摘要：
CRM系统不仅仅只是给销售人员使用，可以看作是一个跨部门的应用。在一个一体化的CRM平台中，通常会内置一些协同办公模块或行政方面的管理功能。下面说说，CRM系统如何协调中小微企业跨部门协作。 1、支撑各部门业务协同 一般企业的业务流程包含售前售中售后一体化，系统理想的状态是从客户了解企业到最终流失整 阅读全文
posted @ 2023-12-05 10:42 CRM观察官 阅读(5) 评论(0) 推荐(0) 编辑
2023年12月5日
摘要：
CRM系统是以最新的信息技术为手段，运用先进的管理思想，帮助企业最终实现以客户为中心的管理模式。一款完整的CRM系统应当具有哪些特点呢？下面我们就来聊聊，CRM管理系统主要特点分别有哪些？ 一、交互性 交互性是CRM系统需要具备的最重要的特性，而且大多数CRM解决方案都具有将您与客户的沟通记录存储在 阅读全文
posted @ 2023-12-05 10:40 CRM观察官 阅读(12) 评论(0) 推荐(0) 编辑
2023年12月4日
摘要：
CRM系统一般以客户关系为重点，通过开展系统化的客户研究，优化企业体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平的完整管理实践。下面说说，小微企业经常用的CRM系统是什么？ 一、小微企业中常用的CRM功能有哪些 1、营销自动化：让您的市场和销售团队保持同步。开发新线索、执行邮件营销活 阅读全文
posted @ 2023-12-04 10:17 CRM观察官 阅读(3) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
CRM系统品牌繁多，各有优劣。对CRM系统不够了解的企业该如何选到适合的CRM系统？针对这个问题，我们就来聊聊，如何判定CRM系统是否适合自身企业？ 一、综合性 CRM系统应该具有很好的综合性能，能够管理客户的整个生命周期，包括潜在客户的开发、客户的维护和管理以及客户的服务等，以满足企业的需求。Zo 阅读全文
posted @ 2023-12-04 10:16 CRM观察官 阅读(7) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
市场销售是任何规模的企业，在发展中都会面临的重要挑战之一。随着现代科技的不断进步，CRM系统的出现为解决企业这一难题提供了有力的帮助。现在跟着小编一起来看看CRM系统做好市场销售具备哪些功能？ 一、精准搜索潜在客户 CRM系统提供强大的在线搜客功能，能够快速搜索并锁定海量目标客户，让营销和销售团队有 阅读全文
posted @ 2023-12-04 10:16 CRM观察官 阅读(3) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
对企业来说，管理客户的多个需求对于开发新的商机至关重要。一旦发现客户有多个需求，我们可以在客户信息表中建立相应数量的商机，这样有助于系统化地进行跟进，达到商机利用的最大化。那么，CRM系统如何进行企业的商机阶段管理？ 一、建立商机 当业务人员在与客户交流的过程中发现了他们的需求时，能够立即将这些需求 阅读全文
posted @ 2023-12-04 10:15 CRM观察官 阅读(25) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
CRM系统是客户关系管理系统的缩写。现代企业利用网络技术协调企业和客户之间在销售和服务上的对接，提升企业核心竞争力的一种手段。那么CRM管理系统一般包含哪些功能模块呢？今天小编为大家介绍一下。 一、好的CRM管理系统有哪些功能特性 1、有全方位的客户视图和客户分析模块。完整的销售过程管理，使销售人员 阅读全文
posted @ 2023-12-04 10:14 CRM观察官 阅读(2) 评论(0) 推荐(0) 编辑
2023年12月1日
摘要：
设备制造业竞争激烈，公司要以客户为中心，搞好售后服务。CRM管理软件是设备制造业客户关系管理的重要工具。以下是CRM在设备制造业里的典型应用。 1.营销管理 制订市场策略：设备制造通常涉及较长的决策周期和销售周期。客户可能会在多家供货商之间抉择，且订单达成后交付也较为繁琐。营销部门尽量制定有效的市场 阅读全文
posted @ 2023-12-01 11:11 CRM观察官 阅读(2) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
对于中小企业来说，选型CRM系统的重点便是性价比。中小企业预算有限，要在满足需求的前提下选择符合预算的CRM系统。那么，有没有性价比高的CRM系统？Zoho CRM就很不错哦。 Zoho CRM是一款SaaS云端CRM客户管理系统，多次荣获CRM系统国际大奖。不仅如此，Zoho CRM更是连续12年 阅读全文
posted @ 2023-12-01 11:11 CRM观察官 阅读(38) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
近年来，CRM系统在国内企业的普及度逐渐提高，越来越多的企业选择使用CRM系统来管理客户关系，优化业务流程。那么，CRM系统到底有什么魔力，让众多企业青睐呢？下面我们来说说，为什么建议使用CRM系统。 1、管理客户数据，提高数据质量 CRM系统可以帮助企业建立多种沟通渠道，全面收集客户数据，并将这些 阅读全文
posted @ 2023-12-01 11:09 CRM观察官 阅读(1) 评论(0) 推荐(0) 编辑