摘要：
《哈佛商业评论》研究表明，三分之一的CRM客户管理系统实施以失败告终。CRM实施为什么成功率较低？研究发现，CRM实施失败的主要原因在于：CRM系统目标不清晰，重点不明确，操作过于复杂，给一线用户带来不好的使用体验。 CRM实施失败率如此高并不奇怪，许多CRM系统非常复杂。将数据迁移到一个新的CRM 阅读全文
posted @ 2023-11-13 10:21 CRM观察官 阅读(55) 评论(0) 推荐(0) 编辑
2023年11月13日
摘要：
近些年CRM软件市场规模高速发展，技术商数量和用户数都突飞猛进。市面上产品种类丰富，系统的价格也是差距很大，从几百块到几十万不等，尽管很多厂商的价格是公开的但部署CRM之后成本很快超出了预期，实施CRM系统都有哪些费用？我们以SaaS模式为例 1.产品基本费用 SaaS模式能够很大的节省企业支出成本 阅读全文
posted @ 2023-11-13 10:20 CRM观察官 阅读(46) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
企业的健康发展，离不开业绩的提升。在企业数字化转型的背景下，采用数字化应用进行管理已成为共识。许多企业认识到了应该使用CRM客户管理系统来进行销售管理，但CRM能做的还有很多。下面说说除了销售管理，CRM系统还能做些什么？ CRM系统的定义和存在的意义： CRM系统是客户关系管理软件，它不仅仅用于销 阅读全文
posted @ 2023-11-13 10:19 CRM观察官 阅读(77) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
很多时候，CRM系统直接被当做是销售管理系统，其实无可厚非，因为CRM系统本身是围绕销售逻辑来实现的，不仅可以有效的优化商机，对商机的把握也是十分精确。下面我们就来详细说说，CRM系统都有哪些销售管理功能？ 销售管理功能，是所有CRM软件咨询中最为常见的需求，企业销售团队不仅仅面对的是客户，还需要处 阅读全文
posted @ 2023-11-13 10:18 CRM观察官 阅读(109) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
自疫情不断反复之后，中小企业数字化转型进程开始加速。作为当下最热门的企业级应用，CRM客户管理系统的前景还是被看好的。相比于美国企业CRM系统7成的使用率，中国的CRM市场还有很大的发展空间。下面来详细说说，CRM系统的前景如何？ 曾有数据机构表示，预计2023年起，在经历新一轮的快速增长后，市场将 阅读全文
posted @ 2023-11-13 10:17 CRM观察官 阅读(28) 评论(0) 推荐(0) 编辑