摘要：当我们谈论企业怎样选择CRM管理系统时，大型企业、中型企业以及小型或初创等不同规模的企业需求各不相同，很难用一套软件来适配所有公司。以小企业为例，大多面临预算紧张、没有专业的IT部门或支持团队、暂时用不到高级定制功能等现状。基于这个原因，PCMag发起了一项【小企业适合什么样的CRM系统】调研测评，
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posted @ 2024-02-06 11:31
02 2024 档案
摘要：客户跟进是任何成功企业的命脉，它是从初始联系到转化、从培育到购买之间的桥梁。然而，客户们每天都被各种信息轰炸，很难将注意力集中在任何一个事情上。因此，企业想要在客户中脱颖而出，就必须能够吸引并维持他们的注意力。CRM管理系统应运而生，它能赋予各种规模的企业构建个性化、及时的客户互动，从而提高转化率和
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posted @ 2024-02-06 11:20
摘要：选择了合适的CRM管理系统就要开始准备搭建流程。搭建过程中应该和厂商密切沟通需求，结合自己条件进行。搭建包括哪些环节，各个环节分别要注意什么？以下是选用CRM系统的六个步骤。 第一个步骤 启动预算决议 搭建推行CRM系统是企业级别的决策，需要多个部门进行协商。 需要注意的是，管理层的想法固然重要，然
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posted @ 2024-02-06 11:00
摘要：随着“以客户为中心”观念的逐渐普及，销售团队的客户比过去更复杂，交易周期更久，竞争也更激烈。假如没有明确的销售计划，团队可能陷入混乱，最后导致客户&公司之间的负面结果。在这种情况下，人工智能驱动的CRM管理系统成为了销售团队维持高效管理线索的有效途径。CRM线索管理如何帮助企业销售团队增长业绩？它能
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posted @ 2024-02-06 10:51
摘要：作为外贸小白，您是否为找不到合适的客户而苦恼？您是否想要拥有更多的订单和收入？如果您的答案是肯定的，那么您就需要学会如何通过CRM系统拓展目标客户。下面来说说，外贸小白怎么扩展目标客户？ 1、搜集客户数据 无论是社交媒体、在线聊天还是电子邮件等沟通渠道，CRM系统都可以将客户信息记录下来。这些数据非
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posted @ 2024-02-06 10:15
摘要：目前，市面上大多数CRM客户关系管理软件功能复杂，层级多，涵盖从市场营销、销售过程管理再到售后服务的完整客户生命周期。很多功能小微企业在当前阶段用不上，所以不愿意为用不上的功能和服务付费，市场上真正适合小微企业的CRM管理系统产品屈指可数。 Zoho旗下的小企业CRM系统 - Zoho Bigin，
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posted @ 2024-02-05 11:15
摘要：政府在第十四个五年规划中提到：“充分发挥数据和丰富的应用场景优势，促进数字技术和实体经济的深度融合，赋能传统产业转型升级”，制造业是我国的支柱产业应用CRM管理系统可以充分发挥数字技术优势为制造业降本增效。制造业用什么CRM软件?好用的制造业CRM软件推荐。 一、制造企业常见的难题 制造业常见的6大
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posted @ 2024-02-05 10:59
摘要：近年来许多企业都涌现出了出海需求，在不同国家设置了办事处。企业在管理业务和客户时，不可避免用到CRM管理系统。对于这样的跨国企业，是否有一个CRM系统可以满足其需求？——答案是有的，这篇文章将为您介绍跨国协作CRM的三个好处，以及好用的系统推荐。 出海企业选择CRM面临的两个选择： 不是所有的企业都
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posted @ 2024-02-05 10:45
摘要：随着我们在国内合作伙伴的名单不断扩充，CRM管理系统也在持续上线新功能。去年，Zoho联合知了标讯发布了智能招投标功能，集成在自己的CRM系统中，对有招投标需求的企业来说提供了莫大的便利。接下来，让我为您介绍：招投标行业概述与现存问题，CRM系统融入招投标功能的必要性，系统内具体的操作步骤，以及招投
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posted @ 2024-02-05 10:17
摘要：本期，小Z为大家带来的CRM管理系统客户案例是某大型装备制造企业运用Zoho CRM管理全球业务的过程分享。该企业是创业板上市公司，业务遍及100多个国家和地区，合作伙伴超百位，拥有覆盖全球的销售和服务网络。截止目前，相继获得国家知识产权优势企业、国家级专精特新“小巨人”企业等多项荣誉认定。 作为一
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posted @ 2024-02-05 09:49
摘要：实施精细化销售过程管理的主要步骤包括：一、明确销售目标；二、建立客户数据库；三、制定销售策略；四、优化销售流程；五、建立绩效考核体系；六、持续改进和创新。通过这些步骤，企业可以提高销售效率，拓展市场份额，实现可持续发展。 一、明确销售目标 实施精细化销售过程管理的第一步是明确销售目标。企业需要清楚地
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posted @ 2024-02-04 10:51
摘要：免费的CRM系统有很多，以下是一些比较常见的：一、Zoho CRM；二、HubSpot CRM；三、Bitrix24；四、SuiteCRM；五、Agile CRM；六、Capsule CRM；七、Insightly。免费的CRM系统虽然功能相对较简单，但对于一些中小型企业或刚刚起步的公司而言，已经足
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posted @ 2024-02-04 10:38
摘要：提高销售线索质量和数量的方法有：一、优化网站和营销内容；二、利用社交媒体和网络营销；三、提供优质的客户服务和体验；四、定期的市场调研和数据分析；五、建立合作关系和联盟；六、持续学习和创新。通过这些方法，可以帮助企业更好地了解客户需求，拓展市场份额并增加销售额。 一、优化网站和营销内容 企业的网站是吸
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posted @ 2024-02-04 10:19
摘要：数据孤岛指的是数据在组织内部无法自由流通和共享的状态，这种现象不仅影响了业务的高效运作，也威胁着企业的创新和竞争力。本文将深入探讨数据孤岛问题，分析其产生的原因以及对企业的影响，最后提出有效的应对策略。 一、数据孤岛的定义与原因 数据孤岛并非一夜之间形成，它是由多种因素相互作用的结果： 组织内部可能
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posted @ 2024-02-04 10:08
摘要：容易产生数据孤岛的行业有：一、医疗行业；二、金融行业；三、制造业；四、零售业；五、教育行业；六、能源行业。这些行业内部存在的数据孤岛问题，不仅影响了信息的共享和整合，也妨碍了业务流程的优化和创新。 一、医疗行业 医疗行业是一个信息密集、分散且高度专业化的领域。不同医院、诊所和医疗机构通常使用不同的电
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posted @ 2024-02-04 09:54
