2016年11月17日
客户细分那点事_理论篇
摘要： 何为客户细分？是技术，更是艺术 客户细分是20世纪50年代中期由美国学者温德尔史密斯提出的，其理论依据在于顾客需求的异质性和企业需要在有限资源的基础上进行有效地市场竞争．是指企业在明确的战略业务模式和特定的市场中，根据客户的属性，行为，需求，偏好以及价值等因素对客户进行分类，并提供有针对性的产品，服 阅读全文
posted @ 2016-11-17 20:32 coskaka 阅读(1380) 评论(0) 推荐(0) 编辑