怎样管理好IT研发部？

研发部经理职位我已经干了3个月了。coo觉得我和下面的组长都还不能履行岗位职责（这个我一直问他要，现在没有制度对这个作一个规定；部门制度和绩效考核办法我自己已经制定并通过他审核后试行，但是岗位职责我总不能自己定吧。他说的是他“觉得”，呵呵）。

我确实还有几个问题无法解决：

1、部门成员工作没有激情（工资水平低于行业平均水平）士气低下。

2、我们部门是做产品的，没有人愿意站在产品的角度考虑问题；各部门成员都是以完成安排好的任务为标准。没有人对产品本身感兴趣，他只是在那个职位上完成了分给他的模块和范围。很少去考虑以下问题：

a.我负责的模块为什么是那样设计的？

b.现有业务流程能否优化？

c.其他人负责模块的业务流程我是否应该了解？

d.我应该了解整个产品吗？

处理部门的日常事务我已经熟练了，能根据公司的计划安排和督促部门成员完成。我已经不断的肯定了自己，但是怎样才能让coo觉我能管理好部门，并解决上述问题呢?我们部门都是一群实干的人，难道要学其他部门的某些人玩表现、玩口才、玩纸上谈兵来迎合？