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2023年11月14日

摘要: 近年来,数据服务企业开始走入大众视野。作为企业管理应用热门选手——CRM客户管理系统,可以助力企业实时数据应用先行者,提升业务转化与协同效率,进一步打造核心竞争力。下面我们说说,CRM系统对数据服务企业的作用。 我们正处于从IT向DT转变的时代 某数据统计机构发现,2020年全球数字化信息量已高达到 阅读全文

posted @ 2023-11-14 10:20 CRM观察官 阅读(3) 评论(0) 推荐(0) 编辑

摘要: 随着国家政策的倾斜和5G等相关基础技术的发展,中国人工智能产业在各方的共同推动下进入爆发式增长阶段,市场发展潜力巨大。CRM客户管理系统作为当下最热门的企业应用,同样市场前景广阔。那么,CRM系统对科技企业有哪些帮助? 随着营商环境快速变化,人工智能产品持续迭代,经营成本日趋上升,面向未来优化的生态 阅读全文

posted @ 2023-11-14 10:19 CRM观察官 阅读(11) 评论(0) 推荐(0) 编辑


2023年11月13日

摘要: 《哈佛商业评论》研究表明,三分之一的CRM客户管理系统实施以失败告终。CRM实施为什么成功率较低?研究发现,CRM实施失败的主要原因在于:CRM系统目标不清晰,重点不明确,操作过于复杂,给一线用户带来不好的使用体验。 CRM实施失败率如此高并不奇怪,许多CRM系统非常复杂。将数据迁移到一个新的CRM 阅读全文

posted @ 2023-11-13 10:21 CRM观察官 阅读(24) 评论(0) 推荐(0) 编辑

摘要: 近些年CRM软件市场规模高速发展,技术商数量和用户数都突飞猛进。市面上产品种类丰富,系统的价格也是差距很大,从几百块到几十万不等,尽管很多厂商的价格是公开的但部署CRM之后成本很快超出了预期,实施CRM系统都有哪些费用?我们以SaaS模式为例 1.产品基本费用 SaaS模式能够很大的节省企业支出成本 阅读全文

posted @ 2023-11-13 10:20 CRM观察官 阅读(29) 评论(0) 推荐(0) 编辑

摘要: 企业的健康发展,离不开业绩的提升。在企业数字化转型的背景下,采用数字化应用进行管理已成为共识。许多企业认识到了应该使用CRM客户管理系统来进行销售管理,但CRM能做的还有很多。下面说说除了销售管理,CRM系统还能做些什么? CRM系统的定义和存在的意义: CRM系统是客户关系管理软件,它不仅仅用于销 阅读全文

posted @ 2023-11-13 10:19 CRM观察官 阅读(62) 评论(0) 推荐(0) 编辑

摘要: 很多时候,CRM系统直接被当做是销售管理系统,其实无可厚非,因为CRM系统本身是围绕销售逻辑来实现的,不仅可以有效的优化商机,对商机的把握也是十分精确。下面我们就来详细说说,CRM系统都有哪些销售管理功能? 销售管理功能,是所有CRM软件咨询中最为常见的需求,企业销售团队不仅仅面对的是客户,还需要处 阅读全文

posted @ 2023-11-13 10:18 CRM观察官 阅读(79) 评论(0) 推荐(0) 编辑

摘要: 自疫情不断反复之后,中小企业数字化转型进程开始加速。作为当下最热门的企业级应用,CRM客户管理系统的前景还是被看好的。相比于美国企业CRM系统7成的使用率,中国的CRM市场还有很大的发展空间。下面来详细说说,CRM系统的前景如何? 曾有数据机构表示,预计2023年起,在经历新一轮的快速增长后,市场将 阅读全文

posted @ 2023-11-13 10:17 CRM观察官 阅读(18) 评论(0) 推荐(0) 编辑


2023年11月10日

摘要: 很多企业都想选择一款CRM客户管理系统,但是面对众多类型、品牌的CRM却犯了难。下面我们来说说,企业要想选到一款适合自己的、好用的CRM系统,主要看哪些指标?这里有6个步骤,可以帮您做到。 第1步:了解自身优先需要解决的目的 这个话题可能老生常谈,但依旧是企业选择CRM时需要认真思考的问题。为什么需 阅读全文

posted @ 2023-11-10 10:50 CRM观察官 阅读(53) 评论(0) 推荐(0) 编辑

摘要: 小型企业数字化之路倍加艰难,其组织规模有限、资源有限,数字化布局或转型,也存在与数字平台匹配度的问题。其实小型企业可以通过CRM客户管理系统实现高效的客户关系管理,进一步提高市场竞争力。 建立高效易用的客户关系管理系统 CRM客户管理系统最初从“接触管理”理论演变而来,用以收集整理客户与企业之间相互 阅读全文

posted @ 2023-11-10 10:49 CRM观察官 阅读(8) 评论(0) 推荐(0) 编辑

摘要: 外贸CRM系统作为外贸客户关系管理的工具,已经成为了当下外贸企业对外贸易过程中不可或缺的一环。那什么样的CRM系统更适合外贸企业?小Z向您推荐Zoho CRM。下面说说它到底有什么好处和作用。 一、搭建更高效的客户关系管理系统 外贸企业从前期推广、开发客户到最终成单,其中包含了大量的线索商机、询盘报 阅读全文

posted @ 2023-11-10 10:43 CRM观察官 阅读(33) 评论(0) 推荐(0) 编辑


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