与甲方的那些事儿

写在前面

    终于在博客园开博了，原因是因为这些年从事开发工作，技术东学学、西学学，感觉每天都很忙碌，但好多技术学了没有环境去用，慢慢的也就忘了。现在开个博客，把走过的历程记录下来，将来回头看一下，看看这些忘却的纪念。如果有人从本博客中收获一些东西，那更是本人的荣幸。本想着以技术为主，没想到第一篇想写的却是在项目实施过程中遇到的困惑，也罢，权当娱乐。

正文

    有一次，系统初验后，进入系统试运行和培训阶段。甲方负责该信息系统的是该单位的一个科室，也就是说在个科室科长最大。该科长要求每次培训以半天为单位，最终累加起来至少为七个日历日。我们按科长的要求，制定了培训方案。科长同意后，要求该科室四个科员参加系统管理员的培训。开始培训前，我们把会议时间、地点通知到相关人员，四个科员均无异议，有个科员过来反复确认培训时间。

    培训当日，我方人员早早来到会议地点等待培训。这一等，竟等到培训时间开始，无一人来参加培训会议，我方以为时间错误，反复确认已发出的通知，并无错误。据培训开始半小时后，还是没有人过来，我方开始电话联系四个科员，个个电话都未接通，去科室找相关人员，相关人员还未到单位。继续等待半小时后，终于有两个科员到达单位，前去询问情况，科员回答人员都到齐了吗，培训开始了吗。得知还有其他科员未到，给出结果，那就等其他人员到齐再开始培训。本来协调培训时间就不容易，科员经常有事，四人同时有空的机会并不多，如果继续等待，那今天的培训会就开不了了，我方跟这两个科员说可以先开始培训，其他人到了，可以中途参加，内容也可以过后再补。两人坚决不同意，理由是负责这个项目的这个科员都没到，他俩不好参加。我方只好再联系这个负责项目的科员，该科员的电话终于接通后。答复说他并不是这个项目的负责人，你们先开始，他一会儿就到。于是我方向这两位已到单位的科员转达了这个所谓项目负责人的意思，两人还是坚持不参加培训，理由是两人对系统很熟悉，不需要参加培训。我方说你们如果不参加培训，咱们的培训计划又得拖后，根据你们的时间一周只定一次半天培训，这样下来就拖很久。得到答复是没事，反正你们还有三个月的试运行时间。在我方的坚持劝说下，两个科员道出实情，说这个系统本来就挺复杂，现在谁学会了领导就找谁，说不定还让他们负责这个系统，谁也不愿意接这个摊子。我方表示我们培训这个系统的目的是让你们四人均能掌握这个系统，到时候，你们哪个有事不在单位，领导会找另外的人。两个互视一笑，其中一个科员说，你想的也太单纯了。领导才不会去找……没办法，只好又去找所谓负责该项目的科员，该科员听到他们的说法，又反复强调自己并不是这个项目的负责人，他们四个在本次培训中的角色是平等的，只是前期跟我们沟通较多，让大家误以为是负责人员。又在一个项目讨论群中，把这层意思讲了一遍，并传达科长的意思，不以任何人在或不在而影响培训的进行。最终两人才同意参加培训，而那个没出现的科员今天从未出现，据说外出开会，而先前反复确认培训会议时间的就是这个科员，确认时，并没有提出任何他时间上的异议。

    唠唠叨叨的讲这件事，并不是为了吐槽和批判，也不是为了博得同行的同情，只是想从中汲取一些教训。这件事告诉了我，人性的力量。在我关注的人性中，接受的教育也大多都是人之初性本善，并没有考虑过很多人自己的私心，而这私心也正是人性中的一部分，如XY理论中的X理论中所描述的那样。此外，这个科室领导会清楚培训过程中发生的这一幕吗？他会知道那些在他面前点头称是的科员心里真正的想法吗？而我方肯定不会把发生的这些琐事告诉他的。一是避免打小报告之嫌，二是该科长并不是想交流就能交流上的那种干部。

    同理，我们的团队，团队领导真的了解团队成员的心中的想法吗？团队成员和团队领导之间怎么样才能建立起一种坦诚的沟通方式？这是每一个致力于成为优秀团队领导者的前提。

声明

    本故事纯属虚构，如有雷同，实属巧合。