产品经理的工作职责（上）

一、了解市场需求

　　—  与潜在用户交流尝试能否获取需求

　　—  明确存在于该机会中的目标用户群体与特征

　　—  与直接面对客户的一线同事交流，如销售，技术，运营，市场等

　　—  获取，分析，评估用户的需求

　　　　• 需求的收集

　　　　• 需求的分析评估

　　　　　　— 是否迫切

　　　　　　— 是否强烈

　　　　　　— 是否高频

1.1、分析竞争状况

　　—  市场报告

　　— 行业文章

　　— 使用竞争对手的产品

1.2、自身资源与满足用户需求的匹配程度

　　— 技术资源（是否有技术储备，案例：微信与米聊）

　　　　• 是否存在技术资源

　　　　• 是否需要技术预研

　　— 市场资源（媒体资源，推广渠道，公关资源）

　　— 运营资源 （现在团队能否支撑可能发生的用户需求和与之相对应的其它需求）

1.3、该阶段目标

　　— 发现创新产品的机会

　　— 返现改进现有产品的机会

1.4、该阶段输出文档，根据汇报对象与实际情况

　　—  商业需求文档 BRD（Busuiness Requirment Document）

　　　　• BRD 你要给产品，运营，管理层等很多人看，要讲清楚为什么有这个需求，需求的边界和业务目标，所需资源等等；

　　—  市场需求文档MRD （Market Requirement Document）

　　　　• MRD给产品、运营、研发等业务线上的人看，主要是大家已经一致认可需求是成立的，只是我们如何实现、什么时间实现需求，实现了需求会获得什么结果；

1.5、该阶段注意事项

　　— 鞋子的故事

　　—  大胆设想，小心求证

　　—  切勿陷入自己营造的主观主义情绪中

二、产品的规划定义：把产品讲清楚，是市场调研后产品抽象的过程与结果

　　–  产品愿景，团队为之去努力的目标和方向

　　　　•  迪士尼的愿景：让人们快乐

　　　　•  星巴克：星巴克是人们工作和家庭外的，第三生活空间

　　–  目标市场（互联网产品主要是指目标用户群体与群体关联的位置）

　　　　•  网络游戏的一级城市和二级城市布局

　　–  竞争分析

　　　　•  供团队成员参考与理解

　　–  产品功能与详细描述

　　–  产品功能的优先级

　　–  产品用例（Use Case ，主要用于更方便团队成员理解你的想法）

　　–  性能需求（最大并发数，同时在线人数峰值，峰值系统响应时间等，百度的响应速度）

　　–  其它部门支持需求

　　　　•  市场  运营  技术  销售 等.....

三、产品设计

　　–  明确产品调性（微信启动画面，陌陌，Google，豆瓣）

　　– 用户体验设计（UED,User Experience Design）

　　　　•  交互设计 (Interaction Designer)

　　　　•  用户体验设计(User Experience Design )

　　　　•  用户界面设计 (User Interface Design)

　　　　•  前段开发工程（Web Developer）

3.1 输出文档

　　–  产品信息架构图 

　　–  产品原型图

　　–  产品需求文档（PRD,Product Requrement Document）

四、与各团队充分有效的沟通，协调资源保证产品按照既定目标正确前进

　　–  协调并确保各方都按照既定目标前进

　　–  和研发沟通合作，确定产品的基本时间节点

　　–  产品开发过程中，与项目经理协作，跟踪产品开发进度

　　–  与公司高层及时沟通，汇报产品开发过程中的各种问题，进度，困难，协调资源。

　　–  及时与各团队通报产品进度，确保信息对等

4.1 需求管理

　　–  新需求

　　–  变更需求

4.2 本阶段目标 

　　–  产品测试并验收完成