摘要：
到了2023年，在如今的商业环境中，千篇一律的方法很少能带来成功。这对于CRM管理系统尤其如此。虽然标准化的CRM解决方案为企业提供了一个简单的“入坑”门槛，但它们往往缺乏为企业带来真正竞争优势所需的灵活性&敏捷性。企业想要拥有适合自身业务的CRM系统就需要进行CRM系统定制。那么，企业如何定制C 阅读全文
posted @ 2024-01-09 14:05 CRM观察官 阅读(21) 评论(0) 推荐(0) 编辑
2024年1月9日
摘要：
在超连接和数字颠覆的时代，市场趋势比以往任何时候都更快速地变化，一个问题悄然而生：CRM管理系统在2023年对于中小型企业仍然重要吗？答案无疑是肯定的。事实上，对于在竞争日益激烈、数据驱动的环境中求生的中小企业来说，对CRM解决方案的需求可以说是从未如此迫切。虽然潮流来去匆匆，但CRM建立更牢固的客 阅读全文
posted @ 2024-01-09 14:03 CRM观察官 阅读(3) 评论(0) 推荐(0) 编辑
2024年1月5日
摘要：
CRM管理系统的使用率逐年上升，这离不开企业对客户的依赖——管理好客户关系是企业发展你的重要因素，由此可见CRM对于任何成长中的企业都是必不可少的。以前我们写过很多关于CRM功能的文章，这篇文章换个思路，想一想CRM管理系统主要特点分别有哪些——答案应该是易于集成、易用性、可交易性、营销型、适应性等 阅读全文
posted @ 2024-01-05 10:29 CRM观察官 阅读(3) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
CRM管理系统的一大价值就是分析。CRM系统中沉淀着大量的客户数据。能否将这些数据呈现出来，并进行数据挖掘和辅助决策，是判断CRM系统是否好用&是否具有商业智能的分水岭。那么，CRM如何帮助中小微企业进行统计分析？ 超越联系人管理：中小企业的数据绿洲 传统上，CRM被视为管理客户交互的工具，而现代C 阅读全文
posted @ 2024-01-05 10:28 CRM观察官 阅读(2) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
跨部门协作对于销售成功至关重要。您需要与营销、客户服务、财务和其他团队协调，为您的潜在客户和客户提供价值。但是，如何简化不同职能部门&地点之间的沟通、数据共享和工作流程呢？答案是CRM管理系统。CRM系统是一种非常强大的工具，可帮助您管理与潜在客户、客户和合作伙伴的互动。它允许您存储和访问相关信息、 阅读全文
posted @ 2024-01-05 10:27 CRM观察官 阅读(4) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
小企业的成长取决于客户，因此实施有效的CRM管理系统至关重要。曾有数据机构调查发现，每支出1美元用于CRM，您的CRM将带来8、71美元的回报。难怪越来越多的企业实施CRM，因为它带来了高投资回报率。对小企业来说，CRM应该具备客户管理、电子邮件追踪、线索管理、活动管理、移动应用、商机管理、仪表板等 阅读全文
posted @ 2024-01-05 10:26 CRM观察官 阅读(8) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
CRM管理系统一直被视为企业增长和客户管理的支柱。从管理互动到培育潜在客户，CRM毫无疑问地彻底改变了企业与客户互动的方式。但是，在如今多变的市场环境下，这类通用化的CRM系统愈来愈无法满足具体需求。随着企业发展和演化，其具体需求和多元性已超出标准CRM解决方案的范围。这时，定制CRM的重要性展现出 阅读全文
posted @ 2024-01-05 10:25 CRM观察官 阅读(1) 评论(0) 推荐(0) 编辑
2024年1月4日
摘要：
虽然不少科技成果昙花一现，但CRM管理系统作为销售和营销领域的核心技术，已经牢牢占据了不可撼动的地位。拥有一个部署得当的CRM系统能为企业带来诸多好处。它可以跟踪和管理销售人员与潜在/现有客户的所有互动和沟通，并帮助他们识别出需要重点培养或跟进的机会。CRM软件具有集中管理客户数据、深入了解客户、管 阅读全文
posted @ 2024-01-04 10:27 CRM观察官 阅读(3) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
酒香也怕巷子深，没有客户的企业哪怕产品再好也没有收益。中型企业培育良好的客户关系至关重要。这正是CRM管理系统发挥作用的地方。CRM系统不仅仅是联系人管理，还提供了一系列强大的功能，可以优化从初始接触到售后参与的整个客户旅程。但是，由于可用的功能众多，想要让CRM发挥全部实力有点“强人所难”。本文详 阅读全文
posted @ 2024-01-04 10:27 CRM观察官 阅读(4) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
CRM管理系统迭代至今，其功能已经非常全面。但是对于小微企业来说，他们需要的往往还是那些核心的CRM功能。这也表明管理潜在客户和联系人以及自动化销售流程仍然是CRM的主要功能之一。鉴于当今有许多渠道可以接触到客户，营销的作用越来越突出。同样，随着企业利用数据来了解客户行为和预测销售，对报告和分析的需 阅读全文
posted @ 2024-01-04 10:25 CRM观察官 阅读(3) 评论(0) 推荐(0) 编辑