1.如何用CRM销售管理系统实现销售目标?2.SaaS模式相较传统CRM系统有何优势?3.CRM系统如何高效管理客户并为企业赋能?4.CRM系统销售漏斗有哪几个阶段?5.为什么说小微企业更需要客户管理系统?6.成功部署CRM销售管理系统的四点要素7.什么是CRM系统营销归因?8.浅析CRM系统中的“联系人”概念9.选型销售管理软件要注意哪些问题?10.企业需要的真是CRM系统吗?11.企业需要拓展出海业务?CRM为您保驾护航(上)12.企业需要拓展出海业务?CRM为您保驾护航(下)13.CRM系统如何提高客户保留率?提高CRM客户关系14.如何衡量CRM投资回报率?CRM系统如何提升投资回报率?15.CRM系统:客户保留是什么?16.什么是CRM投资回报率?17.如何通过CRM销售系统精细化管理客户?18.CRM系统如何进行另类数据管理?19.CRM系统在销售管理中的作用20.企业CRM系统选型时的一些建议21.客户管理系统在选型过程中遇到一些常见的问题22.灵活部署的CRM系统和传统软件的区别
23.CRM系统如何选型?
24.推荐一款适合科技行业的CRM系统25.摆脱繁杂操作!使用在线CRM简单管理客户26.云CRM系统如何保障企业数据安全?27.中小型企业选择CRM系统时应该注意哪些? 28.通过CRM客户管理系统实现航运企业数字化管理29.CRM系统:全流程精细化运营让销售环节高速运转起来30.大客户销售,CRM系统有什么作用?31.CRM中的大客户销售是什么?32.大中小企业对CRM系统的需求有什么区别?33.CRM软件助力企业科学决策34.如何利用CRM系统挖掘大客户价值35.提升客户体验,CRM客户管理系统有哪些优势?36.选型CRM客户管理系统的几个步骤37. 中小企业选择外贸管理系统有哪些常见误区?38.CRM系统数据库是如何影响客户体验的?39.CRM系统引入了却难以推行?40.好用的CRM软件离不开这几个功能41.为什么越来越多企业青睐定制型CRM?42.销售人员拒绝CRM系统的原因?如何解决呢?43.CRM系统使用率低的原因有哪些?44.CRM怎样助力企业营销管理?45.如何利用CRM软件打造高效团队46.CRM软件:如何高效培育销售线索?47.CRM系统使用率低?如何提高48.CRM软件对B2B销售有帮助吗?49.CRM系统如何帮助无损检测设备企业发展?50.CRM系统是如何定义销售漏斗的?51.如何区分CRM系统和呼叫中心?52.CRM中的销售机会管理是什么?三个步骤帮你创建销售渠道53.如何通过CRM系统快速赢得客户?54.CRM系统如何提升企业竞争力? 55.从企业内部入手——CRM系统选型指南56.CRM系统操作难度高,如何避免踩坑?57.CRM系统管理线索分为几个步骤?58.CRM和小企业CRM,有什么区别? 59.CRM系统中的客户保留是什么意思?有多少客户可以留下来?60.在线CRM系统的安全性高吗?企业该如何选择?61.福布斯:Salesforce和ZohoCRM,哪个更适合你?62.精密设备企业适合哪款CRM客户管理体系?63.什么样的CRM系统适合外贸企业?64.小型企业搭建CRM客户管理系统,助力数字化转型65.选择CRM系统主要看哪些指标?66.企业使用CRM系统的前景如何?这篇文章告诉你67.CRM系统的销售管理功能,你了解多少?68.除了销售管理,CRM系统还能干些什么?69.采购CRM系统,这些费用你知道吗?70.哈佛商业评论:CRM实施为什么成功率较低?71.CRM系统对科技企业有哪些作用?72.CRM销售管理软件哪个好,该如何选择(一)73.CRM销售管理软件哪个好,该如何选择(二)74.有什么方法可以改善CRM实施投资回报吗?75.为什么说SaaS模式的CRM系统是更好的选择?76.好用的CRM系统都有这些核心能力77.CRM行业细分的必要性78.CRM系统进行定制开发的报价是多少?79.CRM系统怎样帮助企业提高服务能力?80.您满足使用免费CRM的条件吗?看这篇81.CRM软件为销售团队提供信息共享、增加销售跟进积极性82.一文讲清:CRM中的客户概念,如何进行客户管理?83.CRM系统中的联系人是什么?如何进行联系人管理?84.一文讲清:CRM中的线索概念和作用85.CRM商机管理软件:构建客户为中心的管理理念86.CRM商机管理软件的好处有哪些?87.CRM系统的个性化定制功能重要吗?88.CRM商机管理系统对企业有哪些帮助?89.CRM系统可以帮助企业做那些事?90.哪些企业是Zoho Bigin的受众?91.Zoho CRM的报价是多少?92.CRM系统哪家的好用?93.我应该怎么选销售管理系统?94.CRM智能招标功能好用吗?95.CRM集成招投标信息有必要吗?96.什么样的CRM系统是您需要的?97.工作流自动化程序对企业有什么帮助?98.企业营销自动化的意义?如何实现?99.如何实现CRM销售流程自动化?100.CRM助力市场营销
不少企业都想要使用CRM客户管理系统,但往往在CRM选型阶段就被折腾的五迷三道。CRM系统选型难在哪里?下面我们从企业用户和CRM厂商两方面进行分析,来说说关于CRM系统选型的那些事。
企业自身原因:
1、认知偏差
看到一个观点,SaaS软件的选型趋势,正在从高管选型转变为全员选型。不管是高管还是员工,每个人心目中都有一个独特的CRM。有人说CRM是客户管理工具,有人说它是营销工具,还有人认为CRM是用来开发新客户的。
2、想要的太多
CRM不是灵丹妙药,不能解决所有问题。在服务中,我们遇到过一些客户,他们想把企业信息化需要的所有场景和需求都在CRM里解决掉,分不清主次。
3、缺章法
不知从哪里入手,到哪里结束,没有建立评估维度和标准,时间节点与推进节奏不清晰,选型拖沓甚至失败。
另外,在造成CRM选型难这个事情上,没有一片雪花是无辜的。CRM厂商的问题也会加剧选型难度。
CRM厂商的原因:
1、CRM范围延展
随着CRM产品的演进,CRM边界不断模糊,似乎什么都是CRM, 似乎又不是,客观上给企业造成认知模糊。
2、CRM概念滥用
如果说CRM范围延展是对产品演进的正向发展,概念滥用则是发展道路上的不和谐因素。因为企业对CRM接受程度相对高一些,有些应用把自己归为CRM阵营,让企业对CRM能解决什么问题既看不懂,也看不清。
3、价值传递不清晰
CRM厂商在产品差异性传播和价值传递做不到位,企业很难从诸多厂商中进行选择。
如果您在选型阶段非常迷茫,可以参考我们过去的文章,在了解自身需求的前提下,选择适合自己的,满足使用需求的CRM系统。
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