月16日

AVAYA---引导号码管理(VDN)

摘要: 一。vectorlist vector 可查看现有引导list usage vector 可查看每个引导都使用于交换机的什么地方list usage digit string 可查看所有引导、引导表和使用特定拨号字符串的最佳业务路由选择(BSR)方案开始之前• 在 SYSTEM-PARAMETERS CUSTOMER-OPTIONS 表格中,确认 Basic Call Vectoring 域为 y。否则,请与 Avaya 业务代表联系。pasting按以下步骤设计引导:1 键入 change vector 1,并按 ENTER 键。呼叫引导 (CALL VECTOR)表格随之出现。在表格左侧. 阅读全文

posted @ 2011-05-16 17:36 晓风残梦 阅读(3386) 评论(0) 推荐(1) 编辑

AVAYA---寻线组管理(hunt-group)

摘要: 一。设置寻线组现在让我们为一个内部帮助热线设置寻线组。在对交换机进行改动之前,必须对以下事项作出决定:• 该寻线组的电话号码• 设置应答呼叫的人数• 呼叫应答方式二。设置队列可以控制交换机怎样对不能立即应答的寻线组呼叫进行处理。这些呼叫将进入 “队列”等待应答。下面设置交换机最多可让 10 个呼叫排队等待,且当某一个呼叫等待的时间超过 30 秒时要发出通知。另外还要求当排队等待的呼叫超过 5 个时,交换机应发出告警。若话机上设置有指示该寻线组的状态键,则告警信号将使队列状态键闪亮。应答热线呼叫的工作人员看到后就会更多地注意帮助热线的呼叫。按以下步骤设置帮助热线队列:1 键入 change hu 阅读全文

posted @ 2011-05-16 15:23 晓风残梦 阅读(2407) 评论(0) 推荐(0) 编辑

AVAYA---中继线管理(trunk-group)

摘要: 一。中继线类型: 1. CO 市话局 (CO)中继群主要是将你的交换机连接到本地中心局,但也可连接象外部寻呼系统和数据模块之类的附属设备。2.DID 直拨内线号 (DID)中继群将呼入直接接通到内部分机,而不经过话务员或其它市话点。3.ISDN 综合业务数字网(ISDN)中继群允许随呼叫发送话音、数据、视频和信令信息。ISDN 中继群又分为两种类型:ISDN- 基本速率接口(ISDN-BRI)中继群,用于将话机、个人计算机和其他桌面设备连接到交换机。ISDN- 基群速率接口(ISDN-PRI)中继群,用于将设备(例如交换机)连接到网络并且作为设备(例如交换机和计算机)之间的接口 。一。 ad. 阅读全文

posted @ 2011-05-16 12:32 晓风残梦 阅读(3219) 评论(0) 推荐(0) 编辑

导航