摘要：相比传统CRM软件，定制开发型CRM受到了越来越多企业的青睐。为什么大家更看好定制开发类型而不是发挥更加稳定的传统CRM？选择定制型CRM软件主要有以下几个理由： 一、自选功能性价比更高 定制型软件可以选择性的购买功能模块，确保每一项功能都可以派上用场。很多企业客户会抱怨斥巨资购买了全套功能的CRM
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posted @ 2023-11-02 10:50
合集-CRM
摘要：尽管如今的CRM客户管理系统已经足够的轻量化，实施起来并不复杂，但还是会被销售团队抱怨，认为CRM系统和他们想象的有很大差距。甚至销售团队根本不理睬新的CRM系统直接拒绝使用。那么，销售人员拒绝CRM系统的原因是什么？如何解决？ 为什么呢？通常来说，方式、环境的突然改变会让人抵触，对于CRM使用者来
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posted @ 2023-11-02 10:51
摘要：在企业级SaaS细分赛道中，CRM客户管理系统拥有25%的覆盖率，遥遥领先于ERP、协同办公、人力资源、财税软件。如此庞大的市场空间仍掩饰不了一个现实状况——过低的CRM使用率。那么导致CRM系统使用率低的原因有哪些？ CRM使用率低的表现 1、开了账号却不用，账号放过期； 2、常用的功能少之又少，
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posted @ 2023-11-06 10:40
摘要：CRM助力企业营销管理，为企业降本增效提升投入产出比。CRM软件是如何实现的呢？ 扩大线索量 想要精准获客的第一步是要扩大线索量，多渠道营销推广是很好的方法。例如： 1.线下展会+线上Webinar等市场活动 2.搭建微信、微博、小程序、官网等社交媒体矩阵 3.老客户引荐、熟人推荐 4.邮件营销获客
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posted @ 2023-11-06 10:42
摘要：对于一家企业来说团队配合紧密，沟通无障碍是业绩增长的基础，要做到高效率团队协作除了需要管理者制定策略还要依赖数字化工具的加成，比如利用CRM软件打造高效团队。 直观展示工作进度 大多数企业每个月都要制作工作报告、频繁召开会议不断的整理客户资料才能让管理者掌控业务团队的工作进展。这是一种低效率的协作方
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posted @ 2023-11-06 10:43
摘要：通过线索培育可以挖掘出更多CRM软件销售管道中的有价值客户提高销售业绩。但机遇与挑战总是共存的，培育线索要从不同的渠道执行大量重复性的操作，人为操控不仅速度慢而且容易出错，那么企业如何高效培育销售线索? 发送个性化邮件 我们知道不同的行业领域有不同的产品偏好，因此销售话术十分关键，如果按照固定模板一
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posted @ 2023-11-06 10:44
摘要：CRM客户管理系统采购以后不投入使用，或者用了却用不好，都是极大的浪费。在知道CRM系统使用率低的原因之后，就要通过有效的方法提升CRM使用率。下面整理了六个方法，告诉您如何提高CRM系统的使用率。 有人演奏不出优美的曲子，就怪罪乐器不好。在商业领域，太多人纠结于工具的好坏和软件使用技巧，而不去关注
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posted @ 2023-11-06 10:46
摘要：CRM软件对B2B销售有用吗？面向B端企业的B2B销售模式，是一个比B2C模式错综复杂的业务形态。最初CRM软件就是为这种业务模式设计的，十几年来碰撞出来的火花不一而足。 B2B（也叫BtoB）销售的特点几乎等同于难点，销售周期长，成交难到考验销售的毅力。 1、减轻销售日常工作 和B2C业务相比，B
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posted @ 2023-11-07 10:48
摘要：得益于新兴行业的高速发展，近些年无损检测设备在国内市场得到了规模增长。通过搭建完整的CRM客户管理系统，打通营销、销售及服务各环节，进一步提高企业市场竞争力。CRM系统如何帮助无损检测设备企业发展？ 无损检测设备企业无论在组织规模、市场拓展、供应链等方面都有何广阔的布局。业务范围往往涉及国内外。因此
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posted @ 2023-11-07 10:49
摘要：如今的企业销售管理离不开CRM的加持，而用好销售漏斗，更是销售管理中的必备技能。CRM客户管理系统是如何定义销售漏斗的？它可以帮助企业管理好哪些事？ 获取销售线索 如今获客的渠道非常多，网站表单有意向建立联系的潜在客户、网站在线聊天希望互动沟通的潜在客户以及展会上遇到对企业产品感兴趣的潜在客户。企业
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posted @ 2023-11-07 10:50
摘要：在企业管理软件中呼叫中心、CRM是进入市场较早的一批应用，虽然两款软件分工明确，但仍有很多用户将两者混淆，向CRM软件厂商购买呼叫中心的事屡见不鲜。那么，如何区分CRM系统和呼叫中心? 谁出现的更早 呼叫中心的出现相比CRM系统要更早，上世纪30年代的北美民航服务领域已经出现了“呼叫中心”，但是在当
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posted @ 2023-11-07 10:52
摘要：企业销售业务中，有个名词叫做“机会管理”，有效的机会管理可以帮助销售人员准确地抓住潜在客户群体，并将其转化为真正的客户、持续带来收入。CRM客户管理系统也是销售机会管理的一个重要工具，帮助销售人员与正确的人建立起关系，从而更有效地赢得销售机会。下面说说，CRM中的销售机会管理是什么？ 什么是销售机会
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posted @ 2023-11-08 12:58
摘要：在CRM客户管理系统中，我们可以将培养客户关系简单理解为提供良好的客户体验。这对于企业来说非常重要，不仅可以赢得客户实现成交，更可以塑造口碑，带来更多的新客户。下面我们说说，如何通过CRM系统快速赢得客户？ 1、深入了解客户 企业只有深入了解客户，才能知道与他们沟通过什么，他们买了哪些产品，他们的偏
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posted @ 2023-11-08 13:01
摘要：随着竞争形势和商业环境的加剧，企业需要迅速适应不断变化的消费需求。不少企业使用CRM客户管理系统来优化业务流程，管理客户信息，实现更多的业绩增长。那么我们来说说，CRM系统如何提高企业竞争力？ 强大的数据管理，全方位了解客户 过往在没有系统的帮助下，信息分散式掌握在各个销售、项目、售后等部门人员手中
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posted @ 2023-11-08 13:02
摘要：很多企业认为CRM选型很难做，其实只要有章法，CRM客户管理系统选型其实并不难，做到“知己知彼，借助工具“，即可高效选到适合自己的产品。下面这份CRM系统选型指南，希望可以对您有所帮助。 从企业内部入手 1、CRM选型要从”向内观照”开始，在看清自己之前，不要急于看向外部市场； 2、看清自己包括四件
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posted @ 2023-11-08 13:03
摘要：虽然大多数的CRM软件都在说自家系统操作简单这个理念，但是“CRM系统操作难度高怎么办”一直是客户常常会抱怨的问题。对于使用者而言系统操作是否容易理解、功能是否直观十分重要，那么如何避免踩坑呢？ 化繁为简 许多企业在前期规划CRM系统时，都准备了复杂的方案，大量的模块、字段自定义需求加上业务流程设置
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posted @ 2023-11-09 11:27
摘要：线索管理是CRM系统的重头戏，这个过程中CRM软件可以对大量的销售线索进行评分分析，并加以培育转化，形成一个个新的销售机会。CRM系统管理线索分为几个步骤？通常我们分为这5个步骤： 一、生成 线索生成是首要任务，只有盘子做大才会有更多目标客户被我们挖掘出来，除了常见的Excel表格批量导入线索，CR
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posted @ 2023-11-09 11:29
摘要：在CRM领域我们有两条产品线，一个是CRM，另一个是小企业CRM（Bigin）。您可以把Bigin看成Zoho CRM系统的副线，用来满足更小规模和初级发展阶段的企业，以更加全面的产品和解决方案服务市场。那么CRM和小企业CRM该选哪个？ CRM和Bigin的区别 Bigin是CRM的Mini版，保
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posted @ 2023-11-09 11:30
摘要：一家企业，在销售过程中有多少客户是有效的？又有多少客户可以留下来？如果企业只顾着开发新客户，而忽略了客户保留，那么将会造成资源的浪费。那么CRM系统中的客户保留是什么意思？ 什么是客户保留？ 客户保留就是要让现有的客户坚持使用您企业的产品，而不是转向竞争对手。尽管您的企业非常擅长开拓新客户，但这部分
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posted @ 2023-11-09 11:31
摘要：在线CRM系统具备门槛低、功能不打折扣、部署周期短等优点，相比本地化部署更加适合中小企业。但很多企业在选型软件时会顾虑：在线CRM系统的安全性高吗？ 通常情况下厂商会比中小企业更有实力保证数据安全，从技术手段保护企业隐私不被盗用。 数据加密 采用高级加密标准对数据进行加密和解析，保护服务器以及数据传
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posted @ 2023-11-09 11:32
