不同的方法论——《人件》读后感

小M方法论是一个人着手让工作做好的基本研究方法。它不是在一本厚厚的书中，而是在执行工作的人脑子里。这样的方法论由两部分组成：一个恰当的计划（特别是针对手边的工作）和一个实现计划所必需的大量技巧。 大M方法论试图把思考集中起来，所有有意义的决定都是由方法论的作者，而不是由指定做那项工作的人考虑的。那些采纳大方法论的人有大方法论所提出的一长串好处的列表，包括标准化、文件统一性、管理控制、State-of-art的技术。这些组成了大方法论的明显框架。
这个隐蔽的框架更简单更粗糙：项目人员不够聪明，不能进行思考。 责任：如果一个大方法论的结果出了什么差错，错误肯定与大方法论有关而不是与人有关。这样的环境中工作实际上没有责任。 甚至更令人难过的是相反的可能性：人们不会忽视大方法论，反而的确是按照它的建议去做，哪怕他们知道这样做会浪费时间，会产生无效的产品，会建立没有意义的文件。这就是肯奥尔说的“恶意顺从”。
在澳大利亚，一种有魅力的罢工形式叫做“按规范工作”。员工们不是窝工，而是翻开一本厚厚的过程规范宣布：“除非你给我们想要的东西，否则我们就会完全按照规范工作。” 许多代表大方法论的好处实际上是方法汇集的好处，到了那种程度：不同的人做同样的事情，汇集在同样的方法上，并且按照同样的方式去理解它们，那将是真正的好处。