数据分析---归因分析
什么是归因分析?
归因分析(Attribution Analysis)要解决的问题就是广告效果的产生,其功劳应该如何合理的分配给哪些渠道,通过归因衡量各个渠道的广告投放效果
常见归因分析模型
- 首次归因(首次点击模型)
- 末次归因(最后点击模型)
- 线性归因
- 位置归因
末次归因
将功劳100%分配给转化前的最后一个渠道,即不管用户发生了啥行为,只关注最后一次。这是最简单、直接,也是应用最为广泛的归因模型
优点
- 是最容易测量的归因模型,在分析方面不容易发生错误
- 由于大部分追踪的cookie存活期只有30-90天,对于顾客的行为路径、周期比较长的场景,在做归因分析的时候可能就会发生数据的丢失,而对于末次互动模型,这个数据跟踪周期就不是那么特别重要了
缺点
- 客户是从收藏夹进入商品详情页然后形成了成交的,按照末次归因模型就会把100%的功劳都归功于收藏夹,真实的用户行为路径更接近于产生兴趣、信任、购买意向、信息对比等各种环节,这些都是其他渠道的功劳,在这个模型中则无法统计进来,而末次渠道的功劳评估会被大幅高估
首次归因
将功劳100%分配给第一个触达渠道,即不管用户发生了啥行为,只关注第一次。首次互动模型更加强调的是驱动用户认知的、位于转化漏斗最顶端的渠道
优点
- 最容易实施的单触点模型
- 初次点击的归因会明确潜在消费者是怎样找到你的,且和最后点击一样,不需要大量的数据
缺点
- 初次点击归因并不能够解释所有后续所发生的用户行为,对于后续的用户行为没有关注
- 受限于数据跟踪周期,对于用户路径长、周期长的用户行为可能无法采集真正的首次行为
线性归因
多触点归因模型中的一种,也是最简单的一种,将功劳平均分配给用户路径中的每一个触点
优点
功劳划分给业务路径中每个不同阶段的营销渠道,不用考虑不同渠道的价值权重,大家一视同仁
缺点
线性平均划分的方法不适用于某些渠道价值特别突出的业务,对于价值比价高的渠道,可能会“被平均”
例如:
一个客户在线下某处看到了广告,然后回家用百度搜索,连续三天都通过百度进入了官网,并在第四天成交。
那么按照线性归因模型,百度会分配到75%的权重,而线下某处的广告得到了25%的权重,这很显然并没有给到线下广告足够的权重
位置归因
综合了首次归因、末次归因、线性归因,将第一次和最后一次触点各贡献40%,中间的所有触点平均剩下的20%贡献(重视最初带来线索和最终促成成交渠道的模型)
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