摘要：CRM管理系统从被发明到现在，历经多次迭代已经成为一个相对成熟的系统。企业可以靠它管理客户信息，提升盈利能力。今天就来介绍一下CRM的发展历程。 一、CRM系统的雏形 广义上的CRM系统其实可以追溯到古希腊时期。当时的商人靠书写记录自己与客户和合作伙伴建立联系的方式。到了现代，也有类似的应用，如著名
阅读全文
posted @ 2023-12-29 10:42
12 2023 档案
摘要：巴菲特曾说：“设计出的工具越多，使用工具的人就得越聪明。“”如果您是中小企业主，想要企业更好地发展，您都可以考虑使用CRM管理系统。它可以帮助中小企业有效地管理客户，提高业务效率，实现快、稳、准的发展。本文将详细的描述公司管理系统CRM对中小型公司意味着什么？？？ 一、什么是CRM系统 商业策略：C
阅读全文
posted @ 2023-12-29 10:41
摘要：CRM如何帮助中小企业解决业务与团队之间的问题？它可以帮助企业获取潜在客户、数据储存管理、建立标准化流程、减少客户流失、促进客户沟通等。客户关系管理的核心理念要以客户为最主要的资源，提供全面的客户服务，满足客户要求，实现客户的终身价值，这也是许多企业使用CRM管理系统的原因。 一、获取潜在客户 1
阅读全文
posted @ 2023-12-28 11:04
摘要：作为一款知名的CRM管理系统，CRM有哪些好用功能？鉴于CRM有四个版本可供选择，因此这里列出了这些版本共有的5个超好用能，它们分别是：1、销售团队自动化 2、个性化定制 3、营销自动化 4、自动化工作流 5、团队协作。想知道这些功能的具体作用吗，跟我一起往下看吧！ 1、销售自动化 使用CRM一个立
阅读全文
posted @ 2023-12-28 11:02
摘要：CRM管理系统能够提供各种帮助，并为您的业务带来许多好处。一般来说，这些好处都涉及培养潜在客户，并在客户进入和通过销售管道时为他们提供支持。CRM客户关系管理系统对中小企业的用处都有什么？简单归类一下：1、更好的客户服务 2、增加销售额 3、提高客户保留率 4、数据详细分析 5、更高的生产力等等。
阅读全文
posted @ 2023-12-28 11:00
摘要：巴菲特曾说：“设计出的工具越多，使用工具的人就得越聪明。“”如果您是中小企业主，想要企业更好地发展，您都可以考虑使用CRM管理系统。它可以帮助中小企业有效地管理客户，提高业务效率，实现快、稳、准的发展。本文将详细的描述公司管理系统CRM对中小型公司意味着什么？？？ 一、什么是CRM系统 商业策略：C
阅读全文
posted @ 2023-12-28 10:59
摘要：公司作为一个组织，管理方面是重中之重。传统式的人力会是一个较为费时费力的大工程。随着科技的发展，CRM管理系统完全可以胜任企业管理的工作。CRM系统的特点包括提高管理效率、提高销售业、降低企业成本等，那么它对小微公司有哪些作用？ CRM系统对小微公司的作用： 1、提高企业管理效率 就像机器代替了传统
阅读全文
posted @ 2023-12-28 10:58
摘要：随着“碳中和”计划以及传统能源价格的不断飙升，我国新能源光伏产业在国家“双碳”战略目标和市场需求的双重驱动下高歌猛进，中国光伏产业新增装机量、累计装机量连续多年位居全球首位。CRM在光伏产业中的作用也日益突出。下面为您介绍新能源光伏行业的CRM解决方案。 行业概述 光伏企业是指从事光伏产品研发、制造
阅读全文
posted @ 2023-12-27 11:08
摘要：我们知道CRM系统可以用来划分商机，但你知道如何借助CRM系统科学分配销售资源吗？通过阈值功能可以平衡销售人员工作量，最大化利用客户资源，全面提升转化效率。协助销售团队提高工作效率，跟进销售过程，推动成交。 概念解释 创建阈值：代表某个时间段内可以分配给某个员工的最大记录数限制。 销售经理可以设定每
阅读全文
posted @ 2023-12-27 11:03
摘要：我们知道CRM系统可以用来划分商机，但你知道如何借助CRM系统科学分配销售资源吗？通过阈值功能可以平衡销售人员工作量，最大化利用客户资源，全面提升转化效率。协助销售团队提高工作效率，跟进销售过程，推动成交。 概念解释 创建阈值：代表某个时间段内可以分配给某个员工的最大记录数限制。 销售经理可以设定每
阅读全文
posted @ 2023-12-27 11:01
摘要：CRM系统在销售团队中有着重要的应用，但很多销售人员可能对CRM系统存在一些负面的看法，认为它只是一种监管工具，操作空间单调枯燥。那么，如何让销售团队爱上CRM系统呢？ 下面我们将分享几个方法，帮助销售经理更好地管理团队，让销售团队对CRM系统的使用更加得心应手。 塑造正确认识 首先要做的应该是改变
阅读全文
posted @ 2023-12-27 10:55
摘要：如果您参与企业管理，或者对企业组织架构有较为深入的了解，那么您应该听过CRM软件。许多人可能认为，只有达到一定规模的企业才需要CRM软件，事实并非这样。那么，怎么判断企业是否需要CRM？如何选择软件？ 什么是CRM系统？ 什么是CRM:CRM系统，即客户关系管理系统，是企业用来管理和优化客户关系的工
阅读全文
posted @ 2023-12-27 10:52
摘要：CRM销售管理系统，哪款好？在寻找这个问题的答案时，企业需要先了解自己的需求，明确核心需求，这样才能在挑选过程中保持方向明确，让最终部署的CRM销售管理系统符合自己的要求。 下面就为大家介绍六款知名的CRM销售管理系统，这些品牌都是行业佼佼者，具有操作简单、界面丰富、扩展性高等优点。当然，它们也有各
阅读全文
posted @ 2023-12-27 10:48
摘要：Hello，大家好，今天小编和大家分享AI人工智能在CRM系统中的应用。运用AI的场景包括：赋能内容生产、客户服务支持、赋能品牌推广、自动化业务流程、数据分析、辅助科学决策、给出最佳客户联系时间。合理运用CRM系统中AI人工智能助手可以让团队工作事半功倍。 AI和CRM的关系 很多具有前瞻性的CRM
阅读全文
posted @ 2023-12-26 10:40
摘要：商机稍纵即逝，外出场景下同样应该保持对销售商机的追踪，而移动CRM管理系统能办到这一点。移动CRM具体能为企业解决哪些应用场景下的问题？我们将从移动CRM的五项功能和三个具体应用场景为您说明。 移动端CRM支持功能 得益于SaaS架构，大多数PC端的CRM系统功能都能在手机上进行访问，相当于随身携带
阅读全文
posted @ 2023-12-26 10:39
摘要：是否选择了合适的CRM管理系统将极大影响企业对该系统的看法，也会影响随后的业务决策。因此，了解应该选择什么样的CRM系统是选型前必须做的事情。根据过往选型经验，我们推荐将以下几点作为考量因素：一、软件是否支持定制 二、系统是否易用 三、系统集成性如何 软件功能和定制化服务 定制需求：作为CRM系统从
阅读全文
posted @ 2023-12-26 10:38
摘要：当公司发展停滞时，外界生存压力和经营成本将大大提高企业的生存难度。怎样弥补不足，探寻新的增长点，使公司业务拥有新的水准？可以试试CRM管理系统。CRM系统为何能帮助企业实现持续增长？因为它能有效：一、协助企业进行客户管理 二、健全销售流程 三、实现营销自动化和高效的数据分析。 一、协助客户管理 传统
阅读全文
posted @ 2023-12-26 10:36
摘要：有限的市场机会与资源推动了市场竞争。市场竞争是在所难免的，但企业可以借助CRM管理系统调整其业务策略，在市场上很多竞争者中突围。CRM系统怎样帮助企业赢得市场竞争？ 以下五个功能点是关键：数据分析、客户管理、合作伙伴、营销自动化、团队协作。 1.数据分析和洞察： 重要性:数据分析是商务活动的重要组成
阅读全文
posted @ 2023-12-25 10:40
摘要：CRM销售管理系统，哪个更好？这个问题没有确切的答案，企业需要先了解自己需求，明确系统需要具备的关键功能，部署的CRM销售管理系统才可能符合自己的要求。下面就为大家介绍八个知名的CRM销售管理系统品牌，包括Zoho、Salesforce、SAP、销售易、纷享销客、红圈、Dynamic365、金蝶。（
阅读全文
posted @ 2023-12-25 10:39
摘要：CRM系统在销售人员眼中是流程监管工具也是单调枯燥的操作空间，如何让销售爱上CRM系统？1.让CRM简化销售工作；2.智能提醒销售各项事务；3.让CRM界面更加丰富多彩，通过这些方法帮助销售经理轻松管理团队，销售对CRM系统爱不释手。 一、为什么销售人员抵触CRM系统？ 尽管现在CRM系统已经做到了
阅读全文
posted @ 2023-12-25 10:38
摘要：大家好，今天小编为大家带来的是CRM使用技巧。我们知道CRM管理系统可以用来划分商机，但你知道如何借助CRM系统科学分配销售资源吗？通过阈值功能可以平衡销售人员工作量，最大化利用客户资源，全面提升转化效率。协助销售团队提高工作效率，跟进销售过程，推动成交。 一、如何科学分配销售资源？ 销售部门通常会
阅读全文
posted @ 2023-12-25 10:37
摘要：CRM厂商的宣传口号各式各样，让企业在选型时难以下手。企业应该怎样进行CRM管理系统选型，如何判断CRM客户管理系统哪个好用？ 衡量系统优劣的关键因素通常有：线索收集、客户细分、数据分析和系统安全性等。 衡量系统能力的关键功能 线索收集能力： 信息渠道：公司通过各种方式推广和寻找客户，因而通过各种
阅读全文
posted @ 2023-12-25 10:36
摘要：对于中小企业来说，选型CRM系统的重点便是性价比。中小企业预算有限，要在满足需求的前提下选择符合预算的CRM系统。那么，有没有性价比高的CRM系统？Zoho CRM就很不错哦。 Zoho CRM是一款SaaS云端CRM客户管理系统，多次荣获CRM系统国际大奖。 不仅如此，Zoho CRM更是连续12
阅读全文
posted @ 2023-12-22 10:50
摘要：在CRM挑选环节中，假如企业需要深入了解CRM管理系统的功能和功能，就需要CRM厂商提供在线演示。简单的说，就是按照企业的需要，检测怎样通过CRM进行。如今我们来谈谈CRM在线演示的作用。 1、了解CRM情况 熟悉系统功能：依据CRM线上演示，企业能够直观地看到CRM系统页面风格、模块、资料显示方式
阅读全文
posted @ 2023-12-22 10:48
摘要：CRM系统是企业积累客户数据的重要工具，CRM中储存的客户信息和销售数据为销售团队提供了宝贵的线索管理。那么，CRM系统线索分配能帮助企业增长吗？ 一、线索池 线索储存方式：CRM的线索池是一个集中的储备库，用于存储来自不同渠道的线索，如市场活动、网页表单、广告推广和在线注册等。这些线索进入CRM系
阅读全文
posted @ 2023-12-22 10:47
摘要：众所周知，在销售开始跟进客户时，制定一个详细的跟进计划是至关重要的，尤其当客户方涉及多个联系人时，合理的管理方法能有效提升销售业绩。现在跟着小编一起了解下，CRM系统如何帮助企业精准跟进客户吧？ 一、客户信息查阅 客户信息调取：确保在跟进过程中能充分了解客户的背景和需求。系统化的数据管理能自动调取客
阅读全文
posted @ 2023-12-22 10:46
摘要：众所周知，在销售开始跟进客户时，制定一个详细的跟进计划是至关重要的，尤其当客户方涉及多个联系人时，合理的管理方法能有效提升销售业绩。现在跟着小编一起了解下，CRM系统如何帮助企业精准跟进客户吧？ 一、客户信息查阅 客户信息调取：确保在跟进过程中能充分了解客户的背景和需求。系统化的数据管理能自动调取客
阅读全文
posted @ 2023-12-22 10:40
摘要：很多企业有各种营销方式，但线索良莠不齐，转化率低，成本高；客户数据分散，没法实时掌握客户动态；营销过程控制不了，销售追踪艰难。各类问题都能通过CRM管理系统去解决。什么是CRM系统呢？包括哪些销售管理功能？ 一、CRM系统是什么？ CRM系统,全称Customer Relationship Mana
阅读全文
posted @ 2023-12-22 10:40
摘要：销售经理经过总结都会发现实际销售过程中除了要将线索大盘做大，还要在管理、分配、跟进线索过程中下功夫。因为每一条销售线索都需要不低的获取成本，如果得不到精细化的运营都会浪费掉，所以这时候就要用到CRM系统。使用销售线索管理软件的5点好处，第5点很重要。 销售经理常会用到哪些问题？ 1.销售跟单积极性：
阅读全文
posted @ 2023-12-21 13:32
摘要：新能源产业充满潜力，但也面临着诸多挑战。管理客户关系，提高销售效率是许多新能源企业的迫切需求，CRM管理系统就是一款专门为此而设计的工具。那么，新能源CRM系统哪家好？ 首先分析一下新能源产业的特征：新能源产业作为当前快速发展的高科技产业，突出了行业多变和高投入的特点，这也使得企业更需要高效、灵活的
阅读全文
posted @ 2023-12-21 13:30
摘要：金融行业的竞争一直都很激烈，政策监管、环境复杂、客户多样等挑战一直都如影随形。针对这些行业痛点，不少金融企业开始使用CRM系统来管理客户关系，提高企业竞争力。那么，适用于金融行业的CRM系统有哪些？金融CRM哪家好？ 小编在这里推荐您Zoho CRM。Zoho CRM是一款全球知名、功能强大的在线C
阅读全文
posted @ 2023-12-21 13:29
摘要：线索是意向客户的原始信息，现实场景中我们交换的名片、网站访客填写的表单、在线咨询的留资都属于线索。CRM系统可以为企业整合各个渠道的线索，相比Excel表格优势多多，接下来小编与大家普及几点线索管理系统对企业的重要性。 1.线索的清洗 线索管理系统可以对潜在的销售信息进行清洗，初步筛选出合格的线索成
阅读全文
posted @ 2023-12-21 13:28
摘要：化石能源对环境的影响是显而易见的。近些年，人们对清洁能源的需求不断增加，推动了新能源企业的高速发展。CRM管理系统是新能源企业进行客户管理与提高效率的实用工具，在新能源企业中很受欢迎。新能源CRM有什么作用？ 一、擘画客户画像： CRM客户关系管理系统能通过官网访客、报表、销售记录等途径自动收集与客
阅读全文
posted @ 2023-12-21 13:27
摘要：酒香也怕巷子深，没有客户的企业哪怕产品再好也没有收益。中型企业培育良好的客户关系至关重要。这正是CRM管理系统发挥作用的地方。CRM系统不仅仅是联系人管理，还提供了一系列强大的功能，可以优化从初始接触到售后参与的整个客户旅程。但是，由于可用的功能众多，想要让CRM发挥全部实力有点“强人所难”。本文详
阅读全文
posted @ 2023-12-20 10:58
摘要：经过多年的发展，高效的CRM管理系统不再是奢侈品，而是各种规模企业的生命线。对于拥有10-20人团队的中小企业而言，选择合适的CRM系统既是机会也是挑战。虽然琳琅满目的功能令人心动，但根据团队特定需求选择核心功能才是效率最大化和释放真正价值的关键。10-20人团队的中小型企业CRM系统应具备客户管理
阅读全文
posted @ 2023-12-20 10:58
摘要：虽然不少科技成果昙花一现，但CRM管理系统作为销售和营销领域的核心技术，已经牢牢占据了不可撼动的地位。拥有一个部署得当的CRM系统能为企业带来诸多好处。它可以跟踪和管理销售人员与潜在/现有客户的所有互动和沟通，并帮助他们识别出需要重点培养或跟进的机会。CRM软件具有集中管理客户数据、深入了解客户、管
阅读全文
posted @ 2023-12-20 10:57
摘要：随着中型企业客户关系的不断扩大和发展，高效管理日益庞大的客户群体变得至关重要。CRM管理系统就是管理大量客户，维护客户关系的重要工具。然而，市面上CRM系统太多了，想要快速、准确找到一款适合您业务的CRM系统是一项艰巨的任务。多客户中型企业怎么选择CRM系统比较好？中型企业在选择CRM系统时需要考虑
阅读全文
posted @ 2023-12-20 10:57
摘要：CRM管理系统迭代至今，其功能已经非常全面。对于小微企业来说，他们需要的往往还是那些核心的CRM功能。这也表明管理潜在客户和联系人以及自动化销售流程仍然是CRM的主要功能之一。鉴于当今有许多渠道可以接触到客户，营销的作用越来越突出。同样，随着企业利用数据来了解客户行为和预测销售，对报告和分析的需求也
阅读全文
posted @ 2023-12-20 10:56
摘要：制造业CRM管理系统的线索、订单、销售、营销功能都在制造业务环节中起着重要作用。制造业CRM系统有什么好处？制造业CRM的五大优势。在团队协作优化销售策略等方面都发挥着重要作用。 一、提高线索利用率 功能：线索管理 CRM系统助力企业梳理整合来自官网、广告、第三方媒体等不同渠道的线索，跟踪和管理这些
阅读全文
posted @ 2023-12-19 10:53
摘要：当前，推动制造业数字化转型已成时代发展趋势。为了适应这一趋势，制造业使用CRM管理系统是非常重要的。那么，制造业CRM应该怎么选？ 1、全方位客户管理 订单价值大，交货周期长，客户开发难。。。这一直是制造业的痛点。前二点是由于行业特性，第三点是制造业客户一般来自不同规模和行业的企业，大量客户数据与订
阅读全文
posted @ 2023-12-19 10:52
摘要：很多物流行业的企业主都有这样的烦恼：客户来自各行各业，很难细分管理；业务量大庞大，工作很难细化；客户满意度低，缺乏售后跟踪......如果您也面临相同的问题，那么该让CRM管理系统登场啦！下面说说，物流运输行业CRM系统有什么作用？ 1、客户分类管理 物流运输行业的客户涵盖了各个领域，不同的客户有着
阅读全文
posted @ 2023-12-19 10:51
摘要：市场形式波诡云谲，金融行业也面临着资源体系分散、竞争力后继不足、未知风险无法规避等问题。金融企业该如何解决这些问题，或许可以了解一下CRM管理系统，和其提供的金融行业CRM解决方案。 金融行业是银行业、保险业、信托业、证券业和租赁业的总称，有客户数量大、资金管理复杂、员工工作效率监管困难等行业共同存
阅读全文
posted @ 2023-12-19 10:51
摘要：如今，IT软件行业面临诸多问题，如推广成本的增加和交易周期的延长。很多销售人员埋怨产品好、有需求，但最终没有做到买卖的流程。为了改善这种业务问题，CRM管理系统是一个不错的选择，那样，IT软件行业CRM系统的好处是什么呢？ IT软件行业面临哪些难题？ 1.获客渠道多，Excel表格已经无法满足业务需
阅读全文
posted @ 2023-12-19 10:50
摘要：我们常说，CRM系统是企业管理的神器。很多企业的需求比较独特，标准化的CRM系统无法满足企业的需求，可能就会涉及到系统开发。那么，CRM客户管理系统要具备哪些功能？首先，一个完整的CRM客户管理系统应该具备以下功能： 一、客户管理 获取线索：CRM可以自动从网 站、聊天、线上线下市场活动、展会等多种
阅读全文
posted @ 2023-12-18 11:03
摘要：设备制造行业客户需求多样化、服务链路长，企业在关注APS、EMS等工业软件之余还要以客户为中心，做好客户服务。设备制造行业CRM管理系统是企业管理客户关系的利器，设备制造行业CRM的作用有哪些？一文带您看懂。 设备制造行业需要解决哪些问题？ 1. 提升销售业绩 - 销售技巧和策略分享，市场趋势和竞争
阅读全文
posted @ 2023-12-18 11:02
摘要：管理学生遇到困难？学生成绩提升有限？或许可以试试教育CRM管理系统。下面我们就来说说，小型教育公司CRM有什么作用。 1、提供全面的学员信息管理 学生信息管理：应用教育行业客户管理系统，学生填好信息后，计算机会自动存放学生注册信息，方便教师随时查看学生的个人档案、教学计划和近期成绩趋势。 教学计划制
阅读全文
posted @ 2023-12-18 11:00
摘要：很多企业在想到在线CRM管理系统时，第一个想到的就是数据安全问题。确实，企业数据十分宝贵，数据都储存在CRM供应商的服务器上很难不会担心。但如果您选择Zoho CRM，就无需这些顾虑啦。下面说说，使用Zoho CRM为什么不用担心数据安全问题？ 组织安全 在企业内，我们建立了完备的信息安全管理系统（
阅读全文
posted @ 2023-12-18 10:59
摘要：CRM系统的一大价值就是分析。CRM系统沉淀着大量数据。将这些数据呈现出来，并进行数据挖掘和辅助决策，是判断CRM系统是否具有商业智能的分水岭。下面我们就来聊聊，CRM如何帮助中小微企业进行统计分析。 CRM包括客户管理、线索管理、商机管理、产品管理、报价管理、订单管理、市场分析、策略分析、行销活动
阅读全文
posted @ 2023-12-18 10:58
摘要：市场上有着众多的CRM客户关系管理系统，从中选择一个适合自己企业的系统并非易事。除了需要了解自己的业务需求之外，还需要对市场上CRM系统的区别有一定的了解。不同的CRM系统各有特点，但有一些通用的标准可以用来评估它们的适用性。那么，如何判断CRM客户管理系统哪个好用？ 问题一：评估CRM系统好坏的标
阅读全文
posted @ 2023-12-15 13:40
摘要：许多想要购买CRM软件的客户都因为市场上产品数量众多而不知从何下手。因此，我们以企业实力、品牌荣誉、企业在行业内的排名情况，结合网络口碑等多种因素为基础，为国内CRM软件建立了以下排行榜，并重点介绍排行榜前十的CRM软件供应商。 1、Zoho ：Zoho是全球知名的CRM软件供应商，为全行业客户提供
阅读全文
posted @ 2023-12-15 13:39
摘要：在数字化时代，选择适合企业的客户关系管理系统（CRM）至关重要。传统CRM系统曾是企业的重要选择，但随着基于互联网的SaaS模式的兴起，越来越多的企业开始转向SaaS CRM。本文将对比传统CRM系统和SaaS CRM，并解答一些常见问题。 一、传统CRM系统的局限性 传统CRM系统通常需要企业购买
阅读全文
posted @ 2023-12-15 13:37
摘要：本文将为大家带来2023有哪些好用CRM客户管理系统？CRM系统排行榜基于品牌知名度、功能、产品实力、系统稳定性、用户体量等多重因素考量。其中Zoho CRM、红圈CRM等产品市场表现优异入选此次榜单。 1.Zoho CRM 公司成立时间：1996年 Zoho（卓豪）是一家国际化公司，目前在全球已超
阅读全文
posted @ 2023-12-15 13:34
摘要：随着半导体材料行业的快速发展，企业面临着越来越多的挑战。在这个高度竞争的市场中，如何提高销售管理效率、降低成本、优化资源配置成为各企业亟待解决的问题。而引入CRM系统则可以为企业提供一整套信息化解决方案，推动半导体材料行业的持续发展。 半导体材料行业概述 半导体材料行业是信息技术产业的重要基础，涉及
阅读全文
posted @ 2023-12-15 13:33
摘要：排行榜可以帮助我们做出更加明智的购买决策，因此，很多企业都在寻找国内2023年CRM软件的排行榜，以便更好地了解和选择适合自己公司的CRM软件。尤其是排行榜中的前十名，更是备受关注。下面，我将为大家详细介绍2023年CRM软件排行榜的前十名，帮助大家更好地了解和选择适合自己的CRM软件。 1、Zoh
阅读全文
posted @ 2023-12-14 13:08
摘要：企业如果引入一套优秀的CRM系统，能极大地提升企业的效率，调动人员积极性。同时，带有自动化功能的CRM系统能帮助企业省去日常经营中琐碎无意义的活动，让企业员工把更多时间集中到业务开发上来，实现经济效益的提升。那么，我们如何判断什么是好的CRM，市面上目前又有哪些较好的CRM系统呢？ 优秀CRM系统的
阅读全文
posted @ 2023-12-14 13:06
摘要：有限的市场机会与资源推动了市场竞争。市场竞争是在所难免的，但企业可以借助CRM管理系统调整其业务策略，在市场上很多竞争者中突围。CRM系统怎样帮助企业赢得市场竞争？ 以下五个功能点是关键：数据分析、客户管理、合作伙伴、营销自动化、团队协作。 1.数据分析和洞察： 重要性:数据分析是商务活动的重要组成
阅读全文
posted @ 2023-12-14 13:05
摘要：近年来，经济环境稳定性下降，“灰犀牛事件频发”。然而，借助CRM客户管理软件，企业管理者能够提前对灰犀牛的量级进行预判，甚至将危机转化为机遇，获取新的增长点。本文将向您介绍，企业如何运用CRM应对频发的灰犀牛事件？ “黑天鹅”与“灰犀牛” “黑天鹅事件”是指那些不可预知的，概率极小的事件。 18世纪
阅读全文
posted @ 2023-12-14 13:04
摘要：在现代商业环境下，将潜在客户转化成实际销售是公司成功的基石之一。而CRM管理系统是完成LTC的有效工具。本文将向您介绍LTC是什么？公司怎样企业如何通过CRM实现这一流程的？ LTC（从线索到现金）是企业运营管理中的一个重要概念，包括从获取销售线索到提供解决方案、签署商业合同、进行项目交付、合同供货
阅读全文
posted @ 2023-12-14 10:26
摘要：排行榜可以帮助我们做出更加明智的购买决策，因此，很多企业都在寻找国内2023年CRM软件的排行榜，以便更好地了解和选择适合自己公司的CRM软件。尤其是排行榜中的前十名，更是备受关注。下面，我将为大家详细介绍2023年CRM软件排行榜的前十名，帮助大家更好地了解和选择适合自己的CRM软件。 1、Zoh
阅读全文
posted @ 2023-12-14 10:25
摘要：在充满竞争的商业市场中，企业需要一种强大的工具来管理客户关系，从而提高销售效率。CRM客户关系管理软件就是企业所需要的。然而仅仅是在国内，CRM的供应商就超过了一千家，那么应该怎样选择适合企业的CRM系统？ 一、软件功能和定制化服务 在选择CRM供应商时，首先要考虑的是其产品的功能和定制化能力。一个
阅读全文
posted @ 2023-12-13 10:51
摘要：商机稍纵即逝，及时把握机会才能促成更多交易。想要在出差途中也能掌握公司运营情况？得益于移动互联网的快速发展，现在您可以利用移动CRM客户管理系统，实时管理线索，查看销售数据。本文将向您介绍，移动CRM能为企业解决哪些应用场景下的问题？ 1.偏远网点数据不同步 在一些偏远地区或非主要的网点或分支机构，
阅读全文
posted @ 2023-12-13 10:50
摘要：随着汽车行业的快速发展，汽车配件市场也呈现出蓬勃的增长态势。然而，随之而来的是市场竞争的加剧和管理难题的增多。为了应对这些挑战，汽配行业也引入了CRM客户管理系统。本文将简要向您介绍，汽配CRM是什么，有什么功能、作用及其价格。 什么是汽配CRM？ 汽配CRM是一种专门为汽车配件行业设计的管理软件系
阅读全文
posted @ 2023-12-13 10:49
摘要：CRM系统管理软件出现以来按照企业规模和行业划分出现了不同的细分类型，家电CRM就是其中一种。本文将简要向您介绍，家电CRM是什么，有什么功能、作用及其价格。 一、家电CRM概念 家电CRM是客户管理软件供应商为家电行业量身打造的一种客户关系管理系统。 它是一种企业管理软件，旨在帮助家电企业加强终端
阅读全文
posted @ 2023-12-13 10:38
摘要：在日趋严峻的商业环境下，企业需要寻求模式创新来实现持续增长。而这需要企业管理者对企业信息有着全方位的了解。在这种情况下，CRM客户管理系统成为了企业管理和发展的重要工具。本文告诉您，CRM系统为何能帮助企业实现持续增长。 一、助力客户管理 CRM系统可以帮助企业提高客户管理的效率。通过集中管理客户信
阅读全文
posted @ 2023-12-13 10:37
摘要：在产业升级的大背景下，传统制造业数字化转型迫在眉睫。然而，生产制造业在转型过程中难免遇到难题，这时候就需要CRM客户管理系统的帮助。本文就将为您介绍，什么是制造业CRM，以及制造业CRM的功能、作用和价格。 1.制造业CRM的概念 制造业CRM是一种专门为制造业企业设计的客户关系管理软件。 随着制造
阅读全文
posted @ 2023-12-12 11:04
摘要：公司作为一个组织，管理方面是重中之重。传统式的人力会是一个较为费时费力的大工程。随着科技的发展，CRM系统完全可以胜任企业管理的工作。那么，CRM有什么特点？对小微公司有哪些作用？ 1、提高管理效率 传统的客户管理方式主要依靠人工维护、协调和沟通，往往存在信息不及时、交流不畅等问题。而CRM系统可以
阅读全文
posted @ 2023-12-12 11:03
摘要：CRM客户关系管理软件在客户行为分析方面发挥着重要作用。通过CRM客户管理系统，企业可以更加便捷地统计客户的行为特征、消费习惯和消费需求，从而洞察市场趋势，帮助企业管理者精准制定营销策略。本文将通过购物篮分析的例子向您介绍CRM客户管理系统如何帮助企业分析客户行为。 一、客户行为分析的重要性 企业对
阅读全文
posted @ 2023-12-12 11:01
摘要：随着国内市场的不断发展和企业数字化进程持续进行，许多人在工作和生活中或多或少都对CRM客户关系管理系统有所耳闻，但可能并不清楚CRM管理系统具体是什么，以及都有什么作用。这篇文章带您全面了解一下，CRM是什么，以及CRM的概念及作用。 一、基于信息技术的管理工具 CRM是客户关系管理系统（Custo
阅读全文
posted @ 2023-12-12 10:59
摘要：AI人工智能在CRM系统中的应用有：赋能内容生产、客户服务支持、赋能品牌推广、自动化业务流程、数据分析、辅助科学决策、给出最佳客户联系时间。合理运用CRM系统中AI人工智能助手可以让团队工作事半功倍。 1.内容生产 市场营销活动离不开内容生产，持续的产出高质量的内容又给营销团队带来巨大挑战。 生成式
阅读全文
posted @ 2023-12-12 10:58
摘要：中小企业数字化基础和转型条件相对薄弱，想要做好数字化，就要从以客户为中心的角度出发，多渠道触达客户，优化运营和业务流程，为企业活动提供支撑等等，而CRM系统恰好可以做到。下面说说，中小企业如何提升市场开拓能力？ 市场上真正适合中小企业的CRM产品屈指可数。大多数CRM客户关系管理软件功能复杂，层级多
阅读全文
posted @ 2023-12-11 10:25
摘要：客户管理可以理解为企业收集并利用客户信息，满足客户的需求，从而提升客户价值的过程。CRM系统一直被誉为客户管理的“神器”，下面我们就来说说CRM系统有哪些功能可以管理客户？ 1、客户信息管理 CRM可以帮助企业收集客户的基本信息、需求偏好、购买记录等，并对这些信息进行深入的分析。通过CRM，企业可以
阅读全文
posted @ 2023-12-11 10:24
摘要：培训机构工作流程繁杂、数据信息实用性规定高、课程内容变化多端，潜在性学员人群普遍。院校管理者遭遇着诸多的管理困扰，因而CRM系统来帮助管理很有必要，下边说说，CRM系统定制学校教务功能有什么优势？ 一、营销活动管理 1、根据CRM的营销推广工具，您能够节约很多广告宣传费用预算，继而运用个性化的电子邮
阅读全文
posted @ 2023-12-11 10:23
摘要：客户关系管理的核心思想是将企业的客户作为最重要的资源，提供优质的客户服务，满足客户的需求，保证实现客户的终生价值，这也是众多企业使用CRM系统的原因。那么，CRM如何帮助中小企业解决业务与团队之间的问题？ 1、建立高效的业务流程 在传统的销售模式中，销售与客户互动的过程常常缺乏有效的记录和跟进，导致
阅读全文
posted @ 2023-12-11 10:22
摘要：CRM系统的市场需求是非常广泛的，几乎所有的企业都需要CRM系统来管理自己的企业。在中小企业发展中，CRM系统也发挥着重要的作用。下面就来说说，CRM客户关系管理系统对中小企业的用处。 1、提升客户满意度 中小企业通常面临资源有限的问题，往往无法像大企业一样拥有专门的客户服务团队。在这种情况下，CR
阅读全文
posted @ 2023-12-11 10:20
摘要：在之前的文章里，我曾经提到过CRM系统中的销售管道。销售管道可以理解为您的销售过程管道，针对不同的产品线，或不同的销售方式，来创建不同的管道流程。今天我们就来说说，CRM销售管道有什么作用？ 1、开展销售预测 含义：销售预测是指通过对市场趋势、客户需求、竞争状况等因素的分析，对企业未来销售情况进行预
阅读全文
posted @ 2023-12-08 13:29
摘要：SaaS行业发展迅速，更多的企业逐渐选择CRM管理系统。打开搜索引擎，有非常多的结果。怎样在数十万个搜索结果中选择适合您的CRM系统？下面我们将聊聊，怎样选择CRM系统。 第一步：明确自身需求 重要性：每家企业都有自己独特的经营模式和目标，这些模式和目标往往塑造了企业的独特性，也决定了企业在运营中需
阅读全文
posted @ 2023-12-08 13:28
摘要：外贸CRM管理系统简单方便，配备多种功能，受到从业者的青睐。可以帮助外贸公司管理客户信息，进行准确营销，随后获得更多销售额。这篇文章向您介绍：外贸CRM是什么意思？以及外贸CRM系统的意义 1.外贸CRM是什么意思？ CRM系统，全名Customer Relationship Management,
阅读全文
posted @ 2023-12-08 13:23
摘要：外贸行业对客户管理的追求日益提高，为了应对客户需求的变化和多元性，外贸企业需要借助CRM管理系统实现智能管理。下面，我们将详细探讨外贸CRM的概念、特点和具体应用。 什么是外贸CRM？ 外贸CRM是指针对外贸行业的客户关系管理系统，它可以帮助外贸企业管理客户信息、跟进客户订单、推动销售行动，保证良好
阅读全文
posted @ 2023-12-08 13:22
摘要：中大型企业客户数量多，业务复杂，需求多样，对CRM系统有着更高的要求。因此中大型企业在进行CRM选型时，有几个核心功能是一定要具备的。下面说说，中大型企业选择CRM系统必备功能是什么？ 1、客户信息管理 CRM系统可以帮助企业收集、存储、分析客户的基本信息，以及客户的购买历史，偏好，反馈等行为信息。
阅读全文
posted @ 2023-12-07 10:24
摘要：对销售团队来说，最好的管理不是监督，而是为他们提供尽可能地帮助，从而使他们创造更多效益。CRM系统能够帮助销售人员提高效率，摆脱重复繁琐的工作，专注于真正能产生价值的工作。下面说说，CRM软件与销售管道能协同提高销售效率吗？ 减少销售重复工作 在减少销售人员手动操作和重复工作方面，好用的CRM系统通
阅读全文
posted @ 2023-12-07 10:21
摘要：CRM系统现在已经成为企业与客户建立良好关系、提高销售业绩的优先选择。关于CRM的功能，不同的企业包括CRM软件厂商都对CRM系统有不同的定义。基于此，我们来聊聊CRM客户管理系统除了管客户还有什么功能？ 1、客户管理 有些企业管理客户的方式仍然是通讯录，客户对企业来说只是一个名称+电话的组合。这些
阅读全文
posted @ 2023-12-07 10:20
摘要：我们都知道，CRM系统可以帮助企业加快业务增长。如果一个企业能提高业务效率、跨团队协作、有效管理客户、轻松共享和同步数据，那么企业竞争力将极大地提高。基于此，我们说说CRM客户关系管理系统的主要功能分析。 完整的CRM是什么样的？ 完整的CRM系统应能实现营销、销售、服务等业务的自动化，实现客户数据
阅读全文
posted @ 2023-12-07 10:19
摘要：许多中小型企业正面临着客户递增，市场营销，货存流通等递增数据整合的困扰。这个时候需要根据自身企业的实际情况去选择适合自己的系统。那么，中小企业使用CRM系统和erp系统的区别是什么？ 一、含义和目标区别 CRM系统旨在帮助企业进行客户管理、销售管理、营销管理等。它主要关注如何吸引、留住和增加客户，提
阅读全文
posted @ 2023-12-06 10:54
摘要：设备制造行业客户需求多样化、服务链路长，企业在关注APS、EMS等工业软件之余还要以客户为中心，做好客户服务。设备制造行业CRM管理系统是企业管理客户关系的利器，设备制造行业CRM的作用有哪些？一文带您看懂。 设备制造行业需要解决哪些问题？ 1.提升销售业绩 - 销售技巧和策略分享，市场趋势和竞争分
阅读全文
posted @ 2023-12-06 10:54
摘要：CRM系统可以帮助企业整合各类销售渠道，精准获取客户需求，打通市场与销售之间的协作壁垒，提升客户转化效率。那么企业选择CRM系统时要注意的功能有哪些？一起跟着小编看看吧。 一、市场管理 通过CRM系统，市场人员可以通过电子邮件、电话咨询以及网络研讨会等方式举办活动，以获取初级销售线索。随后，销售人员
阅读全文
posted @ 2023-12-06 10:52
摘要：虽然市场上有许多成熟的CRM系统供企业选择，但是市场上现有的标准化CRM系统可能无法满足那些有着独特需求的企业。企业想要拥有适合自身业务的CRM系统就需要进行CRM系统定制。那么，企业如何定制CRM系统要注意哪些功能？ 一、为什么企业需要CRM系统定制？ CRM系统定制，指的是根据企业的具体需求，对
阅读全文
posted @ 2023-12-06 10:51
摘要：CRM系统是一种帮助企业管理与客户关系相关的信息、活动和数据的软件工具。想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就必须提高自身的管理水平和运营效率。CRM系统便成为了企业发展的重要工具。下面说说，2023年中小型企业为什么要选择CRM系统。 一、提高销售业绩 CRM系统可以帮助企业优化销售流程，提高销售人
阅读全文
posted @ 2023-12-06 10:50
摘要：一般来说中小企业试用的CRM系统销售管理模块主要服务于销售人员，CRM系统通过为销售人员提供一系列销售自动化工具，来简化他们的工作，加速销售周期。那么，中小企业CRM系统如何提高销售效率？ 一、通用功能 1、销售管道：把一个潜在客户转化为付费客户是有步骤的，每个步骤都有相应的方法将潜客推到下一个步骤
阅读全文
posted @ 2023-12-05 10:44
摘要：一场成功的营销活动，可以帮助企业扩大知名度，获取大量的优质商机。作为专业的管理软件，CRM系统同样具备营销管理的能力，帮助企业实现营销活动的规划、执行和监控，提高营销效果。下面说说，CRM营销自动化对企业的作用。 客户细分： CRM系统可以帮助企业收集和分析客户数据，了解客户的需求、偏好和行为，通过
阅读全文
posted @ 2023-12-05 10:43
摘要：CRM系统使企业可以将客户置于各个业务环节的中心位置，将营销，销售和客户服务部门连接在一起，提供给客户一致的体验。这些流程和管理方法可以体现为具体的功能。下面说说，CRM系统在小微企业管理主要功能汇总。 一、销售自动化 销售自动化可以让您的销售、营销和服务支持工作自动化，更好地服务更多的客户。创建工
阅读全文
posted @ 2023-12-05 10:42
摘要：CRM系统不仅仅只是给销售人员使用，可以看作是一个跨部门的应用。在一个一体化的CRM平台中，通常会内置一些协同办公模块或行政方面的管理功能。下面说说，CRM系统如何协调中小微企业跨部门协作。 1、支撑各部门业务协同 一般企业的业务流程包含售前售中售后一体化，系统理想的状态是从客户了解企业到最终流失整
阅读全文
posted @ 2023-12-05 10:42
摘要：CRM系统是以最新的信息技术为手段，运用先进的管理思想，帮助企业最终实现以客户为中心的管理模式。一款完整的CRM系统应当具有哪些特点呢？下面我们就来聊聊，CRM管理系统主要特点分别有哪些？ 一、交互性 交互性是CRM系统需要具备的最重要的特性，而且大多数CRM解决方案都具有将您与客户的沟通记录存储在
阅读全文
posted @ 2023-12-05 10:40
摘要：CRM系统一般以客户关系为重点，通过开展系统化的客户研究，优化企业体系和业务流程，提高客户满意度和忠诚度，提高企业效率和利润水平的完整管理实践。下面说说，小微企业经常用的CRM系统是什么？ 一、小微企业中常用的CRM功能有哪些 1、营销自动化：让您的市场和销售团队保持同步。开发新线索、执行邮件营销活
阅读全文
posted @ 2023-12-04 10:17
摘要：CRM系统品牌繁多，各有优劣。对CRM系统不够了解的企业该如何选到适合的CRM系统？针对这个问题，我们就来聊聊，如何判定CRM系统是否适合自身企业？ 一、综合性 CRM系统应该具有很好的综合性能，能够管理客户的整个生命周期，包括潜在客户的开发、客户的维护和管理以及客户的服务等，以满足企业的需求。Zo
阅读全文
posted @ 2023-12-04 10:16
摘要：市场销售是任何规模的企业，在发展中都会面临的重要挑战之一。随着现代科技的不断进步，CRM系统的出现为解决企业这一难题提供了有力的帮助。现在跟着小编一起来看看CRM系统做好市场销售具备哪些功能？ 一、精准搜索潜在客户 CRM系统提供强大的在线搜客功能，能够快速搜索并锁定海量目标客户，让营销和销售团队有
阅读全文
posted @ 2023-12-04 10:16
摘要：对企业来说，管理客户的多个需求对于开发新的商机至关重要。一旦发现客户有多个需求，我们可以在客户信息表中建立相应数量的商机，这样有助于系统化地进行跟进，达到商机利用的最大化。那么，CRM系统如何进行企业的商机阶段管理？ 一、建立商机 当业务人员在与客户交流的过程中发现了他们的需求时，能够立即将这些需求
阅读全文
posted @ 2023-12-04 10:15
摘要：CRM系统是客户关系管理系统的缩写。现代企业利用网络技术协调企业和客户之间在销售和服务上的对接，提升企业核心竞争力的一种手段。那么CRM管理系统一般包含哪些功能模块呢？今天小编为大家介绍一下。 一、好的CRM管理系统有哪些功能特性 1、有全方位的客户视图和客户分析模块。完整的销售过程管理，使销售人员
阅读全文
posted @ 2023-12-04 10:14
摘要：设备制造业竞争激烈，公司要以客户为中心，搞好售后服务。CRM管理软件是设备制造业客户关系管理的重要工具。以下是CRM在设备制造业里的典型应用。 1.营销管理 制订市场策略：设备制造通常涉及较长的决策周期和销售周期。客户可能会在多家供货商之间抉择，且订单达成后交付也较为繁琐。营销部门尽量制定有效的市场
阅读全文
posted @ 2023-12-01 11:11
摘要：对于中小企业来说，选型CRM系统的重点便是性价比。中小企业预算有限，要在满足需求的前提下选择符合预算的CRM系统。那么，有没有性价比高的CRM系统？Zoho CRM就很不错哦。 Zoho CRM是一款SaaS云端CRM客户管理系统，多次荣获CRM系统国际大奖。不仅如此，Zoho CRM更是连续12年
阅读全文
posted @ 2023-12-01 11:11
摘要：近年来，CRM系统在国内企业的普及度逐渐提高，越来越多的企业选择使用CRM系统来管理客户关系，优化业务流程。那么，CRM系统到底有什么魔力，让众多企业青睐呢？下面我们来说说，为什么建议使用CRM系统。 1、管理客户数据，提高数据质量 CRM系统可以帮助企业建立多种沟通渠道，全面收集客户数据，并将这些
阅读全文
posted @ 2023-12-01 11:09
摘要：金融企业既要管理海量的客户数据，又需要建立长期稳定的客户关系，才能有效提升业务效率和盈利能力。要实现这些目标，就需要一款强大而灵活的CRM系统。接下来，我们就来说说CRM系统在金融行业的使用场景。 销售自动化： Zoho CRM可以帮助金融企业自动化处理琐碎的日常工作，让销售人员集中精力跟进客户完成
阅读全文
posted @ 2023-12-01 11:08
摘要：传统企业的经常出现团队分工不合理、实施过程不可见、进度难以把控等情况。这样不仅会让项目实施周期变长，还会导致客户满意度降低，给企业的发展带来了不好的影响。因此，进行商机管理至关重要。那么，CRM系统如何进行企业的商机阶段管理？ 一、建立商机 当我们在与客户交流的过程中发现了他们的需求时，能够立即将这
阅读全文
posted @ 2023-12-01 11:08
