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近几年来,随着公司每年的“校园行”、“金种子”等招聘项目的开展,越来越多的新鲜血液加入到我们这个大家庭。如何引导我们年青的技术人员进行职业规划,帮助他们快速成长,同时也为公司培养人才、留住人才,成为各部门经理人面临的一个重要任务。
我们的各级经理在指导团队成员进行职业发展规划时,需要注意三个基本要点:
1. 首先要了解团队成员,才能根据他的个人性格、兴趣、能力设计适合他自己的职业生涯发展路线。当下的80后90后个性都很强,一人一个想法,但可以大致分为以下几种类型:
- 进取型:不甘于现状,刻苦学习,出现任何新机会都要去争取,渴望创业。
- 自由型:不受束缚,希望有一个空间供他们发挥能力,最好是不用上班,在家里做SOHO一族。
- 安全型:寻求工作上的稳定,愿意做重复性、无压力、不加班的工作,并可以一直维持下去。
- 平衡型:工作很认真,表现也不错,但是工作是工作,生活是生活,分得清清楚楚,决不愿意工作挤占了生活的时间。
- 攀登型:特点比较明显,目标高远,想进入企业高层,最好是能干总裁,如果没有机会就迅速跳槽。
- 技术型:性格内向,喜欢独立思考,做事谨慎细致。不愿意浪费时间去管其他人的事。
- 管理型:考虑问题比较理智,善于从宏观角度考虑问题。能在信息不全的情况下,分析解决问题,善于影响、监督、率领、操纵、控制组织成员,善于使用权力。
2. 其次要分析团队成员所处的环境。大到社会环境、行业发展阶段、市场环境,小到公司发展阶段、项目背景、个人机遇等都可能对一个人发展产生很大影响。
3. 还要了解团队成员的个人目标,他的短期目标、中期目标、长期目标各是什么?目前处于目标路线的什么位置?他的个人特性和当前环境对他实现目标有什么影响?是否有一种途径可以让他现有的职业与其人生基本目标相一致?
经理可以根据以上三个基本要点,针对不同的个人,指导他们进行职业定位和规划。按照GC目前业务状况和发展趋势,我们认为可以将技术人员的职业生涯大致分为三个阶段,每个阶段有不同的职业路径可供选择:
1. 第一阶段为起步期,一般为毕业后的3年之内。不论何种背景,这一阶段的主要工作基本是编程、测试和维护;主要目标是学习和掌握公司产品/项目的基本技术、工具和流程。本阶段是软件行业所有职业的起点和立身之本,不论将来担任何种职位,都必须依赖于这一阶段打下的基础。当前这一阶段的职位主要有三类:
- 软件开发方向:主要职位有“助理软件工程师”、“软件工程师”。
- 软件测试方向:主要职位有“助理测试工程师”、“测试工程师”。
- 软件技术方向:主要职位有“系统工程师”等;
2. 第二阶段为成长期,一般为毕业后的3~10年。这一阶段的人员已经掌握了基本的技术技能和经验,能够独立工作、指导或带领他人工作。公司为这类人才提供了专业和管理两条发展通道,具体地说有以下七大类发展途径:
l 软件技术方向
- 职业通道:高级软件工程师—主管软件工程师——软件架构师——高级架构师——技术专家
- 特点:善于独立思考,做事谨慎细致,热衷于专研技术及其创新,对新技术敏感,技术涉面广。属专业技术人才。
- 准备:努力专研技术,紧跟行业动向,深入研究,掌握精髓,做到该领域的专家;经常发表技术文章,总结交流技术经验;获得IBM、MS、Oracle等各主要技术的认证、攻读软件硕士/博士学位等。
- 风险:由于IT业发展很快,如果所专研的技术领域逐渐被市场淘汰(如COBOL、SYS390、PB),需尽快转型到新的领域。
- 目标:对于进取型,可以考虑IT公司的技术专家,或科研单位的研究人员;对于平衡型,可以考虑大型软件公司的资深开发工程师,或企业信息部门的系统维护工程师。
l 开发管理方向
- 职业通道:高级软件工程师——主管软件工程师——开发经理/项目经理/产品经理——项目总监——技术管理总监
- 特点:首先要精通产品和技术,然后还有具备良好的协调沟通能力、能团结人。精通软件工程的流程与进度控制、质量控制、资源的有效使用等。属复合型技术人才。
- 准备:需要有软件开发各生命周期(如开发、测试)的工作经验,至少在一项技术方面具备专家水准,能触类旁通;精通项目管理的知识、技术、技巧与方法;获得PMP、CMM、软件工程、MBA等方面的认证和学位等;具备一定的行业知识。
- 风险:项目管理比较辛苦,压力比较大,时常出差。
- 目标:对于进取型,可以考虑IT公司的CTO;对于平衡型,可以考虑非IT企业的CIO。
l 测试技术方向
- 职业通道:软件工程师/测试工程师——高级测试工程师——测试分析师——测试专家
- 特点:做事谨慎细致,重视细节;精通QC与QA等技术和方法,熟悉IT技术及项目管理流程,精通至少一个行业(如电信、金融、物流等)的业务流程;强调沟通,属专业技术人才。
- 准备:精通测试理论、方法与工具,如黑盒/自动化/安全/性能/白盒测试等;有一定的编程能力;获得GB2000、ISO9001、CMM等质量体系及软件工程、质量控制等方面的认证和学位;学习业务知识。
- 风险:目前来看测试与业务流程密切相关,如果不懂行业的话很难深入测试。
- 目标:对于进取型,可以考虑IT公司或专业测试公司的测试专家;对于平衡型,可以考虑大型软件公司或专业测试公司的资深测试工程师。
l 质量管理方向
- 职业通道:软件工程师/测试工程师——高级测试/品质保证工程师——测试/品质保证主管——测试/品质保证经理——测试/品质保证总监
- 特点:做事谨慎细致,重视细节,有具备良好的协调沟通能力、能团结人。精通软件工程的质量控制、流程与过程控制、风险管理、质量保证等。属复合型技术人才。
- 准备:需要有软件开发各生命周期(如开发、测试)的工作经验,至少在一项技术方面具备专家水准,能触类旁通;学习业务知识;获得PMP、CMM、ISO9001、ISO27001、GB2000、敏捷开发、MBA等方面的认证和学位等。
- 风险:质量管理需要精通相当广泛的专业知识,如开发、测试、流程、QA、项目管理等。
- 目标:对于进取型,可以考虑IT公司或专业测试公司的CQO/ CTO,或质量管理咨询公司的质量认证顾问;对于平衡型,可以考虑大型软件公司的项目管理/品质保证/流程控制负责人。
l IT实施方向
- 职业通道:软件工程师/测试工程师——高级测试工程师——实施顾问——高级实施顾问——实施经理——实施总监
- 特点:首先要熟悉IT技术及项目管理流程,然后还有具备良好的协调沟通能力和行业知识,精通产品,偏重于产品与行业的结合。
- 准备:了解各类平台的软、硬件、网络知识,安装与使用;精通所要实施的应用系统结构,以及该产品所在的应用行业知识;参加项目管理、PMP、软件工程培训等;注重衣着言行等职业形象的培养。
- 风险:实施工作压力比较大,时常出差。
- 目标:对于进取型,可以考虑的是IT公司的实施总监;对于平衡型,可以考虑的是大型软件的资深实施顾问(如SAP、Oracle、SSA)。
l IT咨询方向
- 职业通道:软件工程师/测试工程师——高级测试工程师——咨询顾问——高级咨询顾问——咨询经理——咨询总监
- 特点:首先要熟悉IT技术及项目管理流程,然后还有具备良好的协调沟通能力和深入的行业知识。偏重于行业业务,如财务、金融、HR、SCM等。
- 准备:熟练掌握至少一类IT技术;深入的行业知识,能够达到该行业的专家水准;攻读MBA学位或CPA、CFA等行业认证;要具备良好的文字能力和外语水平;注重衣着言行等职业形象的培养。
- 风险:咨询工作需要快速学习、工作压力比较大,时常加班。
- 目标:对于进取型,可以考虑的是专业咨询公司的咨询总监、行业顾问;对于平衡型,可以考虑的是专业软件研发机构的资深系统分析员。
l IT营销方向
- 职业通道:软件工程师/测试工程师——售前工程师——客户经理——销售经理——销售总监
- 特点:首先要熟悉IT技术、产品及应用方案,然后还有具备优秀的协调沟通能力和深入的人脉关系。
- 准备:掌握相关行业和解决方案;对行业流行的应用系统的架构非常熟悉;培养自己的市场概念和思维,精通市场营销知识、策略和技巧;攻读营销、MBA等学位;积累庞大的人脉关系,学会和用户打交道,培养市场意识和决策能力;注重衣着言行等职业形象的培养。
- 风险:工作压力比较大,没有固定的工作时间,时常出差,人际关系要广。
- 目标:对于进取型,可以考虑的是IT公司的市场总监。对于自由型的人,可以考虑自己创业。
3. 第三阶段为发展期,一般为工作10年以后。这一阶段的人员已经成为组织内的技术或管理骨干,可以向更高层次的综合管理和企业战略方向发展。如果说第一阶段比较容易实现,第二阶段通过一定程度的努力可以实现,而第三阶段则主要靠机遇和个人奋斗了。
最后,经理还需要引导团队成员,确定好自身的职业发展目标后,要专注进取,不要频繁更换岗位,特别是不要为了多谋一点工资而转移阵地,否则最后对哪个行业和技术都没有摸透,永远是新手!