摘要：
在企业的经营过程中，绝不是追求“一锤子买卖”，而是与客户建立长期稳定的关系，从而获得更多的收益。CRM客户关系管理系统顾名思义，就是帮助企业管理客户关系的软件。下面说说，如何通过CRM提高客户服务能力? CRM可以帮助企业获取客户信息： 企业可以通过CRM实现全渠道沟通获取客户信息，包括客户的基本信 阅读全文
posted @ 2023-11-20 14:26 CRM观察官 阅读(11) 评论(0) 推荐(0) 编辑
2023年11月20日
摘要：
我们都知道，CRM系统对企业有着很大的帮助。但是市面上大多数CRM系统都是标准化的，无法满足那些产品线复杂，或者有着特殊需求的企业。这个时候，就需要对CRM系统进行二次开发。那么，CRM系统二次开发的价格是多少？ 影响CRM二次开发价格的因素： 初始CRM系统功能： 不同品牌CRM系统的功能和架构都 阅读全文
posted @ 2023-11-20 14:25 CRM观察官 阅读(118) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
很多企业和销售会诟病CRM系统不够贴合行业、功能也不够细分和实用。因为各行各业的业务千差万别，所以功能完备、使用满意度高的CRM一定是与不同行业业务场景高度匹配的，是深度行业化的。因此行业化是CRM发展的重要趋势之一，为什么CRM一定要走行业化？下面我们来展开讲讲。 一、不同行业需要不同的CRM 同 阅读全文
posted @ 2023-11-20 14:24 CRM观察官 阅读(12) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
CRM是企业管理的重要工具，可以维护管理客户关系，提高企业的核心竞争力。市场营销、销售、客户服务和技术支持等相关领域都需要用到CRM系统。那么一个好的CRM，最核心的能力有哪些？ 1.销售自动化 这里简单介绍下销售自动化的功能，其中包括线索管理、客户管理、商机管理、联系人管理、工作流自动化。 对于企 阅读全文
posted @ 2023-11-20 14:23 CRM观察官 阅读(30) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
在以前，CRM系统只有本地部署一个选择。但近年来，SaaS模式CRM逐渐火热。SaaS模式CRM系统联网即可访问，不需要用户在自己的服务器上安装和运行，通过订阅的方式即可获得服务。下面说说，选择SaaS模式CRM系统的理由。 1、费用更低 使用SaaS模式CRM系统，只需要支付账号费用，就可以通过浏 阅读全文
posted @ 2023-11-20 14:22 CRM观察官 阅读(27) 评论(0) 推荐(0) 编辑