摘要：
CRM的作用相信大家也所有了解，但并不是所有的企业都适合实施CRM。或者说，大部分企业实施CRM并不会100%的成功。那么，企业实施CRM的条件是什么？下面我们就来说一说。 1、业务规模 如果您的客户数量较少，没有复杂的客户管理需求。或者业务流程较为单一，不需要同时管理多条产品线，那么您暂时不需要实 阅读全文
posted @ 2023-11-21 10:56 CRM观察官 阅读(37) 评论(0) 推荐(0) 编辑
2023年11月21日
摘要：
市面上大部分的免费CRM不需要付费即可使用，但是对于使用人数和功能进行了部分限制。下面我们就来说说，免费CRM的适用对象是谁？ 1、初创/小微企业 这种小微企业没有太多的资金，也没有复杂的客户管理需求，仅仅需要一款工具帮助企业进行管理。免费CRM的功能虽然做了限制，但是完全足够使用，可以帮助小微企业 阅读全文
posted @ 2023-11-21 10:55 CRM观察官 阅读(27) 评论(0) 推荐(0) 编辑
2023年11月20日
摘要：
在企业的经营过程中，绝不是追求“一锤子买卖”，而是与客户建立长期稳定的关系，从而获得更多的收益。CRM客户关系管理系统顾名思义，就是帮助企业管理客户关系的软件。下面说说，如何通过CRM提高客户服务能力? CRM可以帮助企业获取客户信息： 企业可以通过CRM实现全渠道沟通获取客户信息，包括客户的基本信 阅读全文
posted @ 2023-11-20 14:26 CRM观察官 阅读(11) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
我们都知道，CRM系统对企业有着很大的帮助。但是市面上大多数CRM系统都是标准化的，无法满足那些产品线复杂，或者有着特殊需求的企业。这个时候，就需要对CRM系统进行二次开发。那么，CRM系统二次开发的价格是多少？ 影响CRM二次开发价格的因素： 初始CRM系统功能： 不同品牌CRM系统的功能和架构都 阅读全文
posted @ 2023-11-20 14:25 CRM观察官 阅读(118) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
很多企业和销售会诟病CRM系统不够贴合行业、功能也不够细分和实用。因为各行各业的业务千差万别，所以功能完备、使用满意度高的CRM一定是与不同行业业务场景高度匹配的，是深度行业化的。因此行业化是CRM发展的重要趋势之一，为什么CRM一定要走行业化？下面我们来展开讲讲。 一、不同行业需要不同的CRM 同 阅读全文
posted @ 2023-11-20 14:24 CRM观察官 阅读(12) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
CRM是企业管理的重要工具，可以维护管理客户关系，提高企业的核心竞争力。市场营销、销售、客户服务和技术支持等相关领域都需要用到CRM系统。那么一个好的CRM，最核心的能力有哪些？ 1.销售自动化 这里简单介绍下销售自动化的功能，其中包括线索管理、客户管理、商机管理、联系人管理、工作流自动化。 对于企 阅读全文
posted @ 2023-11-20 14:23 CRM观察官 阅读(30) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
在以前，CRM系统只有本地部署一个选择。但近年来，SaaS模式CRM逐渐火热。SaaS模式CRM系统联网即可访问，不需要用户在自己的服务器上安装和运行，通过订阅的方式即可获得服务。下面说说，选择SaaS模式CRM系统的理由。 1、费用更低 使用SaaS模式CRM系统，只需要支付账号费用，就可以通过浏 阅读全文
posted @ 2023-11-20 14:22 CRM观察官 阅读(27) 评论(0) 推荐(0) 编辑
2023年11月14日
摘要：
数据统计显示，几乎70%以上CRM客户管理系统项目的投资回报是负数。这意味着超过半数的CRM项目的结果是失败的。那么我们有什么方法可以改善CRM实施投资回报吗？当然有，下面我们就来说一说。 如何改善CRM实施投资回报 首先，您选择的CRM系统由一系列应用和功能组成。但是，请注意，这些应用和功能最好是 阅读全文
posted @ 2023-11-14 10:23 CRM观察官 阅读(8) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
书接上回，我们从软件功能和厂商实力为大家介绍了CRM销售管理软件哪个好？该如何选型的难题，除了以上两点还有那些不容忽视的要素呢？ 灵活性 CRM销售管理软件是企业信息化建设的中心，需要和其它企业管理应用进行集成实现数据互通、信息交互，才能发挥出更大的力量。集成是被大多数人忽略的一个选型要素。企业各类 阅读全文
posted @ 2023-11-14 10:22 CRM观察官 阅读(14) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
销售团队对于任何一家企业来说都是重中之重，因此我们说一款可以辅助销售人员维护好客户的工具是企业发展的刚需。那么CRM销售管理软件哪个好，该如何选择，从哪方面去入手？来看看这两点吧： 功能方面 完整的功能可以省去业务人员后续很多烦恼，比如每家企业都需要制作报表，做市场营销汇报、销售季度总结，选型CRM 阅读全文
posted @ 2023-11-14 10:21 CRM观察官 阅读(124) 评论(0) 推荐(0) 编辑