代码改变世界

随笔档案-2011年11月

问题跟踪软件URTracker和Windows域的集成

2011-11-03 22:03 by 山不转水转..., 561 阅读, 收藏, 编辑
摘要: 1 URTracker所支持的账号认证方式 1.1 表单认证(Forms Authentication) 所谓表单认证是指在登录页面中输入账号和密码的方式进行登录的认证方式。如下图所示: 此方式要求在服务器上对站点开启匿名访问。方法是(Windows2003):打开IIS管理器->在URTracker站点上点右键-》属性-》目录安全性-》身份验证方法-》选中“启用匿名访问”,禁用“用户访... 阅读全文

使用URTracker构建企业IT服务平台

2011-11-02 22:29 by 山不转水转..., 451 阅读, 收藏, 编辑
摘要: 本公司为制造型企业,生产线路板,有多家公司,总人数约有5000人左右。 URTracker使用范围主要是IT部门。IT支持部门主要面向于各公司,为部门用户提供桌面维护,系统维护,邮件管理,电话网络,门禁系统等系统管理。 遇到的问题 1、 新进员工需要IT支持,不知道应该找谁处理,打电话需要打一圈才能找到人; 2、 打电话后,问题迟迟得不到解决,解决速度看交情; 3、 IT支持杂事诸... 阅读全文
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