摘要：
第七部分 经营软件公司1.仿生学办公室强调优越的办公环境。2.他山之石，不可攻玉对你来说，最重要、最关键的部分，一定要使用最原始的工具（如果你有足够的时间和能力从底层开始开发的话）；要么保证你使用的工具是可靠的、可以信任的，要么就把这部门的源代码搞到（自己写，或使用提供源码的工具），这样一旦出了问题，你至少还有机会解决；3.简化性不要片面地追求简化性，而削减软件的重要功能。4.揉一揉，搓一搓当你想要重写你的基础代码时，考虑重构。5.组织beta测试的十二个最高秘诀。。。。6.建立优质客户服务的七个步骤1）出现问题时，要寻根朔源，找到问题出现的根本原因；2）让用户进行一项看起来有些愚蠢的确认时， 阅读全文
