如何避免延迟发货和虚假发货

1. 什么是延迟发货

拼多多对延迟发货的定义

延迟发货是指商家未在发货时限内完成发货，即商家未在发货时限内上传已成交订单对应的真实物流单号至拼多多后台，依据 《拼多多发货规则》及相应的技术标准，该订单将被自动标识为延迟发货订单。

发货时限自订单成交时起算，各类商品默认发货时限如下：

延迟发货的扣罚
商家发生延迟发货的，拼多多平台有权从商家账户余额（包括货款、保证金等，下同）中扣除对应的消费者赔付金，并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应的消费者，赔付标准如下：

需注意，未发货是指商家未在发货时限内上传已成交商品订单对应的真实物流单号至拼多多后台。
拼多多平台按照上述标准对商家延迟发货行为作出处理的同时，将视情况对商家账户余额采取限制提现措施，直至全部延迟发货订单完成真实发货或者退款成功。

2. 什么是虚假发货

拼多多对虚假发货的定义

商家上传商品物流单号（即做了发货的动作）后，如果24小时内（普通商品）、或72小时内（直邮、直供商品），该物流单号在相应的物流公司官网没有物流信息的，会被判定为虚假发货

虚假发货的扣罚
商家对虚假发货订单消费者进行赔付，如果某商品当天虚假发货超过30单，并且超过该商品当天发货总单量30%的，商家需要对该商品当天发货的全部订单消费者进行赔付，同时，店铺将受到诸如限制提现、移除资源位、商品下架、搜索降权等限制。

3. 如何避免延迟发货和虚假发货？

小智打单提供了“预发货”的功能，帮助商家避免延迟发货和虚假发货。

商家在打印完快递单之后，如果当时不具备发货的条件（比如货物还没准备好，或者快递员尚未上门），不要点击“发货”按钮，而是点击“预发货”按钮，这样这批订单并不会改变发货状态，快递单号也不会上传至拼多多后台。

然后去预发货订单列表中，开“启自动发货”的选项

上图中，我们勾选了两个自动发货的规则，分别是：

1. 有物流就发货。这个选项可以有效防止虚假发货，因为当快递单有了物流之后，才会自动发货，肯定在官方规定的24小时之内了。
2. 剩余发货时间不足4小时就自动发货。这个选项可以有效防止延迟发货

以上两个选项是同时生效的，只要满足其中一个条件就会发货。比如离剩余发货时间不足4小时了，但一直没有物流信息，会自动发货；离剩余发货时间还有很久，但有了物流信息，也会自动发货。

大家快试试这个神器吧~~~