商务人士,你抛弃邮箱了吗?
每个企业和个人都会有邮箱,有的企业还专门设置了企业邮箱,为的就是方便和客户联系。
但很多人的邮箱开始时“踌躇满志”,三分钟热度后,就鲜有时间去“打理”了。因为更
多的时候,客户是从电话交流的,这样的客户意向性也会比邮箱过来的高很多。不仅如此,
从邮箱过来的客户非常有限,这在企业初期是非常明显的。但企业邮箱既然已经申请了,
那他就是企业的一个“脸面”,当稍有意向的人通过邮件来咨询公司业务时,却迟迟不见
回应,这样的业务素质也只能让客户“敬而远之”了。概括的说,企业邮箱对于企业的作
用有以下几点:
1,宣传企业形象。企业邮箱的个性化域名一般都会使用公司的网址,这样,每发一次电邮,
对于企业的认知就会进一层;
2,防止公司业务流失。这是非常重要的一点,业务交流的方式多种多样,有些客户会通过
邮箱来进行业务交流,即使是很少的一部分,商务人士也不该错过,而企业邮箱的超大附件
容量,也是商务交流的便利点之一。
3员工帐号管理便捷。同事共同使用企业邮箱,方式便捷,便捷功能,易于管理。
随时查阅一下企业邮箱,可以看到有多少人在关注你,通常纵览一下邮箱里的邮件,只要十
分钟,可能你会有惊奇的发现,会有一两个询问的客户,会有朋友的问候,即使是垃圾邮箱
也要查阅一下,成熟的商业人士应该重视企业邮箱,应该做到以下几点:
1定期查阅邮箱,把邮箱里有用的邮件保留或另存为,删掉垃圾邮件;
2用邮箱跟意向客户联系,邮件详细又不会像电话干扰到别人;
3企业在做过宣传后,要比平时更集中的查阅邮箱,因为有很多人会通过各种各样的方
式来了解你,关注你;
逢年过节时,可向客户发送祝福的邮件,让客户的认知度和美誉度更加深一层。