UXWEEK
Uxweek:3.10
家具〜分散〜总结
属性:
价格
品牌
外观
品质
口碑
渠道
物流。最后一公里
情感曲线
认知,考虑,决策,购买,售后
全处理的情感曲线。业务,产品经理,设计师,或者公司首席体验官
将相关的触点进行规类,并与其他网站进行对标分析
行业对表分析
网站ui
页面性能
搜索体验
商品价格
商品推荐系统
支付渠道
售后服务
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UXWeek 5.18
1-1、画一个产品的详细页面
2-1、决定那些产品是要还是不要?如何决定的
——>情景重现——>Step1、讲一个完整的故事。根据合理的调查、分析、得出场景下最可能的用户行为模式。
- 线上
- 线下
- 意向——>宜家、美凯龙——>网络选择——>送货安装免费——>服务——>好评
- 搭配购买——>推荐发现——>比较选择(评价)——>发现满100减10元,但是鞋子只有90——>于是又购买了一个鞋带——>下单购买——>满意,好评
2-2、把故事结构化
只保留故事的核心,故事结构化成带有流向的模式。
是什么——还不错(在有购买欲望的时候,在推用户一把)——买了
OR——不太好。做其他选择
2-3、列出详情
2-4、信息规整,排列优先级
找出模块对应信息种最关键信息的组和组织里的信息关键,优先级排列。
到此我们完成了什么?
- 信息用来满足什么需求
- 信息满足那些需求
- 信息之间的关系
3-1、区块布局
3-2、细节排布(产出高保真原型图)
回顾信息架构设计方法
来自哪里
如何选择
如何排布
question
还有什么内容漏掉了
如果有新增内容,如何判断合理性
如何有新增内容,如何判断放哪里
保持一致
操作前可以预知
操作时界面有反馈
尊重用户习惯,比如QQ消息的声音,邮箱中的“粘贴”。
交互设计师的交付物
1、流程图
2、用户角色分析
3、用户任务场景分析
4、界面规划图
5、交互设计图
6、纸原型、故事版、情绪版
综合练习,12306