RACI IT管理

RACI的定义：
    1.谁负责（R = Responsible），负责执行任务的角色，具体负责操控项目、解决问题。
    2.谁批准（A = Accountable），对任务负全责的角色，只有经其同意或签署之后，项目才能得以进行。
    3.咨询谁（C = Consulted），在任务实施前或中提供指定性意见的人员。
    4.告知谁（I = Informed），及时被通知结果的人员，不必向其咨询、征求意见。

 RACI表的建立步骤

　　RACI模型通常利用RACI表来帮助讨论、交流各个角色及相关责任。RACI表的建立步骤：

　　1. 辨识整个流程，找出各项活动，将它们记录在RACI表的左侧。

　　2. 辨识流程、活动中的所有角色，将它们记录在RACI表的上方。

　　3. 完成RACI表的方格单元： 辨识每一个流程、活动的角色（R、A、C、I）。

　　4. 每一个流程最好有且只有一个“R”角色，这是RACI的一般原则。 当一个流程找不到“R”角色时，则出现缺口。 当一个流程有多个“R”角色时，则出现交叠。

    * 解决缺口问题：如果某个流程找不到“R”角色，这时对流程负全责的权威人士则应该在现有角色中（或者发现新人选）挑选、任命一人担任“R”。更新RACI表，对各个角色及其相关责任进行阐述。
    * 解决交叠问题：如果不止一个“R”存在，那么就要对该流程进行再分解，然而再对“R”进行分配。