作为外贸小白，您是否为找不到合适的客户而苦恼？您是否想要拥有更多的订单和收入？如果您的答案是肯定的，那么您就需要学会如何通过CRM系统拓展目标客户。下面来说说，外贸小白怎么扩展目标客户？
1、搜集客户数据
无论是社交媒体、在线聊天还是电子邮件等沟通渠道，CRM系统都可以将客户信息记录下来。这些数据非常详细，包括客户名称、联系方式、行业、需求、地区等信息，您可以在这些线索中找出符合您产品定位和市场策略的目标客户。
2、分配客户线索
在获取到客户线索后，您可以通过CRM系统进行线索评分——根据自定义的规则和条件，对客户进行打分。分数高的线索交给销售人员优先跟进，分数低的线索可以后续再跟进。这样不仅可以让资源合理分配，还能够提高客户转化率。
3、记录客户沟通
CRM系统可以记录和管理您与客户的所有沟通历史。这样，在后续跟进时，您可以随时了解每个客户的情况，对沟通策略和方案报价进行调整。同时，CRM系统还可以提醒您定期与客户保持联系，增加客户的信任感。
4、管理商机阶段
CRM系统可以根据销售流程，将商机划分为不同的阶段，如需求发现、方案报价、赢单等。这样，您可以清楚地了解每个商机的进展情况，及时采取相应的行动，推动商机向前推进。
如果您是外贸小白，需要一款好用的CRM系统管理客户关系，实现业绩增长，那么我推荐您Zoho CRM。Zoho CRM于2005年推出，深耕行业18年，因其国际品牌属性，相比国内品牌，更适合外贸企业使用。
