摘要：
在企业管理软件中呼叫中心、CRM是进入市场较早的一批应用，虽然两款软件分工明确，但仍有很多用户将两者混淆，向CRM软件厂商购买呼叫中心的事屡见不鲜。那么，如何区分CRM系统和呼叫中心? 谁出现的更早 呼叫中心的出现相比CRM系统要更早，上世纪30年代的北美民航服务领域已经出现了“呼叫中心”，但是在当 阅读全文
posted @ 2023-11-07 10:52 CRM观察官 阅读(27) 评论(0) 推荐(0) 编辑
2023年11月7日
摘要：
如今的企业销售管理离不开CRM的加持，而用好销售漏斗，更是销售管理中的必备技能。CRM客户管理系统是如何定义销售漏斗的？它可以帮助企业管理好哪些事？ 获取销售线索 如今获客的渠道非常多，网站表单有意向建立联系的潜在客户、网站在线聊天希望互动沟通的潜在客户以及展会上遇到对企业产品感兴趣的潜在客户。企业 阅读全文
posted @ 2023-11-07 10:50 CRM观察官 阅读(58) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
得益于新兴行业的高速发展，近些年无损检测设备在国内市场得到了规模增长。通过搭建完整的CRM客户管理系统，打通营销、销售及服务各环节，进一步提高企业市场竞争力。CRM系统如何帮助无损检测设备企业发展？ 无损检测设备企业无论在组织规模、市场拓展、供应链等方面都有何广阔的布局。业务范围往往涉及国内外。因此 阅读全文
posted @ 2023-11-07 10:49 CRM观察官 阅读(18) 评论(0) 推荐(0) 编辑
摘要：
CRM软件对B2B销售有用吗？面向B端企业的B2B销售模式，是一个比B2C模式错综复杂的业务形态。最初CRM软件就是为这种业务模式设计的，十几年来碰撞出来的火花不一而足。 B2B（也叫BtoB）销售的特点几乎等同于难点，销售周期长，成交难到考验销售的毅力。 1、减轻销售日常工作 和B2C业务相比，B 阅读全文
posted @ 2023-11-07 10:48 CRM观察官 阅读(27) 评论(0) 推荐(0) 编辑