第三次作业 第八组

 

产品：网易云音乐

调查方式：深入采访

采访对象：在校大学生

时间：2019.11.5

 

　　网易云音乐是一款专注于发现与分享的音乐产品，能够为用户提供在线收听原创音乐、私人FM、电台、短视频等服务，同时还可以进行在线互评，社区互动的音乐平台APP。

视频：

 

采访分析：

你有用过网易云音乐这个app吗？对它的功能有什么看法？

回答：一直都有用网易云app，其实平常用这个app就是拿来搜歌听歌的，其他功能都没怎么用到

你在使用改产品的过程中，在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？

回答：在数据量上，在前几年网易云音乐上的很多歌曲都更新的很快，但是因为近几年版权问题的纠纷，各个音乐app都在争独家版权，所以有一些歌听不了也下不了。但是大多还是可以的。在界面上，觉的做的还不错了，因为界面都有个性化设计，用户可以用自己喜欢的背景，网易端也会推出一些好看的皮肤，界面布局都设计的挺好的。功能上其实感觉有很多，但是平常没有怎么用，就是拿来听歌的。准确度上搜歌都挺准确的，没有遇上什么问题。用户体验上最特别的是那个每日推荐做的挺好的，推荐的歌真的都和自己喜欢的类型很相似。解决了自己每日随便听听会找到一些自己喜欢的音乐。所以感觉大致没什么大问题。

你对该产品有什么改进意见？

回答：要改进的话，喜欢网易云可以拿到更多音乐的版权，这样就不用再用其他的app去找。 网页端不能一键收藏到喜欢的歌曲，非得先收藏到歌单再选择“我最喜欢的歌曲”才能添加。收藏专辑=把专辑的每首歌都添加到“喜欢的歌曲”，而不是标记，这个逻辑实在无法认同。

　　

　　总体来说，网易云音乐是一款优秀的软件，凭借这“音乐+社交”的特点从众多竞品中脱颖而出，并依靠精准的歌曲推荐，良好的社交体验以及优质的评论区，在用户群体之中广受好评。功能上不断进行创新，抓住时下用户的核心需求，还能满足不同用户的不同需求，网易云音乐总是能为用户提供更优秀的功能，在技术创新更是让业内其他平台无法超越。但网易云音乐同样存在音乐软件的一些通病如版权不足和商业化带来的问题。最后希望网易云音乐可以越做越好，在探索前行时不忘初心。