记钟台管理制度

1、填写排钟表时务必十分严肃认真，逐栏逐项填，字迹工整，不出差错和遗漏，确保服务质量和保健工作的有序进行。

2、接听记钟台电话必须在三声内接起，充分体现公司的工作效率。 

3、 接听电话时，必须使用礼貌用语，敬语当先，应说：您好，记钟台！请讲！做到友好亲切，应答得体。

4、接到保健服务排钟预订后，应讲求效率，立即处理，不能让客人久等。

5、在记钟台当班时，应保持端正的站姿，精神饱满，注意力集中，遇有客人或领导经过要非常热情礼貌地问好。不允许左顾右盼、俯在台面上、唱小曲、看报纸、吃零食等非工作行为。

6、随时整理记钟台卫生，各项记录本摆放整齐，电话放在规定位置，保持台面干净。

7、除工作需要，无关人员不允许在记钟台停留，不允许与排钟员聊天、打闹、嬉戏。

8、按摩技师不允许到记钟台随意翻看排钟表，如有工作差错，应向本部门领导反映，由部门领导到记钟台处查询排钟情况。

9、主班时，记钟台不得空岗，早班与夜班时，如有客人要求保健服务，应有值班人员及时做好排钟服务。