摘要： 在我们对问题有了正确的定义之后，就要开始思考、分析问题，在此过程中，我们要想清楚是谁的问题，了解问题真正的根源。同时本书也启发了我在思考问题时不能总是从自己的角度想，也要学会站在其他人的角度，多方面思考，也就是平时说的换位思考。 阅读全文

摘要： 读了本书一些内容之后，发现作者在本书中并没有按部就班的教给读者如何解决问题，而是提出了一些解决问题的新颖的方法。首先，我们分析和解决问题时，要明确的定义问题。书中曾写道：“问题其实就是你期望的东西与你体验的东西之间的差距”。我们先要搞清楚“问题是什么”，不要把问题的解决方法误认为是问题的定义，之后再... 阅读全文