谈农业社会——工业社会——信息社会

综观整个社会的经济的发展里程，不同时期商务活动的侧重点都有所不同：

 

 

 

农业社会

 

 

经营要点：资源主导型，靠劳力，谁拥有资源谁主宰世界！

经营类型：属产品经营

 

经营模式：以4P营销（产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)）为主。重视产品导向,以满足市场需求为目标,依靠资源生产尽可能多的好产品，制定利润空间尽可能高的价格，建设尽可能多的销售渠道，利用尽可能好的促销模式达到赢利的目的。

 

经营特点：以生产型为主导的经济形态，依靠得天独厚的资源优势、技术优势、环境优势、人才优势和市场优势，通过创造尽可能多的产品资源进行最大化的交易量获得利益的目的。很少考虑生产和交易成本、资源配置、资本的保值增值、产业链、供应链、商业链和消费链的资源整合问题，经营核心是产量和产值。属产品经营；

 

 

 

工业社会

 

 

 

经营要点：资本主导型，靠财力，谁拥有资本谁主宰世界！

 

经营模式：属资本经营

 

经营模式：以4C营销[费者(Consumer)成本(Cost)便利(Convenience)沟通(Communication) ]主。重视需求导向,以追求顾客满意为目标,努力降低顾客的购买成本，充分注意到顾客购买过程中的便利性，以消费者为中心实施有效的营销沟通的模式达到赢利的目的。

 

弊端：一是着重以消费者为导向，而市场经济还存在竞争导向，忽视了激烈的市场竞争。其次，被动适应顾客的需求，容易失去自己的方向，付出的成本更大，如何将消费者需求与企业长期获得利润结合起来是4C理论有待解决的问题。

 

经营特点：以资本型为主导的经济形态，为获得更多更好的强需求资源，依靠得资本优势，通过各种方式（如收购、并购、联盟等）进行运营，不断调整资本存量、盘货资本存量，尽可能实现所有存量资本转化为可以最大限度增值的活化资本，达到资本有尽可能高的增值率和回报率的目的。很少考虑无形资产的增值价值带来的收益和产业链、供应链、商业链和消费链等整个链轨资源整合重组带来的收益问题，经营核心是资本的回报率。属资本经营；

 

 

 

信息社会

 

 

 

经营要点：智本主导型，靠智力，谁拥有智本谁主宰世界！

 

经营模式：属智本经营/品牌经营

 

经营模式：以4R营销（关联(Relativity)反应(Reaction)关系(Relation)回报(Retribution) 为主。重视竞争导向,重在建立顾客忠诚为目标，强调企业与顾客建立长久互动的关系，赢得长期而稳定的市场；同时建立快速反应机制以对市场变化快速作出反应；企业与顾客之间应建立长期而稳定的朋友关系，从实现销售转变为实现对顾客的责任与承诺，以维持顾客再次购买和顾客忠诚；并将市场回报当作企业进一步发展和保持与市场建立关系的动力与源泉。

 

经营特点：以智本型为主导的经济形态，注重整体产业链的持久共赢，以建立客户忠诚度、为客户创造持久价值为目标，依靠智本资源的优势，利用新的经营智慧和品牌的扩张功能，,通过各种方式对整个整体产业链、供应链、商业链和消费链等进行资源整合，价值重组，不断调整价值增值和回报模式，盘货整体产业链的价值，尽可能实现所有有形资产与无形资产最大限度增值，达到整体产业链有尽可能高的增值率和回报率的目的。主要考虑无形资产的增值价值带来的收益和产业链、供应链、商业链和消费链等整个链轨资源整合重组带来的收益问题，经营核心是品牌的增值率、利润率、市场占有率和整体产业链的回报率。属智本经营；

 

 

 

在不同时期的商务活动过程中经营模式先后演变了三种：

 

 

 

农业时代：靠资源的产品经营，用资源创造产值，产量+产值为经营核心；

 

工业时代：靠资本的资本运营，用资本整合资源，以资本回报率为经营核心；

 

信息时代：靠智本的品牌运营，用智本和品牌整合资本和资源，以资产增值率为经营核心；

 

 

 

在不同时期的商务活动过程中营销模式先后也演变了三种：

 

 

 

农业时代：以产品资源为中心的4P营销，产品+价格+渠道+促销的销售威力极大；

 

工业时代：以顾客需求为核心的4C营销，需求+成本+便利+沟通的销售威力极大；

 

信息时代：以顾客回报为中心的4C营销，关联+反应+关系+回报的销售威力极大；