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序号
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角色
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岗位职责
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1
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项目经理
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1. 负责制定软件详细项目管理计划（包含进度、资源、沟通、风险管理）
2. 对于软件的变更、质量控制、配置、发布、问题等方面进行管理；
3. 负责软件项目组和各个部门的协助和沟通，确保信息及时准确;
4. 从项目进度，成本，风险，质量等方面进行全面的项目管理;
5. 负责和客户沟通交流，及时反馈给客户软件相关问题，督促客户及时验证问题;
6. 负责建立和管理项目文档
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2
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产品经理
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1.负责客户需求的前期沟通，通过用户沟通，引导并归纳用户需求；
2.负责收集的用户需求进行整理和分析，参与业务梳理并建立业务需求和文档；
3.根据实际情况改进需求分析方法，制定和完善需求分析模板和流程；
4.制定需求列表，明确需求/变更范围，主动跟进相关问题，同时为软件项目组成员提供业务咨询支持；
5.负责企业软件产品的功能设计和需求维护，负责验收测试通过的需求；
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3
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实施工程师
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1. 参与项目实施工作，承担项目中涉及产品及系统的部署、集成等实施职责。
2. 编写相关的实施文档，包括部署方案、安装手册、使用及维护手册、测试文档、验收文档等
3. 快速诊断、解决在项目实施过程中出现的技术问题
4. 收集和整理实施过程中遇到的产品问题，及时提交给产品开发部门并跟进直至解决。
5. 负责用户培训，编写培训文档，解答客户使用系统过程中的疑问。
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4
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运维工程师
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1.负责系统日常运维管理工作。包括用户权限维护管理、培训、系统操作指导、问题分析解答等；
2.负责向用户收集系统改善意见，调查系统使用情况，并密切关注业务需求变化，配合业务部门优化业务流程，以便持续完善优化系统和保障系统应用与业务需求匹配；
3.系统辅助功能开发；
4.负责计算机网络系统的日常维护和管理
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5
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研发工程师
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1、根据业务及技术发展持续优化架构，系统数据接口的开发和维护。
2、根据项目要求进行需求分析和方案设计；
3、根据客户需求为客户开发业务系统；
4、负责现有项目的维护，架构优化，重构和性能演进
5、负责完成功能模块的开发、部署及线上维护；
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6
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测试工程师
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1、制定软件测试计划，编写测试方案、用例和测试辅助工具，搭建测试环境。
2、实施测试并总结分析测试结果，输出测试报告；
3、参与需求、方案设计、缺陷评审，开展专项测试；
4、收集项目状态，协助监控项目进度、质量风险，配合开发团队不断完善产品；
5、对测试方法、工具和相关业务知识进行研究推广，优化测试流程，提高软件测试质量和效率。
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7
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项目集经理
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1、负责团队业务的项目管理工作，包括但不限于周报，进度跟踪，文档管理等工作
2、负责对各个项目进行统筹管理，制定项目计划、推进项目进度、协调项目资源，解决项目过程中的风险困难等，保证项目目标的达成；
3、负责产品研发团队的资源协调与组织，保证项目团队各干系人高效协作，保证项目人力资源合理投入；
4、建立项目研发流程体系，规范需求研发流程，明确项目角色职责，完善项目交付标准，保证项目的效率及质量；
5、收集项目数据，分析并定期回顾总结，以评估项目效果，及支持决策活动；
6、负责团队协作软件工具禅道的管理工作。
7、制定与修正项目管理框架，如：敏捷，瀑布模型。
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