数字化转型方法论第一篇：企业为何要数字化转型

最近，将马晓东老师著作——《数字化转型方法论——落地路径与数据中台》这本书仔细研读了一遍，对数字化转型有了更深的认识。本书将“战略、人才、技术”三者有效结合，探索保障数字化转型落地的成功经验、方法和路径，对企业中从事数字转型推进工作的管理者和执行者都有较高的参考意义。接下来的内容中，我们将提取书本中的关键内容点，结合自己的理解和观点，通过系列文章讲解回答以下问题：系列主题为何企业要数字化转型企业数字化转型应具备的条件数字化转型中角色与担当数字化转型失败分析数字化转型六图法数字化转型对CXO的要求CXO常见的数字化转型决策失误今天分享系列文章的第一篇：企业为何要数字化转型？早在1996年，美国学者尼葛洛庞帝就在其著作《数字化生存》一书中提道，按照他的解释，人类未来将生存于一个虚拟的、数字化的生存活动空间，在这个空间里，人们应用数字技术（信息技术）从事信息传播、交流、学习、工作等活动，这便是数字化生存。25年后的今天，实际上我们已经处于数字化生存环境之中，数字化、网络化、智能化的快速发展，使人们生活方式发生巨大改变。数字化不仅改变人们出行、购物和社交方式，也改变着消费者与企业生产者之间的关系。首先，数字化浪潮的到来，使消费者信息不对称地位得到极大改观，客户感知价值最大化成为导向。过去产品生产是以“大规模批量制造”为特征，企业生产什么，消费者接受什么，不用考虑太多的个性化需求。但随着物质的空前丰富，当数字化改变生产者和消费者之间的供需关系时，用户的个性化需求得到充分释放，选择多了，必然导致用户将感知体验放到第一位。这时候，传统的生产模式已适应不了新的需求，企业必然会适应这一趋势，向以“用户体验为中心”的服务型制造模式转变。书中强调，当市场供大于求，产品产能过剩，用户将会更加关注使用体验。而这一需求的转变要求企业必须具备三大基础能力，即开展技术研发创新的能力、生产方式变革的能力，以及组织管理再造的能力，推动创新体系由链条式价值链向能够实时互动、多方参与的灵活价值网络演进。其次，数字化技术应用全面提升企业运转效率。当前，中小企业通过接入到汇聚了大量数字技术服务和产业资源服务的公共云平台，能以更低的成本重构商业模式和价值体系。除获客成本大幅降低，在交付、生产等全业务环境都极大地提升运营效率。对于大型企业，数字技术针对企业的研发、管理和生产各个环节，以最小的技术改进实现效率的提升和成本的节约。数字化信息和知识是遵循边际效益递增的工具，通过增大使用规模实现效益累积增值。数字化信息和知识具有可共享、重复使用、低成本复制等特点，对其使用和改进越多，创造的价值越大。第三，数字技术的发展使得企业数据的流动不必再遵循自上而下或自下而上的等级阶层，这种无差别、无层次的数据流动方式极大地颠覆了企业传统的金字塔型管理模式，驱动企业组织结构的变革、业务流程的优化和工作内容的创新，企业组织管理逐渐由以流程为主的线性范式向数据驱动的扁平化协同化范式转型，形成信息高效流转、需求快速响应、创新能力充分激发的组织新架构。数字化转型的5个推动要素（图片来源：马晓东：数字化转型方法论）除这三点，书中还提及当前经济大环境对企业发展带来的挑战。比如，人口红利逐渐消退使创新发展成为必然，中美贸易摩擦推动产业结构性调整，生态保护需求驱动企业改变传统落后经营观念和粗放型发展模式等。企业为什么要数字化转型？相信不少企业都思考过这个问题，希望从中找到答案。但我们更应该换一种方式来问，假如不进行数字化转型，我们会面临怎样的局面？或许企业会在传统低效的生产经营方式和不友好的产品体验中被用户抛弃，也可能因为成本居高不下而逐渐失去份额，被竞争对手超越，最终出局。逆水行舟，不进则退。在数字化转型大潮中，我们无法选择要不要，但为了生存，我们必须要有破局变革的勇气，迎难而上积极拥抱数字化。

以下文章来源于新工业网 ，作者吴卓远