相比传统CRM软件，定制开发型CRM受到了越来越多企业的青睐。为什么大家更看好定制开发类型而不是发挥更加稳定的传统CRM？选择定制型CRM软件主要有以下几个理由：
一、自选功能性价比更高
定制型软件可以选择性的购买功能模块，确保每一项功能都可以派上用场。很多企业客户会抱怨斥巨资购买了全套功能的CRM系统却因为功能语言晦涩、功能复杂，能够拿来即用的模块屈指可数，这些因素都让客户十分恼火，直呼性价比太低。
定制型CRM软件是建立在客户使用体验上而设计的系统，而不是按照一家企业统一标准化功能的，系统里小到字段大到模块、页面布局都可以随用户修改，因此在适应性方面非常强大。
二、无缝软件集成
每一家企业的软件使用都不仅仅只有一款软件，偶尔会遇到数据互通的问题，比如为客户提供沟通服务的渠道过多，如企业邮箱、400电话、企业微信、在线研讨会都是常用到的客户沟通软件，但客服人员无法一人兼顾如此多渠道，而定制型CRM可以将软件无缝集成，为企业建立CRM全渠道沟通，消除顾虑。
三、良好的使用体验
这也是听到较多的客户反馈，定制开发型CRM可以让企业拥有更良好的使用体验。原因有哪些？
1.相比传统CRM，定制型CRM更加灵活，操作难度很低，可以让新手也能快速熟悉相关功能，运用到日常工作中。
2.定制UI界面，软件的界面可以按需进行UI界面设计，比如事业单位更喜欢红色调的主题、工业制造业更喜欢蓝白色调的主题，都可以在软件中经过简单的拖拽操作完成。
