两个超市的不同会员卡结算方式感悟

今天去超市买东西，一个小商品，2.8元，收银员问有没有会员卡，拿出会员卡后，突然想起很久没来这个超市了，会员卡里面应该有些钱没用。就问收银员里面有多少钱，答曰6角。我就说把6毛钱都用了吧。这样只付了2.2元。先说明，我从来没有往会员卡充过钱，这6毛钱是以前买东西回馈的。

这让我想起另外一个超市，最近经常去的，也办了他们的会员卡。但是他们的会员卡只有对某些商品有优惠的功能。并没有购买商品而回馈零钱的功能。

对比两个超市的会员卡：第一家：1、会员折扣；2、购买商品赠送余额；3、积分。第二家：1、会员折扣；2、积分。可见第一家多了赠送余额的功能，这个功能有一个很大的好处，就是你购买商品的时候，如果买单的时候发现有1——4毛这些零头，就可以用会员卡里面的余额来抵消，这样省下了找低于五毛的小零钱的麻烦。可见这种设计是相当便利的。当想到这一点，不禁为设计第一家超市会员功能的人有所赞叹。很不错的一个设计。

希望越来越多的超市能明白这种设计的好处，毕竟超市里面的商品标价大都不是整数，会出现经常找零的情况。如果遵照第一种会员卡的设计，客户心理也觉得得到了实惠，在找零的方面又发挥了很大的功能。