8月16日星期三上午10:30-11:30,51CTO总裁“熊平”在腾讯科技进行在线访谈 (文字版)
QQ嘉宾访谈聊天室 http://chat.qq.com
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10:26:58 【主持人】 嘉宾已到场, 访谈马上开始.
10:30:48 【主持人】 各位腾讯的网友大家好!
10:30:58 【主持人】 今天我们请到了51CTO的总裁熊平先生作客我们的聊天室。有很多做IT的朋友都是认识熊总的。今天对于51CTO是一个特殊的日子,您能和大家说说这个日子吗?
10:31:06 【熊平】 今天正好是51CTO一周年的生日。我觉得这是一个很有纪念性的日子。
10:31:14 【主持人】 回顾这一年,您来说说使您最欣慰的事情?
10:32:44 【熊平】 我觉得可能还是说,在我们的整个团队的努力下,51CTO获得了一个还不错的发展,我觉得这是使我欣慰的一个事情。这样一个发展,我觉得对于我们的投资人、团队和51CTO的同事来说,都是一个不错的成绩,这是我觉得让大家都很欣慰,我也很欣慰。
10:32:51 【主持人】 在这当中有没有让你特别操心的事呢?
10:33:00 【熊平】 客观来说是这样的,我们是完全服务于技术人员的一个平台。我从头到尾一直在思考怎么给我们的网友提供更好的服务,这是我们一直操心的事情。
10:33:08 【主持人】 回首一年前您选择创业的动机是什么呢?
10:33:20 【熊平】 我一直有创业的梦想。我在赛迪集团工作了十年,在这里我获得了一些成长,他们给了我很多的帮助。但是创业的原动力一直存在。正好2005年的时候有了这样一个机会,一个是我在2005年的时候获得了一个投资人的认可,所以在这个时候就开始了创业历程。
10:33:27 【主持人】 当时您开始创业的时候是机缘巧合还是策划很长时间的呢?
10:33:37 【熊平】 我觉得更多是机缘巧合,但是机遇多是偏爱有准备的人。我以前一直在想,假设我创业我会做什么样的事情。所以51CTO这个模型,我在很久以前就认真的思考过他的商业模式,思考过它的成长历程。在05年的时候,正好有朋友介绍了一个投资人跟我认识,所以我们获得了一致,也算机缘巧合这个事情就做起来了。
10:33:57 【主持人】 之前这个聊天预告发上来的时候,有网友就提问。他们会问说,您在赛迪集团刚才您也提到了服务了十年,而且参与了赛迪网的创办,并且实现了赛迪网盈利的关键性转变,您在赛迪集团的这种成绩您会舍得放弃来选择自己创业呢?
10:35:15 【熊平】 我觉得这是从几个不同的方面来解释。第一个从舍得角度来说有很多大的企业家,也说有舍才有得。人的一生您在追求什么,可能鱼和熊掌不能兼得。我觉得你想得到必须要有所舍。其二我觉得在在赛迪集团工作了多年,这样的一个工作是在一个大的平台上,我们有很多的资源支持有很多的领导给我支持取得了一些成绩。但是从我个人我想尝试更有挑战性的生活方式和奋斗的历程,所以我就放弃了我十年的一个积累,重新开始。应该是这两方面的原因。
10:35:39 【主持人】 回顾赛迪网工作的日子,从那个时候开始,您可能更多的角色是这种扛重担,优化赛迪网的服务平台,更多的意义上,我们谈到的是守业,现在您做自己的网站,是创业,这当中您的心态有什么变化呢?
10:37:23 【熊平】 客观来说,我觉得没有太大的变化。实际上,我认为赛迪网的历程,其实也不是一个守业的历程。赛迪网作为一个互联网的企业,本身互联网在中国的发展历程还不长,很多很大的企业也在不断的创新,不断在市场上探索,赛迪网也在这个过程中。所以我在03-05年在赛迪网的管理过程中,也是一个创业和奋进的过程。目前我觉得也是一个奋进的过程。只是他们之间的差异在哪里呢?赛迪网从我开始接手的时候有一个较高的基础,但是51CTO是重新开始,但是总体都是奋斗和创新,没有太大的差别。
10:37:32 【主持人】 您在这中间的体会和收获是什么呢?
10:37:57 【熊平】 第一个方面我觉得就是说,一个企业如同一个声明,我们从无到有,以前我也见证了赛迪网从无到有的一个过程,现在我是全力在参与和主导的过程,这是我的一个很大的收获。第二个在协调赛迪网这个团队和协调51CTO这个团队有很大的差别,赛迪网我觉得其实它的体系、激励机制和领导丝路是由一个传统的延续的过程,但是51CTO这样的一些体系和激励机制更多是由我来完成,这样的一个差别使我感觉到管理两个不同的团队获得了很多的收获。
10:39:41 【主持人】 其实您在这当中也谈到了怎么样去管理团队。您怎么看在创业中一支优秀团队的重要性呢?
10:39:48 【熊平】 第一个我觉得重要性团队始终是一个互联网企业最重要的命脉,不管是创业的还是在稳定的运行期。即便像腾讯这样大的公司,我觉得团队也是你们最重要的因素。我始终认为,只有有了团队才有一切。第二个我觉得怎么组建这样一个团队呢要考虑两个因素:第一个是主导的负责人以什么样的心态来看待这个团队,是把他们当做共同奋斗的朋友还是当做员工,这是一个心态。第二个你创立一个什么样的机制,让他们感受你这样的心态,让他们在奋斗的过程中能够享受到快乐,能够享受到通过奋斗获得收获,我觉得是这样两方面。
10:39:59 【主持人】 你怎么看待在互联网行业中存在的人员流动量非常大的现象呢?
10:40:46 【熊平】 我看见这个问题的时候,我也觉得很有意思。实际上我在2000年的时候读清华MBA,我的导师也问了我同样的问题。我想我现在的回答和当时的回答会略有差别。
10:41:25 【熊平】 我当时从互联网的人才的流动是一个很正常的现象,我觉得应该作为企业家和个人都以一个平常心来看待这个问题。但是现在我这样一个思维,有差异了。我觉得有相同的部分,相同的部分是流动还是正常的,这个行业本身是一个急剧变化的行业,有的企业在成长,有的企业在衰落,每个人追求个人的成长追求很好的平台,追求进步我觉得这是我们值得鼓励的。我也支持我们的员工做这样的事情。
10:41:31 【熊平】 但是从另外一个角度,我觉得作为一个企业的管理者来说,我们应该非常认真的去看待分析这样的现象。第一个流失的员工是你企业中非常优秀的员工吗?这样的员工你想把它留住吗?你为什么没有留住,如果没有留住证明你的企业出现的问题。你留住的不是优秀的员工,我相信你对这个企业也会失去信心。所以我们一方面要勇于面对人才流动的问题,另一方面也要高度的重视人才流动的问题。我相信像新浪、腾讯一定有很多的机制把他们优秀的人才留下来的他们的企业才能发展。
10:41:48 【主持人】 您在建立自己的核心团队是有什么样的方法,就是像您说的留住关键的人才?
10:42:59 【熊平】 我觉得对人才的留住有很多方面的讨论。其实中国古代有很多关于人才的管理学说和书籍。我从自己的心得还是这么几个方面。第一个我觉得实际上是尊重,把他们当做我的合作伙伴,我认为他们每个人都有自己优秀的地方,我非常尊重他们。
10:44:24 【熊平】 第二个是让他们每个人尽可能的做自己适合的工作,不要别扭。有的时候我们安排了一个人做不适合他的工作,他做起来可能不太顺手,可能会产生流失。
10:44:32 【熊平】 第三个是要勇于进行对工作的探讨,包括批评。我们通过尊重表扬他的成长,同时也要提醒他们的问题,让他们明确的感受到,作为一个管理者他们在我心中的一个位置,使他会知道该怎么做事,又会配合我的工作。
第四个是分享,分享共同的未来和收益。
10:44:42 【主持人】 原来也有很多和您曾经一起创业或者是在赛迪网工作的人,在您离开创业之后也一直追随您,您觉得这些人对您的领导力这么认可,最大的可能性在哪?
10:45:56 【熊平】 一个方面我觉得还是我讲的刚才吸引人才的四个方面。第二个方面我觉得这些方面再往下讲一个层面,实际上是我们对待事物的一个根本出发点。我认为我做工作的一个出发点,我做所有的事情都是基于工作来做的,我们做的错事人家都会理解你。如果我们不是基于工作,我们可能做的对事人家也不理解你。包括对追随我的团队,我非常的感谢他们,也非常的欣赏他们,但是在我的新的平台中,我以前的同事和现在的同事我都一视同仁。因为我所有的出发点都是为了工作和企业的成长,那么企业的成长和每个人都会相关,都会有很好的回报,我想不管是以前的同事还是新加入的他们都会乐于和我一起工作。
10:46:03 【主持人】 对于他们所犯的错误您的容忍度是一样的吗?
10:46:10 【熊平】 我觉得是一样的。我觉得错误分两个层面,一个是工作上的,包括我自己也在犯错。犯错本身是一种进步。另一方面,我觉得是品德方面的,这个层面从我的工作角度来说,几乎没有可容忍的。但是你如果有很大的改变我也能接受。这样的问题,相对跟我很多年的,我知道他们不会犯这样的错误,现在的一些同事,他们出现了这样的错误,对于这样的员工我会坚决拒绝和他们的合作。
10:46:23 【主持人】 我看有网友也想讨论一下垂直网站商业化,我们看一下51CTO的成长,一年前的今天你们上线,当时取这个51CTO名字有什么特殊的含义吗?
10:47:54 【熊平】 应该还是有含义的。有这样几个因素。第一个我本身是学技术的,我学计算机软件,我也做过相当时间的编程和网络管理的工作。我感觉在整个中国信息化的建设大潮中,技术人员发挥了从低端的网络管理人员和CTO各个层级的人,我们发挥了推动的作用。从整体社会角度来说,我们对这部分的人关注相对来说不足。我们在企业中,对于保证我们企业安全建设、对于我们业务流程改组的这些人我认为关注也是不多的。所以我的第一个想法就是说,希望有一个平台来关注他们。
10:48:01 【熊平】 第二个这部分人是谁呢?包括网络管理人员,包括安全工程师、系统工程师、CTO,他们是覆盖很广的人群。其中有一部分人他们已经是CTO了,另外一部分人他们已经是向CTO追求,所以我希望这一部分人他们有一天也能成为CTO,我想他们每个人都在呐喊我要成为CTO,所以我们取了这个名字叫51CTO。
10:48:12 【主持人】 这也是您当初成立51CTO的初衷。说到盈利模式,大家都非常的关心,51CTO是以什么手段来实现网络营收呢?
10:50:15 【熊平】 我们定位的人群是相对清晰的一个人群。第二个这个人群所展现的价值不用太多的介绍,他本身对计划建设的影响力,还有他在产品采购上的决策能力,大家都可以注意到。针对这样的性质,我们第一个收益模式还是来自于以网络广告为核心的IT厂商产品的营销收入,我们姑且都归入网络广告之内。第二个形态的收入是IT技术人员本身是一个流动很快的人群,同时随着中国信息化的建设,或者是中小企业的成长,这部分人才的需求量非常大。这部分人才的交易也是非常的活跃,所以我们希望通过这样一个平台,成为一个人才的服务平台,我觉得这部分也是一个收益。第三个是IT技术本身是一个进展很快的技术,所以IT技术人都面临着知识更新等等的问题,所以我们第三个收益模式是对这部分人服务的教育模式。所以总结起来是这三个收益模式。一个是网络媒体,一个是人才服务,第三个教育模式。
10:50:22 【主持人】 您谈谈这一两年的规划吧?
10:50:58 【熊平】 其实我们在成长的初期获得了一个不错的基础。这个基础包括我们在起步的时候有风险投资的认可,给我们这样的投资。第二个我们的基础是说我们在一开始迅速的建立了一支有战斗力的团队。所以我们在一年之内,应该说取得了包括我们自己、包括业内都很关注和认可的成绩。但是客观角度说,我们还没有实现盈利,我认为一个企业的盈利能力实际上是非常重要的能力。我们都知道腾讯在发展的过程中,在他还没有盈利的时候,马总也为腾讯的盈利和成长度过了一个难受的阶段,现在我们第一个重要的阶段就是要使得51CTO在后面的一年之内要实现盈利。
10:51:13 【熊平】 从我们目前经营的发展状况来看,我认为这样一个问题应该没有太大的问题。因为我们现在每个月的盈亏已经接近平衡。所以我觉得这是第一个目标,就是我们在一年之内要实现盈利。
10:51:53 【熊平】 第二个应该说,在网络技术人群对他们的服务平台上来说,我们的平台服务能力是相当强的,但是我们的服务人群还是不够多的,我希望两年内,我们能真正成为对IT网络技术人群服务最大的一个平台,而且是非常有影响力的一个平台。
10:51:59 【主持人】 从51CTO来看,您刚才也说了,获得这些投资,获得投资商的一些认可。现在有没有正在寻找新的风险投资呢?
10:52:05 【熊平】 从目前运作的角度来看,我们目前的资金还是能够支持我们的运作的。但是包括我以前也有一些做风险投资的朋友,他们也在和我接触,有一些事情也在洽谈中,最终的结果还没有完全出来,所以不太方便透露这方面的信息。
10:52:55 【主持人】 因为我之前和风险投资这块的人有一些接触,包括一些港台的人。大家可能会聊到几个重点,他们可能更看重第一个是网站的商业模式和盈利模式,第二个是它是否能够规模化,它的流量等等。第三个可能是谈到它的差异化竞争,我不知道51CTO在和同类的、大网站的技术频道间怎么竞争?
10:55:50 【熊平】 我是这么来看这个问题的。包括我以前服务的赛迪网也有技术频道,但是我觉得第一个大的网站他们对这块的关注度,实际上他们有很大的资源和实力,但是他们对这块的关注相对不足。第二个我们对这块服务的精耕细作我认为是大网站做不到的。为什么我这么说呢?我在做51CTO之前,我带着我们的团队一共去拜访过超过50个我们的目标用户,我自己开车和我们的团队一起,我们的网络技术工程师去他们的家里、工作岗位去交流,他们平常用到什么工具?他们有什么样的疑问,他们希望在网上获得什么样的资源?我们大约拜访过50个以上的目标用户,我们对这些用户的理解使得我们推出的产品能够满足他们的需求,这样也是我们能够快速成长的因素。我们对这些用户对他们很认真服务,这样一个规划和设计,我认为这是大网站做不到的。所以我认为这是我们在这个领域上竞争的优势。
10:55:59 【主持人】 就是说形成这种更加专注、吸引这种人群的眼球。你们可能也能够在这种人力和服务上跟上?
10:56:08 【熊平】 对。
10:56:14 【主持人】 相对于规模化,您是不是觉得现在网站流量上升,注册人数的增加,您是不是觉得通过以往的发文章出专题已经跟不上时代呢?
10:57:30 【熊平】 这里面隐含了一个问题就是关于Web2.0的讨论。在我的概念中,我也在关注,其实在很早的时候我也在关注这块的发展。我认为任何一个网站本身是一个平台,用户愿意不愿意参与这个平台,不在乎你到底是不是文章、到底是不是专题,不在乎你是不是Web2.0,用户不是关心这块,他关注是自己在这个网站上能够得到什么东西,得到的有可能是文章、有可能是专题,有可能是交互,最重要他得到的文章和交互是非常舒服的,是有所价值的。所以我们提供给我们用户的也包括文章和专题,我认为依然有效,我看包括腾讯这样优秀的企业现在也在做专题,我们为什么做专题呢?这样的一些服务用户还是需要的。但是另外交互的服务,用户也需要,所以我们也给他们提供这样的服务。所以我觉得不管是什么服务,用户是不是需要这个服务,我们提供这个服务的质量是不是有效,是不是很好。
10:57:38 【主持人】 就是说您更注重这个服务应用的感受。
10:57:45 【熊平】 对,没错。
10:57:53 【主持人】 我听说51CTO现在正在做这个技术的圈子,现在Web2.0有各种各样的应用,我不知道这个技术圈和其他的圈有什么区别?
10:59:13 【熊平】 据我所知,以前的是通过像博客圈这样的成长延续过来的。我们的圈子和其他的有什么区别呢?有这样几个方面。第一个从定位的角度来说,基本上我还没有看到过有看到定位于技术上的圈子。他们的圈子并不是专注于技术圈子的定位。第二个差别对圈子的理解,我想有很多做互联网企业的管理者,他们之间的理解还是有相当的差异。有的是通过博客这样一个观念形成一个圈子,但是我们51CTO是独立开发的产品,我们认为我们对圈子的关注,我们内部也在讨论,博客、圈子、社区到底是什么关系?我们认为我们在社区是对同一主题的业务性的讨论,博客更多是展示,圈子则是一个团队。实际上技术是非常重要的一个团队作业的领域之一。所以我认为技术人,他们是很容易形成这样的一个圈子,所以我们这里是关注团队,既不是个人也不是主题,这是我们圈子的概念。
10:59:21 【主持人】 在Web2.0下面,您是不是觉得互动性也特别的重要?
10:59:55 【熊平】 我觉得互动性不仅是在Web2.0的时代,在Web1.0的时候也很重要。我们在早期的时候看到腾讯,QQ就是非常优秀的一个互动性的产品。那时候大家没有谈到Web2.0,所以我认为任何时代,互联这个平台互动性都是非常的重要。包括在传统的媒体时代,他们也强调互动性,他们希望读者写一些信过来,交流他们对文章的看法,但是他们的通信的方式使得他们交流的很困难而已,现在我们的平台的改变使得我们的交流很容易,所以我觉得互动是在任何的媒体都非常的重要。
11:00:03 【主持人】 在互动当中,您刚才也提到了51CTO新推的产品,就是技术圈,技术圈和51CTO的博客、BBS是怎么互动的呢?怎么资源整合呢?
11:01:12 【熊平】 他们之间有一个共性,就是人。就是我们的用户。这个用户在我们的网站上可能有各种的需求,他们是需要了解一些资料,这些可以从我们的网络中获得。另外他希望得到个性的展示,51CTO还有一个是人才这部分,我们有很多的人才希望可以通过博客来展示自己个人技术的一些心得,同时他还有一些需求,希望认识一些人,那么这些人我们进行密切的讨论,这些都在我们这个圈子中体现的。所以这些核心的产品最重要的因素就是我们的用户,通过我们的用户连接,他们相对分散,但是又是一个有机的整体。
11:01:19 【网友】 技术圈如何体现针对技术人员的特性呢?
11:04:54 【熊平】 我的理解就这么几个方面。技术人员的特性第一个是非常愿意在这个团队过程中,通过团队的交流和合作获得进步的。特性之二是,技术人员在日常的时候,他们比较的腼腆,不太适合在日常生活中交流。第三个是他们地域分散,分散在全国各地。第四个技术人员在全国各地见面沟通的机会并不多,我们其他的人员可能相对多一些,我们可以经常看到全国市场的会议,其他的会议,但是针对技术人员的会议不多,他们沟通很困难。所以这样的情况下,我认为51CTO的技术圈可以很好使他们沟通。第一个我们可以在网上进行交流,第二个我们可以免除地域差异找到我们志同道合的人,或者是研究同一领域的人进行交流。第三个我们可以形成非常细节的技术圈,比如说我们可以社区谈,一般社区板块的划分很大。比如说我们是开发的,实际上开发涉及的领域非常多,我们可以用VC来开发,这种细节的我们可以形成这样一个圈,这些都是我们圈子的优势。
11:05:04 【主持人】 如果您现在提出技术圈的概念,如果将来在其他IT网站中提出了技术圈这个概念,以他们大的平台拉取更多的流量,怎么和他们竞争呢?
11:05:10 【熊平】 我认为任何一个公司的成长和衰落也罢,没有一个是因为竞争而出现的衰落。我们发现任何一个公司他的衰落都是因为它的管理和它的战略判断失误造成的。如果我们去面对这样的竞争我觉得是有两个方面,第一个是我们公司内部的管理,员工是不是能够始终团结一致,非常有战斗力的在工作,第一个是非常重要的,这是内部的事情。第二个我们这个团队是不是始终一致的为用户创造价值,用户能不能在我们这里感受到越是越好的服务呢?如果我们做到了,我们不会怕竞争。
11:05:17 【主持人】 我也留意到,你们提出通过互动来整合资源,技术圈将来怎么和盈利挂钩呢?
11:05:32 【熊平】 技术圈可盈利的方式是非常多的。我们可以分地域和类别把一些技术人员聚在一起。我们可以通过这种分众性的投放,比如说我们就要投在辽宁省、某个区做存储的这样一个投放,我们以前很难实现,但是现在通过我们的51CTO技术圈就可以投放。这是第一。
11:05:52 【熊平】 第二个我们可以组织一些会议。线下的会议,由于我们这里有这么多的人群,每个人群职业特点是什么样的?他的定位是什么样的,他的兴趣爱好和层次是什么样的,我们都非常的清楚,所以我们都可以做一个定位准确的营销,这样会获得一个盈利。
11:05:59 【主持人】 这是将来盈利的一个主要支撑点吗?
11:06:04 【熊平】 我觉得现在我们每个产品都是很重要的一个支撑点。谁更重要呢?我觉得从我的角度不太好区分。我觉得我们所有的平台,我们把这些人能够聚集在一起,我觉得就能获得一个很好的支撑点。
11:06:12 【主持人】 我看到51CTO有很多的频道、专栏和专题,在业内网络频道的口碑也是不错的。我现在想问一下,您在指导编辑做事的时候,怎么避免他们的同质化呢?
11:10:29 【熊平】 我觉得现在很多的技术网站其实我觉得他们在做资源或者是做文章这块,主要是做两个事情。一个是做资源的收集,一部分是这么做,使劲的做资源的收集。第二个是有一些网站在使劲的做文章。51CTO的思路是什么呢?第一个我们紧扣我们的专业,我们不要为了文章而文章,我们第一个要抓的是,读者的需要是什么。我们的网络平台为什么做得好呢?我们发现在这个行业上,完全关注网络的文章不太多,第二个关注这块的很多的内容显得陈旧。现在我们在国内首屈一指了,包括路由器,包括Cisco,这样的一些分群,更新非常及时的专区,满足用户对这块的需求。所以我们做文章、做专题也罢,我们都是在看我们的用户是不是需要这些。我们做完这个之后,还会请一些用户评判我这个文章是不能能够获得收益,如果我们的用户他觉得这个文章对他们没有太大的作用,我们做这个行当的都知道这块,所以我们把这个文章删除。所以我们的文章和专题还可以。
11:10:34 【主持人】 现在是文章专题用户都可以来打分吗?
11:10:43 【熊平】 我们很多的文章都设了一些相关的互动区域,包括对评论。我们还有一个区域是拍砖和叫好。实际上叫好和拍砖都是用户在参与完成的,他们完成了后对后面的读者形成了一个很好的参考意义。用户在看这些文章的时候形成了一个学习知识的过程,同时也有一个娱乐,这样对后面的用户也有一个思考,这样使我们的文章得到更多用户的认可。
11:10:50 【网友】 不清楚技术圈的定义,想问一下的技术圈是偏向社区还是博客?
11:10:57 【主持人】 我认为技术圈既不是社区也不是博客。我们是把特定的人群聚集在一起,他们聚集在一起之后,他们愿意做什么就可以做什么。比如说北京关注存储的人群或者是某个领域的人群,他们可以通过这个圈子交流目前的产品和技术趋势,也可以把这些人群组织活动出去玩,为什么把他们聚集在一起呢?因为他们往往是了解的知识是相同的,他们的工作背景类似,他们的收入层次接近,他们的性格可能也有部分的相近,他们有很多共同的话题,所以他们在一起会有很多话说,俗话说,话不投机半句多,所以我们技术圈不是博客也不是社区, 我们是把这些人组织在一起,让他们在生活中很好的帮助,在工作中也能获得很好的帮助,这就是技术圈的一个运作思路。
11:11:38 【主持人】 我们谈了很多51CTO内容的建设,还有很多特色的项目。现在回到我之前收集的一些网友的问题,他们也有问到,您从一个职业经理人,过渡到一个创业人,或者是创业型的职业经理人,您觉得需要做哪些准备呢?
11:12:20 【熊平】 第一个我觉得还是心理上的准备。就是说不管在创业的过程中会遇到很多的困难,你有没有心理准备来克服这样的困难。往往我们遇到的困难比我们以前准备遇到的困难要多很多。这些困难可能是各个方面的,包括你朋友的意见支持,包括你工作过程中遇到的,还有包括其他的困难。 首先我说要做心理上的准备。
11:12:27 【熊平】 第二个你要面对以前做职业经理人的时候,它会是一个不错的平台,这个平台会给你很多的资源,使得你在做很多事情的时候,能够有很多的资源可以调度。但是新的平台失去了这些资源,你要有接受这种落差,这也是一个准备。
11:12:36 【熊平】 第三个是业务层面的准备。第一个你对你业务阶段预期,第二个你团队的准备,事务性的准备。但是我觉得所有的准备,最重要的还是心理上的。你觉得我已经为这个事情做好了最大的准备,任何的牺牲我都可以付出,我义无反顾,一定要全力把这个事情做下去,你如果有了这个就可以开始了。
11:14:18 【主持人】 很多的网友也很想知道,51CTO作为一个新兴的网站,它有没有自己的企业文化?
11:14:25 【熊平】 前两天我们正好去玩了一趟。
11:14:35 【主持人】 是为了庆祝成立一周年吗?
11:14:49 【熊平】 我觉得是多个方面,一个是为了庆祝,第二个是我们的员工特别的辛苦,我希望大家可以放松一下。我们现在的文化就是积极进去,永不言败。大家可以看我们的办公环境,虽然我们公司很小,但是我们准备了很多大家可以娱乐的东西,可以吃饭的东西。我们也模仿Google随时随地可以找到吃的,我们也准备了咖啡和啤酒,但是大家喝得少。我们可以想到的是进取的文化,每个人都在这个过程中拼搏和进取获得成长。
11:15:14 【网友】 技术圈是不是和QQ技术的QQ群一样?
11:15:25 【熊平】 我觉得这两者有类似的方面。第一个是群体,第二个是强调人的交互。但是也有一些差别。差别在什么地方呢?QQ群有的时候我们很难体现这个QQ群的特点,这是其一。第二个是QQ群里面的成员的特性有的时候你很难通过QQ的资料得到很好的体现。第三个QQ群的假如,更多是邀请,或者是公事。所以我觉得思路和和QQ是有很多类似的方面。
11:15:38 【网友】 51CTO现在在媒体圈和网友圈中的影响力如何?您能做一个判断吗。
11:17:05 【熊平】 在媒体圈的影响力,这个更多的应该由主持来回答。在网友的影响力,我只能以一些数字来介绍给大家。一个数字就是我们每天的访问我们网站的技术人员大概在20万以上,这个相对大的网站来说,这个人群不算太多,但是对于一个专业的人群来说,我们在一年的时间,我们每天有20万的用户访问我们的网站这已经是很不错的了。第二个我们同时在线的人数是2000多人。这个我知道已经超越了很多比较大的网站,证明访问我们网站的人群比较活跃。至于在媒体中的影响力,包括我自己也有很多媒体圈的朋友,我在做51CTO的时候,很多的媒体也在关注我们的网站,我们的网站到底成长怎么样,我觉得自己没有太多的发言权,我想主持人也有更多的发言权。
11:17:49 【主持人】 可以看到51CTO在这一年中获得了很好的口碑,作为一个创业人,您创办了这样一个网站,您觉得在创办网站的过程中,您觉得最重要的素质和能力是必须具备的呢?
11:17:55 【熊平】 我觉得可能是两个方面。第一个是创办网站我觉得首先要有战略,你们这个企业立下了什么样的发展战略、什么样的思路和安排。我觉得这是企业领导人的规划能力。第二个是你对于这种团队的组织能力,你是不是具备一个能力组织一个优秀的团队,使这个团队能够协调很好的工作,我觉得最重要的能力就是这两个方面,一个是战略能力,第二个是团队的组织能力和人事能力。
11:18:03 【主持人】 现在出了很多80后的创业新贵,刚才我看到有一个网友也问,如果是大学生要创业的话,您会给他什么样的建议呢?
11:19:32 【熊平】 我在今年上半年参加过大学生创业的论坛,他们也问过相同的问题。第一个我觉得现在的商业环境比以前要好很多。实际上现在创业的大学生获得的支持和鼓励,以及人们对他的看法我觉得还是比较好的,所以我觉得整个环境还是不错的,这是第一个。第二个从我自身来说,我不太鼓励大学生去创业。为什么呢?实际上觉得大学生创业会面临一系列的问题。第一个他们掌握的资源不够多,第二个他对于市场和社会的认识相对不足。他可能相对来说对于困难的准备,可能也会不足。所以我认为有创业热情的大学生,你通过几年的工作,更多的论证自己的想法、积累自己的资源获得一些支持,这时候再去创业,可能成功的概率相对要比你从大学生时期开始创业要高很多。
11:20:38 【熊平】 但是回头说,一个大学生就是非常有热情要创业,那么这时候你给我什么建议呢?这时候我给他的建议是什么呢?第一你要做好充足的准备,首先你要做好失败的准备。媒体报道我们有很多的大学生创业成功了,但是我觉得还是冰山一角。所以你要首先做好失败的准备,是否能够承受得了。第二个要做一个创业的计划工作。什么样的商业计划呢?首先是你的创业模式是什么,你想拥有什么样的团队,你要做什么样的规划,你要有这样的一个计划,准备的尽可能的细,如果做好了就可以开始了。
11:20:48 【主持人】 您刚才也提到了创业整个的一套思路,包括心态和战略规划等等。
11:20:55 【网友】 51CTO的终极目标是什么?是上市吗?
11:22:17 【熊平】 我觉得其实上市并不是一个终极目标。比如说我想很多年以前问马总腾讯的终极目标是上市吗?我想上市是在进展过程中的融资手段,但是我们现在国内很多的企业送到了纳斯达克,送到香港上市,他们已经成功了但是我认为不是。我觉得上市就是一次融资行为而已。51CTO的终极目标是什么呢?是我们能够去为我们的技术人群,为我们国内最大的技术人群提供品牌化的服务,让他们在我们这里学到知识,能够展现他们的能力,能够让他们成长,这是我们的目标。任何一个企业首先要有社会收益、意义才有企业的意义。第一个我们的目标就是为51CTO的技术人群服务。
11:23:12 【熊平】 第二个目标是我们推动技术人群在整个社会的影响力,让整个社会看到技术人群的价值,看到他们做的工作认可他们的价值。我经常在讲,一个公司的网络管理人员只有等到这个公司的网络坏了之后,公司的老板才能认识到他的价值。实际上网络管理员的价值是让领导认识这个价值,是当网络坏的时候才有价值。正因为很多优秀的是网络不坏,所以我们看不到他们的价值。所以我们的第二个目标是使社会认识到我们的技术人群的价值而不是上市。上市是希望有一天我们有上市的能力,我们需要获得资金,我们也不会回避上市。
11:23:17 【主持人】 听您这么说,51CTO主要是专注于网站的技术人群这块。
11:23:42 【熊平】 对,我们会很关注这个人群。
11:23:49 【主持人】 将来不会往其他的方面拓展吗?
11:24:02 【熊平】 我觉得是这样,其实互联网相对来说,它的跨行业和领域是相对比较容易的。我们觉得最重要在一个你是不是服务足够好。如果企业的实力在不断的增强,我们也不排斥我们有一天会为更多的人群服务,我觉得这是不矛盾的。
11:24:30 【主持人】 其实我想借最后一点时间,来问一下熊总,您刚才也说到了,51CTO目前的营收可能是接近平衡,在将来会有很大的一个期望值。我们放长远来看,垂直类网络技术的网站,他们的盈利模式您怎么看?
11:26:55 【熊平】 这是一个问题,就是关于垂直网站盈利的讨论。在我的观念中,我认为所有的网站都是垂直的。这个观念可能以前没有人谈过,实际上我认为包括新浪、搜狐、腾讯他们以前都是垂直网站。实际上新浪对我印象最深的,每个人都会说是它的新闻。它新闻做得足够好的时候再去做其他的一些,所以它在这些领域都是垂直的。实际上包括腾讯也垂直了电子商务这个领域,所以51CTO目前是在这样一个领域中垂直,我认为它如何去发展呢?首先这个领域做到足够好的时候,实际上这个人群的数量并不少。我们知道在中国有接近一千万的技术人群,这个人群的数量不少,他们所带来的商业价值一年幼几十亿,当我们认为把这个人群服务得足够好的时候,我们获得收益的能力也就不差了。
11:27:03 【主持人】 您觉得Web2.0下,这种网络技术性的网站更有盈利的可能呢?
11:27:09 【熊平】 应该说我们讲究是一个分众,是对于一个更细分的人群的专注。所以我认为类似于51CTO这样的技术网站,实际上除了技术网站,还有其他类的垂直的网站,如果企业经营得当也会有一个很好的发展。
11:27:16 【主持人】 今天由于时间的关系,访谈到此结束,非常感谢熊总给我们带来了这样的观点,也了解了51CTO的发展,希望51CTO将来越做越好。
11:27:22 【熊平】 谢谢腾讯的主持人,也谢谢各位网友。
11:27:31 【主持人】 谢谢网友的参与。
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10:26:58 【主持人】 嘉宾已到场, 访谈马上开始.
10:30:48 【主持人】 各位腾讯的网友大家好!
10:30:58 【主持人】 今天我们请到了51CTO的总裁熊平先生作客我们的聊天室。有很多做IT的朋友都是认识熊总的。今天对于51CTO是一个特殊的日子,您能和大家说说这个日子吗?
10:31:06 【熊平】 今天正好是51CTO一周年的生日。我觉得这是一个很有纪念性的日子。
10:31:14 【主持人】 回顾这一年,您来说说使您最欣慰的事情?
10:32:44 【熊平】 我觉得可能还是说,在我们的整个团队的努力下,51CTO获得了一个还不错的发展,我觉得这是使我欣慰的一个事情。这样一个发展,我觉得对于我们的投资人、团队和51CTO的同事来说,都是一个不错的成绩,这是我觉得让大家都很欣慰,我也很欣慰。
10:32:51 【主持人】 在这当中有没有让你特别操心的事呢?
10:33:00 【熊平】 客观来说是这样的,我们是完全服务于技术人员的一个平台。我从头到尾一直在思考怎么给我们的网友提供更好的服务,这是我们一直操心的事情。
10:33:08 【主持人】 回首一年前您选择创业的动机是什么呢?
10:33:20 【熊平】 我一直有创业的梦想。我在赛迪集团工作了十年,在这里我获得了一些成长,他们给了我很多的帮助。但是创业的原动力一直存在。正好2005年的时候有了这样一个机会,一个是我在2005年的时候获得了一个投资人的认可,所以在这个时候就开始了创业历程。
10:33:27 【主持人】 当时您开始创业的时候是机缘巧合还是策划很长时间的呢?
10:33:37 【熊平】 我觉得更多是机缘巧合,但是机遇多是偏爱有准备的人。我以前一直在想,假设我创业我会做什么样的事情。所以51CTO这个模型,我在很久以前就认真的思考过他的商业模式,思考过它的成长历程。在05年的时候,正好有朋友介绍了一个投资人跟我认识,所以我们获得了一致,也算机缘巧合这个事情就做起来了。
10:33:57 【主持人】 之前这个聊天预告发上来的时候,有网友就提问。他们会问说,您在赛迪集团刚才您也提到了服务了十年,而且参与了赛迪网的创办,并且实现了赛迪网盈利的关键性转变,您在赛迪集团的这种成绩您会舍得放弃来选择自己创业呢?
10:35:15 【熊平】 我觉得这是从几个不同的方面来解释。第一个从舍得角度来说有很多大的企业家,也说有舍才有得。人的一生您在追求什么,可能鱼和熊掌不能兼得。我觉得你想得到必须要有所舍。其二我觉得在在赛迪集团工作了多年,这样的一个工作是在一个大的平台上,我们有很多的资源支持有很多的领导给我支持取得了一些成绩。但是从我个人我想尝试更有挑战性的生活方式和奋斗的历程,所以我就放弃了我十年的一个积累,重新开始。应该是这两方面的原因。
10:35:39 【主持人】 回顾赛迪网工作的日子,从那个时候开始,您可能更多的角色是这种扛重担,优化赛迪网的服务平台,更多的意义上,我们谈到的是守业,现在您做自己的网站,是创业,这当中您的心态有什么变化呢?
10:37:23 【熊平】 客观来说,我觉得没有太大的变化。实际上,我认为赛迪网的历程,其实也不是一个守业的历程。赛迪网作为一个互联网的企业,本身互联网在中国的发展历程还不长,很多很大的企业也在不断的创新,不断在市场上探索,赛迪网也在这个过程中。所以我在03-05年在赛迪网的管理过程中,也是一个创业和奋进的过程。目前我觉得也是一个奋进的过程。只是他们之间的差异在哪里呢?赛迪网从我开始接手的时候有一个较高的基础,但是51CTO是重新开始,但是总体都是奋斗和创新,没有太大的差别。
10:37:32 【主持人】 您在这中间的体会和收获是什么呢?
10:37:57 【熊平】 第一个方面我觉得就是说,一个企业如同一个声明,我们从无到有,以前我也见证了赛迪网从无到有的一个过程,现在我是全力在参与和主导的过程,这是我的一个很大的收获。第二个在协调赛迪网这个团队和协调51CTO这个团队有很大的差别,赛迪网我觉得其实它的体系、激励机制和领导丝路是由一个传统的延续的过程,但是51CTO这样的一些体系和激励机制更多是由我来完成,这样的一个差别使我感觉到管理两个不同的团队获得了很多的收获。
10:39:41 【主持人】 其实您在这当中也谈到了怎么样去管理团队。您怎么看在创业中一支优秀团队的重要性呢?
10:39:48 【熊平】 第一个我觉得重要性团队始终是一个互联网企业最重要的命脉,不管是创业的还是在稳定的运行期。即便像腾讯这样大的公司,我觉得团队也是你们最重要的因素。我始终认为,只有有了团队才有一切。第二个我觉得怎么组建这样一个团队呢要考虑两个因素:第一个是主导的负责人以什么样的心态来看待这个团队,是把他们当做共同奋斗的朋友还是当做员工,这是一个心态。第二个你创立一个什么样的机制,让他们感受你这样的心态,让他们在奋斗的过程中能够享受到快乐,能够享受到通过奋斗获得收获,我觉得是这样两方面。
10:39:59 【主持人】 你怎么看待在互联网行业中存在的人员流动量非常大的现象呢?
10:40:46 【熊平】 我看见这个问题的时候,我也觉得很有意思。实际上我在2000年的时候读清华MBA,我的导师也问了我同样的问题。我想我现在的回答和当时的回答会略有差别。
10:41:25 【熊平】 我当时从互联网的人才的流动是一个很正常的现象,我觉得应该作为企业家和个人都以一个平常心来看待这个问题。但是现在我这样一个思维,有差异了。我觉得有相同的部分,相同的部分是流动还是正常的,这个行业本身是一个急剧变化的行业,有的企业在成长,有的企业在衰落,每个人追求个人的成长追求很好的平台,追求进步我觉得这是我们值得鼓励的。我也支持我们的员工做这样的事情。
10:41:31 【熊平】 但是从另外一个角度,我觉得作为一个企业的管理者来说,我们应该非常认真的去看待分析这样的现象。第一个流失的员工是你企业中非常优秀的员工吗?这样的员工你想把它留住吗?你为什么没有留住,如果没有留住证明你的企业出现的问题。你留住的不是优秀的员工,我相信你对这个企业也会失去信心。所以我们一方面要勇于面对人才流动的问题,另一方面也要高度的重视人才流动的问题。我相信像新浪、腾讯一定有很多的机制把他们优秀的人才留下来的他们的企业才能发展。
10:41:48 【主持人】 您在建立自己的核心团队是有什么样的方法,就是像您说的留住关键的人才?
10:42:59 【熊平】 我觉得对人才的留住有很多方面的讨论。其实中国古代有很多关于人才的管理学说和书籍。我从自己的心得还是这么几个方面。第一个我觉得实际上是尊重,把他们当做我的合作伙伴,我认为他们每个人都有自己优秀的地方,我非常尊重他们。
10:44:24 【熊平】 第二个是让他们每个人尽可能的做自己适合的工作,不要别扭。有的时候我们安排了一个人做不适合他的工作,他做起来可能不太顺手,可能会产生流失。
10:44:32 【熊平】 第三个是要勇于进行对工作的探讨,包括批评。我们通过尊重表扬他的成长,同时也要提醒他们的问题,让他们明确的感受到,作为一个管理者他们在我心中的一个位置,使他会知道该怎么做事,又会配合我的工作。
第四个是分享,分享共同的未来和收益。
10:44:42 【主持人】 原来也有很多和您曾经一起创业或者是在赛迪网工作的人,在您离开创业之后也一直追随您,您觉得这些人对您的领导力这么认可,最大的可能性在哪?
10:45:56 【熊平】 一个方面我觉得还是我讲的刚才吸引人才的四个方面。第二个方面我觉得这些方面再往下讲一个层面,实际上是我们对待事物的一个根本出发点。我认为我做工作的一个出发点,我做所有的事情都是基于工作来做的,我们做的错事人家都会理解你。如果我们不是基于工作,我们可能做的对事人家也不理解你。包括对追随我的团队,我非常的感谢他们,也非常的欣赏他们,但是在我的新的平台中,我以前的同事和现在的同事我都一视同仁。因为我所有的出发点都是为了工作和企业的成长,那么企业的成长和每个人都会相关,都会有很好的回报,我想不管是以前的同事还是新加入的他们都会乐于和我一起工作。
10:46:03 【主持人】 对于他们所犯的错误您的容忍度是一样的吗?
10:46:10 【熊平】 我觉得是一样的。我觉得错误分两个层面,一个是工作上的,包括我自己也在犯错。犯错本身是一种进步。另一方面,我觉得是品德方面的,这个层面从我的工作角度来说,几乎没有可容忍的。但是你如果有很大的改变我也能接受。这样的问题,相对跟我很多年的,我知道他们不会犯这样的错误,现在的一些同事,他们出现了这样的错误,对于这样的员工我会坚决拒绝和他们的合作。
10:46:23 【主持人】 我看有网友也想讨论一下垂直网站商业化,我们看一下51CTO的成长,一年前的今天你们上线,当时取这个51CTO名字有什么特殊的含义吗?
10:47:54 【熊平】 应该还是有含义的。有这样几个因素。第一个我本身是学技术的,我学计算机软件,我也做过相当时间的编程和网络管理的工作。我感觉在整个中国信息化的建设大潮中,技术人员发挥了从低端的网络管理人员和CTO各个层级的人,我们发挥了推动的作用。从整体社会角度来说,我们对这部分的人关注相对来说不足。我们在企业中,对于保证我们企业安全建设、对于我们业务流程改组的这些人我认为关注也是不多的。所以我的第一个想法就是说,希望有一个平台来关注他们。
10:48:01 【熊平】 第二个这部分人是谁呢?包括网络管理人员,包括安全工程师、系统工程师、CTO,他们是覆盖很广的人群。其中有一部分人他们已经是CTO了,另外一部分人他们已经是向CTO追求,所以我希望这一部分人他们有一天也能成为CTO,我想他们每个人都在呐喊我要成为CTO,所以我们取了这个名字叫51CTO。
10:48:12 【主持人】 这也是您当初成立51CTO的初衷。说到盈利模式,大家都非常的关心,51CTO是以什么手段来实现网络营收呢?
10:50:15 【熊平】 我们定位的人群是相对清晰的一个人群。第二个这个人群所展现的价值不用太多的介绍,他本身对计划建设的影响力,还有他在产品采购上的决策能力,大家都可以注意到。针对这样的性质,我们第一个收益模式还是来自于以网络广告为核心的IT厂商产品的营销收入,我们姑且都归入网络广告之内。第二个形态的收入是IT技术人员本身是一个流动很快的人群,同时随着中国信息化的建设,或者是中小企业的成长,这部分人才的需求量非常大。这部分人才的交易也是非常的活跃,所以我们希望通过这样一个平台,成为一个人才的服务平台,我觉得这部分也是一个收益。第三个是IT技术本身是一个进展很快的技术,所以IT技术人都面临着知识更新等等的问题,所以我们第三个收益模式是对这部分人服务的教育模式。所以总结起来是这三个收益模式。一个是网络媒体,一个是人才服务,第三个教育模式。
10:50:22 【主持人】 您谈谈这一两年的规划吧?
10:50:58 【熊平】 其实我们在成长的初期获得了一个不错的基础。这个基础包括我们在起步的时候有风险投资的认可,给我们这样的投资。第二个我们的基础是说我们在一开始迅速的建立了一支有战斗力的团队。所以我们在一年之内,应该说取得了包括我们自己、包括业内都很关注和认可的成绩。但是客观角度说,我们还没有实现盈利,我认为一个企业的盈利能力实际上是非常重要的能力。我们都知道腾讯在发展的过程中,在他还没有盈利的时候,马总也为腾讯的盈利和成长度过了一个难受的阶段,现在我们第一个重要的阶段就是要使得51CTO在后面的一年之内要实现盈利。
10:51:13 【熊平】 从我们目前经营的发展状况来看,我认为这样一个问题应该没有太大的问题。因为我们现在每个月的盈亏已经接近平衡。所以我觉得这是第一个目标,就是我们在一年之内要实现盈利。
10:51:53 【熊平】 第二个应该说,在网络技术人群对他们的服务平台上来说,我们的平台服务能力是相当强的,但是我们的服务人群还是不够多的,我希望两年内,我们能真正成为对IT网络技术人群服务最大的一个平台,而且是非常有影响力的一个平台。
10:51:59 【主持人】 从51CTO来看,您刚才也说了,获得这些投资,获得投资商的一些认可。现在有没有正在寻找新的风险投资呢?
10:52:05 【熊平】 从目前运作的角度来看,我们目前的资金还是能够支持我们的运作的。但是包括我以前也有一些做风险投资的朋友,他们也在和我接触,有一些事情也在洽谈中,最终的结果还没有完全出来,所以不太方便透露这方面的信息。
10:52:55 【主持人】 因为我之前和风险投资这块的人有一些接触,包括一些港台的人。大家可能会聊到几个重点,他们可能更看重第一个是网站的商业模式和盈利模式,第二个是它是否能够规模化,它的流量等等。第三个可能是谈到它的差异化竞争,我不知道51CTO在和同类的、大网站的技术频道间怎么竞争?
10:55:50 【熊平】 我是这么来看这个问题的。包括我以前服务的赛迪网也有技术频道,但是我觉得第一个大的网站他们对这块的关注度,实际上他们有很大的资源和实力,但是他们对这块的关注相对不足。第二个我们对这块服务的精耕细作我认为是大网站做不到的。为什么我这么说呢?我在做51CTO之前,我带着我们的团队一共去拜访过超过50个我们的目标用户,我自己开车和我们的团队一起,我们的网络技术工程师去他们的家里、工作岗位去交流,他们平常用到什么工具?他们有什么样的疑问,他们希望在网上获得什么样的资源?我们大约拜访过50个以上的目标用户,我们对这些用户的理解使得我们推出的产品能够满足他们的需求,这样也是我们能够快速成长的因素。我们对这些用户对他们很认真服务,这样一个规划和设计,我认为这是大网站做不到的。所以我认为这是我们在这个领域上竞争的优势。
10:55:59 【主持人】 就是说形成这种更加专注、吸引这种人群的眼球。你们可能也能够在这种人力和服务上跟上?
10:56:08 【熊平】 对。
10:56:14 【主持人】 相对于规模化,您是不是觉得现在网站流量上升,注册人数的增加,您是不是觉得通过以往的发文章出专题已经跟不上时代呢?
10:57:30 【熊平】 这里面隐含了一个问题就是关于Web2.0的讨论。在我的概念中,我也在关注,其实在很早的时候我也在关注这块的发展。我认为任何一个网站本身是一个平台,用户愿意不愿意参与这个平台,不在乎你到底是不是文章、到底是不是专题,不在乎你是不是Web2.0,用户不是关心这块,他关注是自己在这个网站上能够得到什么东西,得到的有可能是文章、有可能是专题,有可能是交互,最重要他得到的文章和交互是非常舒服的,是有所价值的。所以我们提供给我们用户的也包括文章和专题,我认为依然有效,我看包括腾讯这样优秀的企业现在也在做专题,我们为什么做专题呢?这样的一些服务用户还是需要的。但是另外交互的服务,用户也需要,所以我们也给他们提供这样的服务。所以我觉得不管是什么服务,用户是不是需要这个服务,我们提供这个服务的质量是不是有效,是不是很好。
10:57:38 【主持人】 就是说您更注重这个服务应用的感受。
10:57:45 【熊平】 对,没错。
10:57:53 【主持人】 我听说51CTO现在正在做这个技术的圈子,现在Web2.0有各种各样的应用,我不知道这个技术圈和其他的圈有什么区别?
10:59:13 【熊平】 据我所知,以前的是通过像博客圈这样的成长延续过来的。我们的圈子和其他的有什么区别呢?有这样几个方面。第一个从定位的角度来说,基本上我还没有看到过有看到定位于技术上的圈子。他们的圈子并不是专注于技术圈子的定位。第二个差别对圈子的理解,我想有很多做互联网企业的管理者,他们之间的理解还是有相当的差异。有的是通过博客这样一个观念形成一个圈子,但是我们51CTO是独立开发的产品,我们认为我们对圈子的关注,我们内部也在讨论,博客、圈子、社区到底是什么关系?我们认为我们在社区是对同一主题的业务性的讨论,博客更多是展示,圈子则是一个团队。实际上技术是非常重要的一个团队作业的领域之一。所以我认为技术人,他们是很容易形成这样的一个圈子,所以我们这里是关注团队,既不是个人也不是主题,这是我们圈子的概念。
10:59:21 【主持人】 在Web2.0下面,您是不是觉得互动性也特别的重要?
10:59:55 【熊平】 我觉得互动性不仅是在Web2.0的时代,在Web1.0的时候也很重要。我们在早期的时候看到腾讯,QQ就是非常优秀的一个互动性的产品。那时候大家没有谈到Web2.0,所以我认为任何时代,互联这个平台互动性都是非常的重要。包括在传统的媒体时代,他们也强调互动性,他们希望读者写一些信过来,交流他们对文章的看法,但是他们的通信的方式使得他们交流的很困难而已,现在我们的平台的改变使得我们的交流很容易,所以我觉得互动是在任何的媒体都非常的重要。
11:00:03 【主持人】 在互动当中,您刚才也提到了51CTO新推的产品,就是技术圈,技术圈和51CTO的博客、BBS是怎么互动的呢?怎么资源整合呢?
11:01:12 【熊平】 他们之间有一个共性,就是人。就是我们的用户。这个用户在我们的网站上可能有各种的需求,他们是需要了解一些资料,这些可以从我们的网络中获得。另外他希望得到个性的展示,51CTO还有一个是人才这部分,我们有很多的人才希望可以通过博客来展示自己个人技术的一些心得,同时他还有一些需求,希望认识一些人,那么这些人我们进行密切的讨论,这些都在我们这个圈子中体现的。所以这些核心的产品最重要的因素就是我们的用户,通过我们的用户连接,他们相对分散,但是又是一个有机的整体。
11:01:19 【网友】 技术圈如何体现针对技术人员的特性呢?
11:04:54 【熊平】 我的理解就这么几个方面。技术人员的特性第一个是非常愿意在这个团队过程中,通过团队的交流和合作获得进步的。特性之二是,技术人员在日常的时候,他们比较的腼腆,不太适合在日常生活中交流。第三个是他们地域分散,分散在全国各地。第四个技术人员在全国各地见面沟通的机会并不多,我们其他的人员可能相对多一些,我们可以经常看到全国市场的会议,其他的会议,但是针对技术人员的会议不多,他们沟通很困难。所以这样的情况下,我认为51CTO的技术圈可以很好使他们沟通。第一个我们可以在网上进行交流,第二个我们可以免除地域差异找到我们志同道合的人,或者是研究同一领域的人进行交流。第三个我们可以形成非常细节的技术圈,比如说我们可以社区谈,一般社区板块的划分很大。比如说我们是开发的,实际上开发涉及的领域非常多,我们可以用VC来开发,这种细节的我们可以形成这样一个圈,这些都是我们圈子的优势。
11:05:04 【主持人】 如果您现在提出技术圈的概念,如果将来在其他IT网站中提出了技术圈这个概念,以他们大的平台拉取更多的流量,怎么和他们竞争呢?
11:05:10 【熊平】 我认为任何一个公司的成长和衰落也罢,没有一个是因为竞争而出现的衰落。我们发现任何一个公司他的衰落都是因为它的管理和它的战略判断失误造成的。如果我们去面对这样的竞争我觉得是有两个方面,第一个是我们公司内部的管理,员工是不是能够始终团结一致,非常有战斗力的在工作,第一个是非常重要的,这是内部的事情。第二个我们这个团队是不是始终一致的为用户创造价值,用户能不能在我们这里感受到越是越好的服务呢?如果我们做到了,我们不会怕竞争。
11:05:17 【主持人】 我也留意到,你们提出通过互动来整合资源,技术圈将来怎么和盈利挂钩呢?
11:05:32 【熊平】 技术圈可盈利的方式是非常多的。我们可以分地域和类别把一些技术人员聚在一起。我们可以通过这种分众性的投放,比如说我们就要投在辽宁省、某个区做存储的这样一个投放,我们以前很难实现,但是现在通过我们的51CTO技术圈就可以投放。这是第一。
11:05:52 【熊平】 第二个我们可以组织一些会议。线下的会议,由于我们这里有这么多的人群,每个人群职业特点是什么样的?他的定位是什么样的,他的兴趣爱好和层次是什么样的,我们都非常的清楚,所以我们都可以做一个定位准确的营销,这样会获得一个盈利。
11:05:59 【主持人】 这是将来盈利的一个主要支撑点吗?
11:06:04 【熊平】 我觉得现在我们每个产品都是很重要的一个支撑点。谁更重要呢?我觉得从我的角度不太好区分。我觉得我们所有的平台,我们把这些人能够聚集在一起,我觉得就能获得一个很好的支撑点。
11:06:12 【主持人】 我看到51CTO有很多的频道、专栏和专题,在业内网络频道的口碑也是不错的。我现在想问一下,您在指导编辑做事的时候,怎么避免他们的同质化呢?
11:10:29 【熊平】 我觉得现在很多的技术网站其实我觉得他们在做资源或者是做文章这块,主要是做两个事情。一个是做资源的收集,一部分是这么做,使劲的做资源的收集。第二个是有一些网站在使劲的做文章。51CTO的思路是什么呢?第一个我们紧扣我们的专业,我们不要为了文章而文章,我们第一个要抓的是,读者的需要是什么。我们的网络平台为什么做得好呢?我们发现在这个行业上,完全关注网络的文章不太多,第二个关注这块的很多的内容显得陈旧。现在我们在国内首屈一指了,包括路由器,包括Cisco,这样的一些分群,更新非常及时的专区,满足用户对这块的需求。所以我们做文章、做专题也罢,我们都是在看我们的用户是不是需要这些。我们做完这个之后,还会请一些用户评判我这个文章是不能能够获得收益,如果我们的用户他觉得这个文章对他们没有太大的作用,我们做这个行当的都知道这块,所以我们把这个文章删除。所以我们的文章和专题还可以。
11:10:34 【主持人】 现在是文章专题用户都可以来打分吗?
11:10:43 【熊平】 我们很多的文章都设了一些相关的互动区域,包括对评论。我们还有一个区域是拍砖和叫好。实际上叫好和拍砖都是用户在参与完成的,他们完成了后对后面的读者形成了一个很好的参考意义。用户在看这些文章的时候形成了一个学习知识的过程,同时也有一个娱乐,这样对后面的用户也有一个思考,这样使我们的文章得到更多用户的认可。
11:10:50 【网友】 不清楚技术圈的定义,想问一下的技术圈是偏向社区还是博客?
11:10:57 【主持人】 我认为技术圈既不是社区也不是博客。我们是把特定的人群聚集在一起,他们聚集在一起之后,他们愿意做什么就可以做什么。比如说北京关注存储的人群或者是某个领域的人群,他们可以通过这个圈子交流目前的产品和技术趋势,也可以把这些人群组织活动出去玩,为什么把他们聚集在一起呢?因为他们往往是了解的知识是相同的,他们的工作背景类似,他们的收入层次接近,他们的性格可能也有部分的相近,他们有很多共同的话题,所以他们在一起会有很多话说,俗话说,话不投机半句多,所以我们技术圈不是博客也不是社区, 我们是把这些人组织在一起,让他们在生活中很好的帮助,在工作中也能获得很好的帮助,这就是技术圈的一个运作思路。
11:11:38 【主持人】 我们谈了很多51CTO内容的建设,还有很多特色的项目。现在回到我之前收集的一些网友的问题,他们也有问到,您从一个职业经理人,过渡到一个创业人,或者是创业型的职业经理人,您觉得需要做哪些准备呢?
11:12:20 【熊平】 第一个我觉得还是心理上的准备。就是说不管在创业的过程中会遇到很多的困难,你有没有心理准备来克服这样的困难。往往我们遇到的困难比我们以前准备遇到的困难要多很多。这些困难可能是各个方面的,包括你朋友的意见支持,包括你工作过程中遇到的,还有包括其他的困难。 首先我说要做心理上的准备。
11:12:27 【熊平】 第二个你要面对以前做职业经理人的时候,它会是一个不错的平台,这个平台会给你很多的资源,使得你在做很多事情的时候,能够有很多的资源可以调度。但是新的平台失去了这些资源,你要有接受这种落差,这也是一个准备。
11:12:36 【熊平】 第三个是业务层面的准备。第一个你对你业务阶段预期,第二个你团队的准备,事务性的准备。但是我觉得所有的准备,最重要的还是心理上的。你觉得我已经为这个事情做好了最大的准备,任何的牺牲我都可以付出,我义无反顾,一定要全力把这个事情做下去,你如果有了这个就可以开始了。
11:14:18 【主持人】 很多的网友也很想知道,51CTO作为一个新兴的网站,它有没有自己的企业文化?
11:14:25 【熊平】 前两天我们正好去玩了一趟。
11:14:35 【主持人】 是为了庆祝成立一周年吗?
11:14:49 【熊平】 我觉得是多个方面,一个是为了庆祝,第二个是我们的员工特别的辛苦,我希望大家可以放松一下。我们现在的文化就是积极进去,永不言败。大家可以看我们的办公环境,虽然我们公司很小,但是我们准备了很多大家可以娱乐的东西,可以吃饭的东西。我们也模仿Google随时随地可以找到吃的,我们也准备了咖啡和啤酒,但是大家喝得少。我们可以想到的是进取的文化,每个人都在这个过程中拼搏和进取获得成长。
11:15:14 【网友】 技术圈是不是和QQ技术的QQ群一样?
11:15:25 【熊平】 我觉得这两者有类似的方面。第一个是群体,第二个是强调人的交互。但是也有一些差别。差别在什么地方呢?QQ群有的时候我们很难体现这个QQ群的特点,这是其一。第二个是QQ群里面的成员的特性有的时候你很难通过QQ的资料得到很好的体现。第三个QQ群的假如,更多是邀请,或者是公事。所以我觉得思路和和QQ是有很多类似的方面。
11:15:38 【网友】 51CTO现在在媒体圈和网友圈中的影响力如何?您能做一个判断吗。
11:17:05 【熊平】 在媒体圈的影响力,这个更多的应该由主持来回答。在网友的影响力,我只能以一些数字来介绍给大家。一个数字就是我们每天的访问我们网站的技术人员大概在20万以上,这个相对大的网站来说,这个人群不算太多,但是对于一个专业的人群来说,我们在一年的时间,我们每天有20万的用户访问我们的网站这已经是很不错的了。第二个我们同时在线的人数是2000多人。这个我知道已经超越了很多比较大的网站,证明访问我们网站的人群比较活跃。至于在媒体中的影响力,包括我自己也有很多媒体圈的朋友,我在做51CTO的时候,很多的媒体也在关注我们的网站,我们的网站到底成长怎么样,我觉得自己没有太多的发言权,我想主持人也有更多的发言权。
11:17:49 【主持人】 可以看到51CTO在这一年中获得了很好的口碑,作为一个创业人,您创办了这样一个网站,您觉得在创办网站的过程中,您觉得最重要的素质和能力是必须具备的呢?
11:17:55 【熊平】 我觉得可能是两个方面。第一个是创办网站我觉得首先要有战略,你们这个企业立下了什么样的发展战略、什么样的思路和安排。我觉得这是企业领导人的规划能力。第二个是你对于这种团队的组织能力,你是不是具备一个能力组织一个优秀的团队,使这个团队能够协调很好的工作,我觉得最重要的能力就是这两个方面,一个是战略能力,第二个是团队的组织能力和人事能力。
11:18:03 【主持人】 现在出了很多80后的创业新贵,刚才我看到有一个网友也问,如果是大学生要创业的话,您会给他什么样的建议呢?
11:19:32 【熊平】 我在今年上半年参加过大学生创业的论坛,他们也问过相同的问题。第一个我觉得现在的商业环境比以前要好很多。实际上现在创业的大学生获得的支持和鼓励,以及人们对他的看法我觉得还是比较好的,所以我觉得整个环境还是不错的,这是第一个。第二个从我自身来说,我不太鼓励大学生去创业。为什么呢?实际上觉得大学生创业会面临一系列的问题。第一个他们掌握的资源不够多,第二个他对于市场和社会的认识相对不足。他可能相对来说对于困难的准备,可能也会不足。所以我认为有创业热情的大学生,你通过几年的工作,更多的论证自己的想法、积累自己的资源获得一些支持,这时候再去创业,可能成功的概率相对要比你从大学生时期开始创业要高很多。
11:20:38 【熊平】 但是回头说,一个大学生就是非常有热情要创业,那么这时候你给我什么建议呢?这时候我给他的建议是什么呢?第一你要做好充足的准备,首先你要做好失败的准备。媒体报道我们有很多的大学生创业成功了,但是我觉得还是冰山一角。所以你要首先做好失败的准备,是否能够承受得了。第二个要做一个创业的计划工作。什么样的商业计划呢?首先是你的创业模式是什么,你想拥有什么样的团队,你要做什么样的规划,你要有这样的一个计划,准备的尽可能的细,如果做好了就可以开始了。
11:20:48 【主持人】 您刚才也提到了创业整个的一套思路,包括心态和战略规划等等。
11:20:55 【网友】 51CTO的终极目标是什么?是上市吗?
11:22:17 【熊平】 我觉得其实上市并不是一个终极目标。比如说我想很多年以前问马总腾讯的终极目标是上市吗?我想上市是在进展过程中的融资手段,但是我们现在国内很多的企业送到了纳斯达克,送到香港上市,他们已经成功了但是我认为不是。我觉得上市就是一次融资行为而已。51CTO的终极目标是什么呢?是我们能够去为我们的技术人群,为我们国内最大的技术人群提供品牌化的服务,让他们在我们这里学到知识,能够展现他们的能力,能够让他们成长,这是我们的目标。任何一个企业首先要有社会收益、意义才有企业的意义。第一个我们的目标就是为51CTO的技术人群服务。
11:23:12 【熊平】 第二个目标是我们推动技术人群在整个社会的影响力,让整个社会看到技术人群的价值,看到他们做的工作认可他们的价值。我经常在讲,一个公司的网络管理人员只有等到这个公司的网络坏了之后,公司的老板才能认识到他的价值。实际上网络管理员的价值是让领导认识这个价值,是当网络坏的时候才有价值。正因为很多优秀的是网络不坏,所以我们看不到他们的价值。所以我们的第二个目标是使社会认识到我们的技术人群的价值而不是上市。上市是希望有一天我们有上市的能力,我们需要获得资金,我们也不会回避上市。
11:23:17 【主持人】 听您这么说,51CTO主要是专注于网站的技术人群这块。
11:23:42 【熊平】 对,我们会很关注这个人群。
11:23:49 【主持人】 将来不会往其他的方面拓展吗?
11:24:02 【熊平】 我觉得是这样,其实互联网相对来说,它的跨行业和领域是相对比较容易的。我们觉得最重要在一个你是不是服务足够好。如果企业的实力在不断的增强,我们也不排斥我们有一天会为更多的人群服务,我觉得这是不矛盾的。
11:24:30 【主持人】 其实我想借最后一点时间,来问一下熊总,您刚才也说到了,51CTO目前的营收可能是接近平衡,在将来会有很大的一个期望值。我们放长远来看,垂直类网络技术的网站,他们的盈利模式您怎么看?
11:26:55 【熊平】 这是一个问题,就是关于垂直网站盈利的讨论。在我的观念中,我认为所有的网站都是垂直的。这个观念可能以前没有人谈过,实际上我认为包括新浪、搜狐、腾讯他们以前都是垂直网站。实际上新浪对我印象最深的,每个人都会说是它的新闻。它新闻做得足够好的时候再去做其他的一些,所以它在这些领域都是垂直的。实际上包括腾讯也垂直了电子商务这个领域,所以51CTO目前是在这样一个领域中垂直,我认为它如何去发展呢?首先这个领域做到足够好的时候,实际上这个人群的数量并不少。我们知道在中国有接近一千万的技术人群,这个人群的数量不少,他们所带来的商业价值一年幼几十亿,当我们认为把这个人群服务得足够好的时候,我们获得收益的能力也就不差了。
11:27:03 【主持人】 您觉得Web2.0下,这种网络技术性的网站更有盈利的可能呢?
11:27:09 【熊平】 应该说我们讲究是一个分众,是对于一个更细分的人群的专注。所以我认为类似于51CTO这样的技术网站,实际上除了技术网站,还有其他类的垂直的网站,如果企业经营得当也会有一个很好的发展。
11:27:16 【主持人】 今天由于时间的关系,访谈到此结束,非常感谢熊总给我们带来了这样的观点,也了解了51CTO的发展,希望51CTO将来越做越好。
11:27:22 【熊平】 谢谢腾讯的主持人,也谢谢各位网友。
11:27:31 【主持人】 谢谢网友的参与。