对电信品牌设计的一点疑问
同仁们有没有使用电信手机的,或者就是电信的,不知道有没有和我一样的想法,就是觉得电信的品牌设计上有些乱
品牌是产品的标识,是业务的外延,是约定俗成的概念,说白点是用户能够直接通过品牌的这几个字就能够知道商家要提供服务的内容。移动有三大品牌,全球通、动感地带、神州行,确实简单,也是正是因为这份简单,前三季度有3000多亿进账。联通的世界风、新势力、如意通就是模仿,大同小异。
电信把联通的cdma拿下后,我的e家、天翼、商务领航、纯的固定电话、纯的宽带、iTV、纯的小灵通,那是相当的复杂,我想要是没有用过电信的朋友,可能会晕的。昨天我静下来,认真的做了做功课,才明白,原来天翼是大的手机品牌,下面又有商旅、畅聊、校园、大众、移动回家等一大堆的手机套餐;e家就是大杂烩,可以是手机与固话,可以是固话与宽带,可以是小灵通、手机、固话,还可以是手机固话宽带。哎~ 纷乱复杂,看看商务领航呢,也是手机与固话,就是一个商务的e家。
这就是全业务呀,套餐一拿出来就是相当的庞大,如果我需要更换手机,我在选择电信后面对纷乱的品牌,我会有恐惧感。呵呵,有的时候在想真的需要这么复杂吗?这对品牌的建设有益吗?普通用户会想我这样来用读书的精力来学习这些套餐、品牌吗?
最后补上前三季度的数据,中国移动前三季度实现营运收入3269.77亿,净利润为839.35亿元,营运收入1547.48亿,实现净利润113.92亿。
全业务与基础传输资源上的优势,并不是护身符,刚性用户始终都存在,只有用好了这些,潜在用户才是长尾。
一家之言,管中窥豹,欢迎拍砖。