AVAYA---引导号码管理(VDN)
一。vector
list vector 可查看现有引导
list usage vector 可查看每个引导都使用于交换机的什么地方
list usage digit string 可查看所有引导、引导表和使用特定拨号字符串的最佳业务路由选择(BSR)方案
开始之前
• 在 SYSTEM-PARAMETERS CUSTOMER-OPTIONS 表格中,确认 Basic Call Vectoring 域为 y。否则,请
与 Avaya 业务代表联系。
• 在 SYSTEM-PARAMETERS CUSTOMER-OPTIONS 表格中,确认 Basic Call Vectoring 域为 y。否则,请
与 Avaya 业务代表联系。
pasting
按以下步骤设计引导:
1 键入 change vector 1,并按 ENTER 键。呼叫引导 (CALL VECTOR)表格随之出现。在表格左侧的引导 Number 域由系统自动填写。
2 在 Name 域中,键入对该引导的说明。在本例中,键入 main number calls。
至此 1 号引导已经设置完毕。下面再对其添加一个引导步骤告诉交换机怎样来处理打到总机号码的呼叫。
置呼叫于等待队列之中
设计一个引导把打到主业务号码的呼叫改址到等待队列之中。我们把引导控制寻线组用于总机号码队列。该寻线组的主分组设置为 47。所有刚到达总机号码的呼叫都以低优先级“pri 1”排队等待。
设计如下的引导 (步骤 2)来控制呼叫排队(请注意:在这里我们所举的例子中一开始就是步骤 2,因为在本节稍后的地方,
我们还要用到步骤 1)。
设计如下的引导 (步骤 2)来控制呼叫排队(请注意:在这里我们所举的例子中一开始就是步骤 2,因为在本节稍后的地方,
我们还要用到步骤 1)。
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二。引导电话簿号码(Vector Director Number)
引导号码 (VDN)实际上就是一个能把呼入呼叫转接到特定引导的分机。不过这种分机号码是“软”分机号码,因为没有相
应的设备地址与之对应。 VDN必须遵循系统的拨号方案。
下面我们将为公司的销售部建立 5011 号 VDN。打到 5011 号的呼叫将转接到 11 号引导。该引导播放语音通知并把打到销售部
的呼叫安排在队列之中。
应的设备地址与之对应。 VDN必须遵循系统的拨号方案。
下面我们将为公司的销售部建立 5011 号 VDN。打到 5011 号的呼叫将转接到 11 号引导。该引导播放语音通知并把打到销售部
的呼叫安排在队列之中。
按以下操作添加 VDN:
1 键入 add VDN 5011,并按 ENTER 键。键入所要添加的分机号码。引导电话簿号码 (VECTOR DIRECTORY NUMBER)表格随之出现。
1 键入 add VDN 5011,并按 ENTER 键。键入所要添加的分机号码。引导电话簿号码 (VECTOR DIRECTORY NUMBER)表格随之出现。
2 在 Name 域中,键入对 VDN 的简单说明。在本例中,键入 Sales Department。VDN Name 域内的信息将在显示电话上显示。业务代表
可据此识别呼叫的性质并相应进行应答。
3 在 Vector Number 域中,键入引导号码。可据此识别呼叫的性质并相应进行应答。
在本例中,键入 11 。
4 在 Measured 域中,指定你想怎样测量到达本 VDN 的呼叫。在本例中,键入 both (CMS 和 BCMS)。
4 在 Measured 域中,指定你想怎样测量到达本 VDN 的呼叫。在本例中,键入 both (CMS 和 BCMS)。
若要使用 “both”,则必须激活 BCMS。使用 display system-parameters customer-options 命令查看
BCMS 是否已经激活。
BCMS 是否已经激活。
5 按动ENTER 键以保存所作的变动。
每一个 VDN 必映射至一个引导,多个 VDN 可映射至同一个引导。