摘要：上周，福布斯发布了《CRM软件指南》，从企业的实际需求出发，通过性价比、功能、可用性、第三方集成、分析工具等多个维度进行比较，最终推选出7家代表厂商。本周，福布斯就其中呼声较高的两家企业Salesforce、Zoho CRM做进一步对比分析。 都是好产品，商业模式不同 Salesforce和Zoho
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posted @ 2023-11-10 10:33
合集-CRM
摘要：精密设备企业致力于打造现代化管理体系，以精密的仪器、精细的销售、精准的市场、精确的售后为企业核心，提供优质的精密产品和专业服务。随着企业的发展及市场发展需要，建立高效的客户关系管理体系势在必行。那么，精密设备企业适合哪款CRM客户管理系统？ 搭建CRM平台完整了解客户是谁 利用现代先进技术管理企业是
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posted @ 2023-11-10 10:35
摘要：外贸CRM系统作为外贸客户关系管理的工具，已经成为了当下外贸企业对外贸易过程中不可或缺的一环。那什么样的CRM系统更适合外贸企业？小Z向您推荐Zoho CRM。下面说说它到底有什么好处和作用。 一、搭建更高效的客户关系管理系统 外贸企业从前期推广、开发客户到最终成单，其中包含了大量的线索商机、询盘报
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posted @ 2023-11-10 10:43
摘要：小型企业数字化之路倍加艰难，其组织规模有限、资源有限，数字化布局或转型，也存在与数字平台匹配度的问题。其实小型企业可以通过CRM客户管理系统实现高效的客户关系管理，进一步提高市场竞争力。 建立高效易用的客户关系管理系统 CRM客户管理系统最初从“接触管理”理论演变而来，用以收集整理客户与企业之间相互
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posted @ 2023-11-10 10:49
摘要：很多企业都想选择一款CRM客户管理系统，但是面对众多类型、品牌的CRM却犯了难。下面我们来说说，企业要想选到一款适合自己的、好用的CRM系统，主要看哪些指标？这里有6个步骤，可以帮您做到。 第1步：了解自身优先需要解决的目的 这个话题可能老生常谈，但依旧是企业选择CRM时需要认真思考的问题。为什么需
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posted @ 2023-11-10 10:50
摘要：自疫情不断反复之后，中小企业数字化转型进程开始加速。作为当下最热门的企业级应用，CRM客户管理系统的前景还是被看好的。相比于美国企业CRM系统7成的使用率，中国的CRM市场还有很大的发展空间。下面来详细说说，CRM系统的前景如何？ 曾有数据机构表示，预计2023年起，在经历新一轮的快速增长后，市场将
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posted @ 2023-11-13 10:17
摘要：很多时候，CRM系统直接被当做是销售管理系统，其实无可厚非，因为CRM系统本身是围绕销售逻辑来实现的，不仅可以有效的优化商机，对商机的把握也是十分精确。下面我们就来详细说说，CRM系统都有哪些销售管理功能？ 销售管理功能，是所有CRM软件咨询中最为常见的需求，企业销售团队不仅仅面对的是客户，还需要处
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posted @ 2023-11-13 10:18
摘要：企业的健康发展，离不开业绩的提升。在企业数字化转型的背景下，采用数字化应用进行管理已成为共识。许多企业认识到了应该使用CRM客户管理系统来进行销售管理，但CRM能做的还有很多。下面说说除了销售管理，CRM系统还能做些什么？ CRM系统的定义和存在的意义： CRM系统是客户关系管理软件，它不仅仅用于销
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posted @ 2023-11-13 10:19
摘要：近些年CRM软件市场规模高速发展，技术商数量和用户数都突飞猛进。市面上产品种类丰富，系统的价格也是差距很大，从几百块到几十万不等，尽管很多厂商的价格是公开的但部署CRM之后成本很快超出了预期，实施CRM系统都有哪些费用？我们以SaaS模式为例 1.产品基本费用 SaaS模式能够很大的节省企业支出成本
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posted @ 2023-11-13 10:20
摘要：《哈佛商业评论》研究表明，三分之一的CRM客户管理系统实施以失败告终。CRM实施为什么成功率较低？研究发现，CRM实施失败的主要原因在于：CRM系统目标不清晰，重点不明确，操作过于复杂，给一线用户带来不好的使用体验。 CRM实施失败率如此高并不奇怪，许多CRM系统非常复杂。将数据迁移到一个新的CRM
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posted @ 2023-11-13 10:21
摘要：随着国家政策的倾斜和5G等相关基础技术的发展，中国人工智能产业在各方的共同推动下进入爆发式增长阶段，市场发展潜力巨大。CRM客户管理系统作为当下最热门的企业应用，同样市场前景广阔。那么，CRM系统对科技企业有哪些帮助？ 随着营商环境快速变化，人工智能产品持续迭代，经营成本日趋上升，面向未来优化的生态
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posted @ 2023-11-14 10:19
摘要：销售团队对于任何一家企业来说都是重中之重，因此我们说一款可以辅助销售人员维护好客户的工具是企业发展的刚需。那么CRM销售管理软件哪个好，该如何选择，从哪方面去入手？来看看这两点吧： 功能方面 完整的功能可以省去业务人员后续很多烦恼，比如每家企业都需要制作报表，做市场营销汇报、销售季度总结，选型CRM
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posted @ 2023-11-14 10:21
摘要：书接上回，我们从软件功能和厂商实力为大家介绍了CRM销售管理软件哪个好？该如何选型的难题，除了以上两点还有那些不容忽视的要素呢？ 灵活性 CRM销售管理软件是企业信息化建设的中心，需要和其它企业管理应用进行集成实现数据互通、信息交互，才能发挥出更大的力量。集成是被大多数人忽略的一个选型要素。企业各类
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posted @ 2023-11-14 10:22
摘要：数据统计显示，几乎70%以上CRM客户管理系统项目的投资回报是负数。这意味着超过半数的CRM项目的结果是失败的。那么我们有什么方法可以改善CRM实施投资回报吗？当然有，下面我们就来说一说。 如何改善CRM实施投资回报 首先，您选择的CRM系统由一系列应用和功能组成。但是，请注意，这些应用和功能最好是
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posted @ 2023-11-14 10:23
摘要：在以前，CRM系统只有本地部署一个选择。但近年来，SaaS模式CRM逐渐火热。SaaS模式CRM系统联网即可访问，不需要用户在自己的服务器上安装和运行，通过订阅的方式即可获得服务。下面说说，选择SaaS模式CRM系统的理由。 1、费用更低 使用SaaS模式CRM系统，只需要支付账号费用，就可以通过浏
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posted @ 2023-11-20 14:22
摘要：CRM是企业管理的重要工具，可以维护管理客户关系，提高企业的核心竞争力。市场营销、销售、客户服务和技术支持等相关领域都需要用到CRM系统。那么一个好的CRM，最核心的能力有哪些？ 1.销售自动化 这里简单介绍下销售自动化的功能，其中包括线索管理、客户管理、商机管理、联系人管理、工作流自动化。 对于企
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posted @ 2023-11-20 14:23
摘要：很多企业和销售会诟病CRM系统不够贴合行业、功能也不够细分和实用。因为各行各业的业务千差万别，所以功能完备、使用满意度高的CRM一定是与不同行业业务场景高度匹配的，是深度行业化的。因此行业化是CRM发展的重要趋势之一，为什么CRM一定要走行业化？下面我们来展开讲讲。 一、不同行业需要不同的CRM 同
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posted @ 2023-11-20 14:24
摘要：我们都知道，CRM系统对企业有着很大的帮助。但是市面上大多数CRM系统都是标准化的，无法满足那些产品线复杂，或者有着特殊需求的企业。这个时候，就需要对CRM系统进行二次开发。那么，CRM系统二次开发的价格是多少？ 影响CRM二次开发价格的因素： 初始CRM系统功能： 不同品牌CRM系统的功能和架构都
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posted @ 2023-11-20 14:25
摘要：在企业的经营过程中，绝不是追求“一锤子买卖”，而是与客户建立长期稳定的关系，从而获得更多的收益。CRM客户关系管理系统顾名思义，就是帮助企业管理客户关系的软件。下面说说，如何通过CRM提高客户服务能力? CRM可以帮助企业获取客户信息： 企业可以通过CRM实现全渠道沟通获取客户信息，包括客户的基本信
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posted @ 2023-11-20 14:26
摘要：市面上大部分的免费CRM不需要付费即可使用，但是对于使用人数和功能进行了部分限制。下面我们就来说说，免费CRM的适用对象是谁？ 1、初创/小微企业 这种小微企业没有太多的资金，也没有复杂的客户管理需求，仅仅需要一款工具帮助企业进行管理。免费CRM的功能虽然做了限制，但是完全足够使用，可以帮助小微企业
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posted @ 2023-11-21 10:55
