摘要：
在线CRM系统具备门槛低、功能不打折扣、部署周期短等优点，相比本地化部署更加适合中小企业。但很多企业在选型软件时会顾虑：在线CRM系统的安全性高吗？ 通常情况下厂商会比中小企业更有实力保证数据安全，从技术手段保护企业隐私不被盗用。 数据加密 采用高级加密标准对数据进行加密和解析，保护服务器以及数据传 阅读全文
posted @ 2023-11-09 11:32 CRM观察官 阅读(54) 评论(0) 推荐(0) 编辑
2023年11月9日
摘要：
一家企业，在销售过程中有多少客户是有效的？又有多少客户可以留下来？如果企业只顾着开发新客户，而忽略了客户保留，那么将会造成资源的浪费。那么CRM系统中的客户保留是什么意思？ 什么是客户保留？ 客户保留就是要让现有的客户坚持使用您企业的产品，而不是转向竞争对手。尽管您的企业非常擅长开拓新客户，但这部分 阅读全文
posted @ 2023-11-09 11:31 CRM观察官 阅读(78) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
在CRM领域我们有两条产品线，一个是CRM，另一个是小企业CRM（Bigin）。您可以把Bigin看成Zoho CRM系统的副线，用来满足更小规模和初级发展阶段的企业，以更加全面的产品和解决方案服务市场。那么CRM和小企业CRM该选哪个？ CRM和Bigin的区别 Bigin是CRM的Mini版，保 阅读全文
posted @ 2023-11-09 11:30 CRM观察官 阅读(36) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
线索管理是CRM系统的重头戏，这个过程中CRM软件可以对大量的销售线索进行评分分析，并加以培育转化，形成一个个新的销售机会。CRM系统管理线索分为几个步骤？通常我们分为这5个步骤： 一、生成 线索生成是首要任务，只有盘子做大才会有更多目标客户被我们挖掘出来，除了常见的Excel表格批量导入线索，CR 阅读全文
posted @ 2023-11-09 11:29 CRM观察官 阅读(67) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
虽然大多数的CRM软件都在说自家系统操作简单这个理念，但是“CRM系统操作难度高怎么办”一直是客户常常会抱怨的问题。对于使用者而言系统操作是否容易理解、功能是否直观十分重要，那么如何避免踩坑呢？ 化繁为简 许多企业在前期规划CRM系统时，都准备了复杂的方案，大量的模块、字段自定义需求加上业务流程设置 阅读全文
posted @ 2023-11-09 11:27 CRM观察官 阅读(76) 评论(0) 推荐(0) 编辑