摘要: asterisk peanlity 是针对呼叫中心客服排队中经常使用到的一个手段。 首先看几个变量 max_penality: 最大的penality值,默认为0时,所有的坐席都参与排队 min_menality: 最小penality值,默认0时,所有坐席都参与排队 当max_penality 和 阅读全文
posted @ 2023-08-23 12:23 大米粥的博客 阅读(63) 评论(0) 推荐(0) 编辑